отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.08.2012
Здравствуйте, Оксана.
С 12.08 отправление в Рязани.
С уважением.
Рената
Мрсква
11.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Самая ужасная компания по транспортировке и доставке груза!! Посылка лежит на складе с 5 августа сегодня уже 11 и операторы не могут дать никакого внятного обьяснения почему груз до сих пор не доставлен))))) попытки связаться с диспечерской заканчиваются ничем))))) до этого тоже самое было и с отправлением, груз был потерян в аэропорту)))) люди берегите свои нервы и время не связыайтесь с ems НИКОГДА!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.08.2012
Добрый день!

13.08 вручен.

С уважением.
Оля Еремцова
Белореченск
11.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Мне отправили посылку из Германии в Белореченск (Краснодарский край) 16 июля. На следующий день она была подготовлена для экспорта. Но с тех пор прошло уже 25 дней. А экспорта все нет!!! Очевидно, что посылку потеряли. Куда обращаться, чтобы мне вернули деньги в размере стоимости посылки и доставки? Правильно ли я понимаю, что если посылка не доставлена в течение 40 дней, то я имею право получить за нее деньги? Дело в том, что если посылка придет, но с большим запозданием, то она мне просто не нужна будет. Т.к. я покупала для себя летние вещи в интернет-магазине. Летние! А уже осень наступает, зачем мне осенью летние вещи? Подскажите куда обращаться, чтобы решить этот вопрос.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.08.2012
Добрый день!
13.08 отправление прибыло в Белореченск.
С уважением.
Евгений
Москва
11.08.2012
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Посылка 12 дней не может попасть в СЦ Мытищи!Отвратительный сервис!По телефону толком ничего сказать не могут, мол ждите курьера.Посылку уже и не рассчитываю получить!
И пожалуйста, не надо говорить, что ожидайте курьера, проверьте адрес вручение и какой СЦ обслуживает этот адрес!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.08.2012
Добрый день!
По данному отправлению ведется розыск
С уважением.
Любовь
Чукотка
11.08.2012
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Добрый день!
Моя посылка была отправлена из Москвы 17.07.2012.
В этот же день посылка покинула сортировочный центр. И с тех пор никакого движения, и непонятно где находится моя посылка.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.08.2012
Добрый день!
Вы являетесь договорным клиентом. Обратитесь пожалуйста к своему персональному менеджеру.
С уважением.
ЯН
Санкт-Петербург
11.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 48 дней
Есть хорошие курьерские службы,есть плохие,есть хромые черепашки,а есть EMS почта России.Если есть время и запасы успокоительного и депрессантов-это Ваш курьер.Он придёт по первому зову ,когда Вы его не ждали и отправит Вашу почту туда,куда Вы её не посылали.
PS.Сколько времени идёт посылка из Спб. до Москвы ? Вы скажите если на машине день -два,авио-день,ходоками -2 недели,через Мурманск-месяц.И будете правы.Тогда скажите кто и каким способом доставляет моё отправление,если отправлено оно 27 июня и пока ещё не доставлено?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.08.2012
Добрый день!

Отправление было вручено 13.08.12. На адресном ярлыке был указан неточный адрес, из-за этого произошло замедление в доставке. После уточнения адреса доставки отправление было вручено.

С уважением,EMS Russian Post
Вадим
Мытищи
11.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Посылка, которая должна была быть доставлена сегодня в Мытищи так и не доставлена по вашим техническим причинам. Ваши операторы предоставляют каждый раз разную и недостоверную информацию. Одни говорят что посылка у курьера, другие что посылка еще ждет отправление в СЦ Мытищи и сегодня ее и не должны были приносить. Вы что издеваетесь? Что это за сервис? Мне по вашим телефонам говорят сидите и ждите можем завтра доставить, а можем и после завтра, а можем через неделю. Прошу телефоны СЦ Мытищ - мне дают четыре номера по которым никто не отвечает.
Если Вас такое положение вещей устраивает, то меня нет. Если я в ближайшие дни не получу международное отправление мне придется менять купленные билеты на поздний срок, тем самым понеся дополнительные финансовые потери по Вашей вине.
Не заставляйте меня доводить дело до суда.
Дайте ответ на вопрос. Где в настоящий момент находится посылка: в СЦ Москвы, в СЦ Мытищи или у курьера?
Прошу Вас доставить посылку завтра (12 августа 2012 года), с предварительным до 9:00 звонком курьера или любого вашего специалиста, давшего мне 100% гарантию что посылка будет у меня дома. Если нет, то оставляйте посылку завтра с утра на СЦ Мытищи на вокзальной улице и я ее заберу.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.08.2012
Добрый день!
Отправление было вручено 12.08.2012
С уважением, EMS Russian Post.
Таня
санкт петербург
12.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Посылка до сих пор тащиться.Прошу принять все меры и доставить наконец-то её!
спасибо за понимание.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.08.2012
Добрый день!

Отправление поступило в Дербент 09.08.2012.

С уважением,EMS Russian Post.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru