отзывы и жалобы
EMS Почта России
Ang
Московская область
10.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Добрый день! Уважаемая EMS, подскажите, пожалуйста, почему у моего МПО, до сих пор нет импорта? Экспорт от 31.07.2012г.
Посылка уже давно находится на территории России, так почему же нет импорта? Сейчас не Новогодние праздники, когда можно было говорить о большом потоке отправлений, обычно посылка проходила от отправителя до получателя за 10-14 дней, за что большое спасибо! Так зачем портить о себе впечатления? Найдите, пожалуйста, мое МПО!
Спасибо!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.08.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и информируем о том, что таможенные формальности в отношении Вашего отправления в настоящий момент еще не выполнены.
С уважением.
Ang
Московская обл.
16.08.2012
Добрый вечер! Тоже самое, с 31.07.2012г., экспорт, а ответ один:
Отправление в поступлении на территорию Российской Федерации не значится. Согласно положениям Всемирной почтовой конвенции (Женева, 2008), п. 1 статьи 5, любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату.

Найдите, пожалуйста, мое МПО!
Анна
Москва
10.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Это просто ужас! Продаю авто а Хабаровске! 1 августа отдала курьеру доверенность! Покинула сортировочный центр она только 5го! Дальнейшая судьба не известна! Сегодня уже 10 дней как идет моя ЭКСПРЕСС(???) почта!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.08.2012
Добрый день!
Требуется заявление на розыск.
С уважением.
Ирина
Москва
10.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
с 7-го августа мое отправление болтается на сортировке, боюсь, что потерялось, так как отправлялось одновременно две посылки и одна давно уже дошла. Прошу помочь.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.08.2012
Добрый день!
12.08 вручено.
С уважением.
Ольга
Петропавловск-Камчатский
10.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Это последний раз когда я пользуюсь услугами ЕМС. Письмо отправлено с Владимирской области ( 2 часа от Москвы) 28 июля, в Москву попало 1 августа, пролежало там до 4 августа, но до пункта назначения ( г. Петропавловск-Камчатский ) на сегодняшний день ( 10 августа ) так и не попало. Понадеялись на ЭКСПРЕСС(???), отправили очень важный документ, срывается сделка с недвижимостью. Помогите найти, пожалуйста!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.08.2012
Добрый день!
Требуется заявление на розыск.
С уважением.
Антон
Москва
10.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Последнее время заказываю доставку из Европы по средствам EMS, крайний срок был 10 дней, что меня очень радовало. Но, последнее отправление (из Англии от 23.07), как и у множества клиентов пропало в безвестном направлении, а точнее у каких то вымышленных Курьеров, которые как сообщает мне диспетчер EMS, забрали мою посылку 1.08.12 и до сегодняшнего дня, что то с ней делают... хотя мой дом находится в 5 километрах от Распределительного пункта на Проспекте Вернадского!
Так вот, Где моя Посылка, дайте вразумительный ответ, а не кормите обещанием, что Курьер Вот вот позвонит!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.08.2012
Добрый день!

12.08 вручено.

С уважением.
Оксана
Москва
10.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 49 дней
Слов просто нет уже ! 30 июня отправленная посылка!! Висела со второго на сортировке!! Звонила несколько раз!! В ответ дада привезем через день И так два раза!!! И вот смотрю новые данные!! 7 и 8 августа неудачные попытки вручения!!! Интересно кому??? Я целый день на работе и никто ничего не приносил Разберитесь уже наконец где она моя посылочка!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.08.2012
Добрый день!
Вам необходимо написать заявление на розыск.
С уважением.
Наталья
Москва
10.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
ДВЕ НЕДЕЛИ,с 27.07.12 EMS ну не может доехать до ст.Университет и отдать нашу посылку. Это просто беспредел. По телефону твердят каждый день что отдали курьеру.В отслеживании постоянно техническая проблема.Не умеете работать - уйдите с рынка.Вместо того чтобы в соответствии с договором исполнить свои обязательства, предлагают самим приезжать и забирать посылку.Вопрос: а зачем тогда ВЫ нужны?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.08.2012
Добрый день!
Требуется заявление на розыск.
С уважением.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru