|
Добрый день! Отправление было направлено в СПб 14.08. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Крайне недоволен сервисом EMS Почта России. Отправление было отправлено из Санкт-Петербурга 15 августа. Сотрудник, принимавший отправление заверил, что оно будет доставлено в г. Мытищи,Московской области в течение 2-3 календарных дней. С 17 августа согласно данным службы отслеживания отправлений оно находится в СЦ EMS Москва без движения. У меня один единственный вопрос, когда адресат наконец получит мое отправление, так как оно является действительно срочным, почему я и имел неосторожность воспользоваться службой экспресс доставки EMS Почта России |
|
Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Отправление находится в Москва СЦ с 17.08. С уважением, EMS Russian Post. |
|
EMS потеряло всякую совесть. Сколько можно врать!Письмо из Санкт-Петербурга в Мытищи Московской области идет с 15 августа!!! И это экспресс доставка, нормативы которой на данном направлении составляют 2 максимум 3 дня. И после всего этого EMS имеет наглость писатьнеудачная попытка вручения по техническим причинам. В накладной указан телефон получателя письма, по которому никто не звонил. Требую разобраться в халатном отношении сотрудников EMS к своим обязанностям и доставить письмо лично в руки получателю в кратчайшие сроки |
|
ждал отправление из Франции EY...FR. Зная об особенностях работы службы доставки EMS решил забрать посылку самостоятельно на Вернадского. Все прошло относительно успешно, но... Мне на выдаче отдали лишь часть посылки. Французы (OCS, coliposte.net) отправили за одним треком 2 коробки, соединенные скотчем или чем там у них принято. Общий вес по треку - 4кг. Мне вручили коробку 2 of 2 (т.е. вторую часть посылки) весом 1,3 кг, т.е. где-то на складе осталась 1 of 2 весом 2,7кг. Сотрудники сообщили, что в двенадцатом часу ночи ничем помочь не могут и предложили составить акт, что я и сделал. Просьба взять в работу и сообщить, стоит ли вообще ждать ее розысков и сколько они будут продолжаться. |
|
Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Вам необходимо оформить заявление на розыск. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! 11 августа отправил очень важные документы в Москву. До сих пор не могут дойти! Все сроки уже прошли. У нас уже не осталось времени, срочно необходимы документы Написано 16 августа, что адресат отсутствовал, но это невозможно!!! Так как 5 вечера - это рабочее время и компания не могла просто взять и закрыться!!! Помогите |
|
Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Отправление было вручено 21.08 С уважением, EMS Russian Post. |
|
здравствуйте! Мой номер EE 000691368DE вышла из Германии 2 августа и до сих пор не дошла до России, скажите что мне делать и куда обратится ? Так как сроки уже прошли. |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и информируем о том, что оформление Вашего отправления со стороны таможенных органов еще не завершено. С уважением. |
|
Моя посылка EE*********CN идет из Китая уже 17 дней, вместо 10, как обещали. Из Китая она вышла 3 августа. Оператор в call центре говорит посылка не зарегистрирована на территории РФ. Никакой информации где мой очень ценный груз нет! Подскажите пожалуйста, что делать, куда идти, как узнать о судьбе моего груза. У меня заканчиваются сроки и всяческое терпение! |
