отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
21.08.2012
Добрый день!
Отправление в Россию не поступало.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Вам необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки.
С уважением, EMS Russian Post.
Елена
Казань
21.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Из Казани в Москву

Было отправлено 3.08, на сегодняшний день 20.08 - НЕ ДОСТАВЛЕНО!
13.08 при отслеживании было указано - НЕУДАЧНАЯ ПОПЫТКА ВРУЧЕНИЯ,
ПОЛУЧАТЕЛЬ ЗАБЕРЕТ ОТПРАВЛЕНИЕ САМ
Реально курьер не приезжал ВООБЩЕ, что значит Неудачная попытка???!
С 13.08 уже 3 раза я звонила и говорили что сделают доставку, уже
20.08 - доставки нет! Оставляли претензию в диспетчерскую Центр - нет
ответа!

В отправлении ЗАГРАНПАСПОРТА нескольких человек, получатель - ТУРАГЕНТСТВО!
Если до 22.08 они не получат документы, визу не успеваем оформить,
стоимость путевок нам никто не вернет! Будем судиться с вами и
требовать возмещения, а там около 200 000!

НЕУЖЕЛИ ТАК СЛОЖНО ВЫПОЛНЯТЬ СВОЮ РАБОТУ КАЧЕСТВЕННО!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
21.08.2012
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
23.08.2012
Добрый день!
Отправление было вручено 22.08.2012.
С уважением, EMS Russian Post.
Заира
Махачкала
21.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Заира (Махачкала)20.08.2012
добрый день! мне с Благовещенска была отправлена посылка 8 августа и вот уже 13 дней как идет сегодня уже 20 августа,мне надо уезжать поэтому и заказала ЕМС, сколько еще ждать мне говорили что доставят от 5 ДО 7 ДНЕЙна сайте трек не отслеживается вообще!!!где в Махачкале можно забрать посылку ЕМС (адресс нужен) мне срочно надо(((? ошибочно трек вбился в поле накладной.жду вашего ответа
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
21.08.2012
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.08.2012
Добрый день!

Отправление было вручено 23.08.

С уважением, EMS Russian Post.
Елена
Тула
21.08.2012
проверено администрацией
Из Тулы 16 июля мною была отправлена посылка в Москву,на склад ЕМS поступила 25 июля.Мои неоднократные звонки ,с обещаниями доставки на следующий день,пока результатов не принесли. Сегодня уже 20 августа .Что делать?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
21.08.2012
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.08.2012
Добрый день!
Отправление было направлено в Приват Трейд 16,08,2012.
С уважением, EMS Russian Post.
Александр
Москва
21.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Хотелось бы узнать где моя посылка? Она крайне необходима до сентября. Спасибо!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
21.08.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и информируем о том, что таможенные формальности в отношении Вашего отправления в настоящий момент еще не выполнены.
С уважением.
Сергей
Москва
21.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Приветствую. Жду посылку из Ю.Кореи (EMS-отправление обыкновенное). После двух неудачных попыток вручения по технической причине, и неудачной курьерской доставки по причине что нет адресата (узнал об этом по номеру отправления на сайте EMS. Звонка от курьера не было, дома находился в этот день.) Выявил желание забрать посылку самостоятельно с пр. Вернадского. С 15.08.2012 посылка все еще не зарегистрирована в Кладовой хранения и забрать ее нельзя. Как долго это может продолжаться? Благодарю за ответ.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
21.08.2012
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.08.2012
Добрый день!

Отправление вручено 24.08.

С уважением, EMS Russian Post.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru