|
Добрый день! отправление выдано 21.08. С уважением, EMS Russian Post. |
|
07.08.2012 магазин передал посылку емс, 3 дня она болталась по Москве и наконец 10.08.2012 покинула сортировочный центр. И вот уже 11 дней не может дойти, даже до Мурманска, хотя обычно посылка приходила в течении 4-6 дней. Вопрос: где посылка? |
|
Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Выдано 21.08. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправление из Германии, выслано 16 июля (!!!). В Германии нет EMS, но раз номер отправления начинается на Е, то на территории России это EMS. Пару недель назад звонили из Питерского отделения EMS (или таможни, не разобрала), уточняли адрес доставки. С тех пор ни слуху, ни духу. Сайт Почты России не работает, по информеру DHL видно, что не может быть доставлено. Где посылка? |
|
Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. С 16.08 отправление в Москве. От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Отправление было вручено 23.08. С уважением,EMS Russian Post. |
|
Спасибо за хорошую работу, моя посылка дошла за 10 дней из Америки! |
|
За что Вы дерете деньги, ума не приложу?!! В который раз с вами связываюсь и в который раз понимаю, что вы работаете еще хуже, чем Почта России, только за большие деньги! 3месяца назад отправила подарок подруге в Турцию, оплатила почти 2000р - сумма, больше стоимости самого подарка. Подарок не то, чтобы не пришел к дню рождения, так он вообще затерялся и пришел только спустя 1,5месяца! Куда бы я не звонила, не писала на просьбу вернуть мне компинсацию, везде все бесполезно, везде отфутболивали по разным номерам и адресам, как и все в нашей стране.. Сейчас мне отправили посылку 13.08, сегодня уже 21.08 - ГДЕ ОНА???И кто , в конце концов, будет отвечать за все это безобразие?! |
|
Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Выдано 22.08. С уважением, EMS Russian Post |
|
Отправление из Кореи, выслано 31 июля. Три недели висит со статусом экспорт!!! Отправитель связался с Почтой Кореи, где ему было сказано, что посылка уже давно вылетела в Россию! Как может быть, что до сих пор она не отметилась на импорте?! Где моя посылка??? |
|
Добрый день! Отправление в Россию не поступало. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Вам необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Если почта страны-отправителя утверждает, что посылка была отправлена, а в России утверждают, что посылка не поступала, какую именно информацию нужно получить по месту подачи отправления, чтобы посылку начали искать в России? |
