|
Здравствуйте! С 03.08.12 послыка находится в статусе экспорт - Китай. Проблема у таможни или EMS не такая уж экспресс? |
|
Вот еще одна неделя прошла! EMS сколько еще можно ждать посылку? Ответ насчет проволочки на таможне не принимаю!!! Этот запрос повторный! |
|
Добрый день! Отправление находится в кладовой хранения с 14.08.2012. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Всем привет, После публикации обращения на данном ресурсе http://edost.ru/voite.php?c=2id=47952, я поучил ответ на свое обращение оставленное на сайте EMS, получается сотрудники EMS читают жалобы здесь, но не читают жалобы отправленные через собственный сайт??? И мне даже позвонили из самого EMS, и предложили забрать отправление самому, честно признавшись что так будет и быстрее и проще для всех... Ну и так же сообщили, что не могут привезти сами ибо... у них курьер в отпуске... Даже как то не смешно... Отправление смог забрать сегодня. Люди, хватит кормить жирного тролля по имени EMS. Не умеют они работать с отправлениями, значит нужно не отправлять через них ничего, если конечно есть такая возможность. Всем удачи в борьбе с доставщиками отправлений. |
|
всем сотрудникам ЕМС - кол! лишить зарплаты, и вообще работы в принципе. Для читающих - письмо прибыло в Москву из ЮВ Азии 6 июля (Азиатскаю сторона справилась за 3 дня так кстати!!). Далее с 6 июля по 1 августа в москве на сортировке. Далее, о великое чудо !! - 1 го августа передано курьеру (всего то месяц искали курьера в москве). Ну так вот - сегодня 13 августа и письмо до сих пор не доставлено. Что интересно курьер с ним делает? Ваш колл центр это нечто. У меня сложилось впечатление, что у сотрудников перед лицом висит список стандартных фраз, которыми они оперируют - и даже не вникая в суть вопроса - бросаются ими. Они не могут ответить ни на один вопрос - они в принципе не слушают вопроса. Вы вообще их обучаете?? До таинственной (вот я думаю существующей ли) диспечерской не дозвониться в течение месяца. Вот как вы там работаете? Работаете ли вообще? Стыд и позор вам EMS Почта! Не можете выполнить элементарной работы и абсолютно безответсвенны! |
|
Добрый день! По данному отправлению ведется розыск. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Начиная с 20.07.2012 моя посылка находится на сортировочном пункте по адресу пр-т Вернадского 18. До 07.08 никакой информации о местонахождении посылки (телефон, почта, эл. почта) в мой адрес не поступало. 07.08.2012 Я позвонил по тел-ну горячей линии и оставил пожелании о самостоятельном заборе моей посылки на 08.07 Оператор уверил, что я смогу без проблем забрать отправление!!! 08.07 Я приехал и 2 часа прождал, пока не увидел на табло, что посылка не найдена. В последующие 4 дня я совершенно бесполезно оставил еще 4 пожелания о самовывозе и написал претензию, вновь приехав в пункт выдачи на Вернадского 18. Номер претензии 6842. Реакции от EMS нет, сегодня 13.07, прошла неделя!!! И 3 НЕДЛИ С МОМЕНТА ПРИБЫТИЯ Я не прошу о доставке! Заберу сам! Сортировочный центр и пункт выдачи - это одно и то же место, В ЧЕМ ПРОБЛЕМА?? |
|
Добрый день! По данному отправлению ведется розыск. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Моя посылка из США с 01.08.2012. пройдя таможенные процедуры 08.08.2012. исчезла. Сотрудники ЕМС говорят ждите... Ничего не объясняют. |
|
Добрый день! Отправление было вручено 14.08.2012. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Уважаемые сотрудники ЕМС,прошу помочь разобраться в ситуации, отправление находится в статусе прибыло в место вручения с 17 июля, до настоящего времени не было произведено ни одной попытки вручения, прошел почти месяц Очень хотелось бы все таки получить свою посылку или можно про нее уже забыть?! |
|
Добрый день! По данному отправлению ведется розыск С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте. Скажите, почему моя посылка еще не доставлена? И где она сейчас? 6.08 она покинула сортировочный центр Видное и теперь находится не известно где. |
|
Добрый день! Отправление было вручено 14.08.2012. С уважением, EMS Russian Post. |
