отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
17.08.2012
Добрый день!
Отправление было вручено 15.08.2012.
С уважением, EMS Russian Post.
Дмитрий
Ульяновск
14.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Из Питера в Ульяновск за 5 дней, в принципе, как и заявлено!
Антон
Красноярск
14.08.2012
Мне отправили посылку 05.08.12 из г.Королев МО в Красноярск, экспресс доставкой.
Курьер принял посылку и оплату.
Выдал квитанцию за номером EA....RU.

Сегодня уже 14.08.12 но на сайте не отслеживается этот номер, и
посылка до меня не доехала. Контрольные сроки(5дней) уже прошли.
Просьба разобраться скорее. По всем телефонам звонил, девушки ни чего внятного сказать не могут. По телефонам в Мытищи которые дали, занято или не берут трубку.
Gосылка нужна была в срок. Экспресс - сроки, еще и пропала посылка.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
17.08.2012
Добрый день!
По данному отправлению ведется розыск.
С уважением, EMS Russian Post.
Максим
Санкт-Петербург
14.08.2012
проверено администрацией
Срочно!!!Просим разыскать 2 посылки с документами со сроком ограниченной действительности.В заявленные сроки она не пришла.Пожалуйста.Срочно!!!Ждем ответа Администрации.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
17.08.2012
Добрый день!
EA......08RU - поступило в Александровку 16.08, была неудачная попытка вручения 16.08, причина - временное отсутствие адресата.
EA......11RU - было направлено в Сургут 09.08.12
С уважением, EMS Russian Post.
Максим
Санкт-Петербург
20.08.2012
Помогите пожалуйста найти бандероль... Отслеживыние не работает.Сроки уже истекли.
Александр
Москва
14.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 21 день
По Москве не могут доставить письмо уже 8 дней. Ежедневно мне рассказывают (после моих звонков) о статусе письма, оформляют новую доствавку на следующий день - и на следующий день НИЧЕГО. И оформляю заново.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
17.08.2012
Добрый день!

Ваше отправление находится в доставке у курьера, доставка осуществляется с 09:00 до 19:00. По всем вопросам доставки Вам необходимо обратиться в отдел доставки.
С уважением,EMS Russian Post.
Павел Владимирович
Москва
14.08.2012
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Вот уже пошёл третий месяц,как не могу получить свою посылку из Германии. Посылка была отправлена 23.05.2012 попала в сортировочный центр 28.05.2012 на Вернадского и застряла.Сотрудники даже не прилагают усилий искать,уже просрочено заявление на поиск,но результат нуль,ни одного звонкаВ первый день назначенного самовывоза мило сказали она только пришла далеко лесть,к вечеру достанем позвоним, всё последующие посещения мне говорят посылка завалена,трудно достать,служба выдачи делает не убиваемую мину на лице и не шевелится даже посмотреть,сами при этом не пускают в ту самую кладовку,чтобы самостоятельно найти своё отправлениеОни ни чего не бояться и им абсолютно не важно,что в посылке важные документы и у клиентов надеявшихся на срочную доставку,возникают огромные проблемы.Почему нет управы на этот беспредел???!!!Когда я получу свою посылку?На все мои мои звонки, упорные посещения, слышу только Вам позвонят,на бесконечные электронные письма -ни одного ответа!!!РАЗБЕРИТЕСЬ!СКОЛЬКО МНЕ ЕЩЁ ЖДАТЬМЕСЯЦ,ГОД
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
17.08.2012
Добрый день!
По данному отправлению ведется розыск.
С уважением, EMS Russian Post.
Ирина
Москва
14.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 42 дня
24 июля из Франции в Москву направлена посылка.
С 28 июля - находится в Москве.
08 августа, по словам сотрудницы справочной службы, посылка передана курьеру.
До настоящего момента случились две неудачные попытки ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ (что это?) и одна попытка не увенчалась успехом из=за ВРЕМЕННОГО ОТСУТСТВИЯ АДРЕСАТА 13 августа. В этот день я находилась дома: курьер даже не пытался со мною связаться. Проверяю выписку телефонных соединений за последнюю неделю - КУРЬЕР ДАЖЕ НЕ ЗВОНИЛ.
До диспетчерской Север дозвониться невозможно.
Помогите, пожалуйста, найти отправление.
Соколова Елена
Москва
14.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Прошу сообщить сроки доставки моей посылки!!! Посылка была передана в курьерскую службу на доставку 11.08, звоню каждый день, уже сделала не меньше 20 звонков, все операторы, типа заняты!!! Ни от кого не могу добиться информации!! Посылка нужна очень срочно, именно поэтому и была выбрана экспресс доставка... Нормативные сроки доставки по Москве - 1 день. Посылка идет с 2.08, быстро прошла таможню и вот уже 4-й день валяется на складе в ems!!!
Сегодня написала электронные претензии в роспотребнадзор и россвязь, очень надеюсь получить хоть какой то ответ.
Однозначно буду готовить рассылку официальных писем-претензий в максимальное количество инстанций! Мне не понятно зачем я переплатила деньги за экспресс доставку,которая не только затянула все сроки, но и не дает информации когда я смогу получить свою посылку..
Галина
Моска
14.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Кампания ЕМС работает просто отвратительно! Никогда не отправляйте ничего этой доставкой.
Было отправлено письмо из Австралии, уже 10 дней подряд сообщают, что письмо находится на складе.
каждый день прошу доставить и тишина. никто не звонит, и ничего не сообщают. КАК мне получить письмо, почему его не доставляют сказать не могут. Соединяют на диспечерскую, но там ВСЕГДА занято, а соединяют только 2 раза!!!
Потратила на эту так называемую кампанию уже 10 дней подряд беспрерывных звонков и сколько ещё времени потрачу не понятно!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
17.08.2012
Добрый день!

Отправление было вручено 15.08.12.

С уважением, EMS Russian Post.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru