|
Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Отправление поступило в Видное ППС-5 21.08. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Ужас!!! Найдите мою посылку! Москва-Киров!!! Уже 11 дней идет!!! |
|
Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Отправление находится в Кирове с 14.08. С уважением, EMS Russian Post. |
|
4 августа посылка ушла из Китая и пропала. Никакой информации у EMS Почта России по ней нет, т.к. она не прошла оформление в России. Написала запрос в EMS Китая и там ответили, что посылка уже давно находится в России. Просьба к сотрудникам EMS Почта России найти мою посылку!!! |
|
Добрый день! Отправление в Россию не поступало. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Вам необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки. С уважением. |
|
Прочитав все отзывы , понял , что доставка моей посылки из Израиля бьет все рекорды . с 10,06,12 !! причем с 13,06,12 она уже на территории России ! стандартный ответ , что обращение принято и т.д меня не устроит . прощу в ближайщие два дня дать более точный ответ о доставке. спасибо |
|
Добрый день! Отправление с 02.07 по 02.08 находилось на хранении по заявлению адресата. 02.08 истек срок хранения. Возврат отправления. С уважением. |
|
Самое ужасная работа EMS,кто работаю в call центре, абсолютно ничего не понимают, на четко поставленные вопросы ответить не могут, моя посылка ОЧЕНЬ важных документов из Тайланда, до россии доходит за 2 дня из Москвы идет уже 4, я пешком быстрее хожу чем вы работаете, вчера был последний день доставки в Ижевск моих документов, на сегодняшний день у меня уже пропал авиа билет за 35 т.р, вопрос какого вы там работаете что из москвы в ижевск ваша СКОРОСНАЯ почта не может доставить письмо. я абсолютно разочарован вашей работой, и никому не советую пользоваться услугами EMS, жду подробного ответа на Email. Без уважения Михаил. |
|
Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Жду документы ОЧЕНЬ важные документы EE*********TH которые с МАКСИМАЛЬНЫМ сроком должны были быть в Ижевск 19.08.12 сейчас 21.08.12 документов нет, у меня был куплен авиа билет на 20.08.12 специально думал на всякитй случай(35т.р) стоимость, Документов нет.Я бы хотел встретиться и узнать у человека или директора менеджера супервайзера этой EMS почты и спросить именно у него а не call центра т.к туда звонить тоже самое что со стеной разговаривать. ЗАЧЕМ call центр если все что они могут это по трекеру посмотреть где нахожиться посылка!!! Закройте его и наймите больше курьеров! Пишу сейчас уже в полном разочаровании, что самое обидное НИКТО мне не модет сказать где моя посылка в Москве она или по пути в Ижевск.КАК ТАК МОЖНО РАБОТАТЬ. Без какого либо уважения Михаил жду развернутого ответа по каждому пункту а не ctr v общий ответ для всех. |
|
Добрый день! Отправление 21.08 было направлео в Ижевск. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка с Польши в Тольятти была отправлена 30.07.2012, с 08.08.2012 в России. Сегодня 20.08.2012, попытки узнать, где посылка не увенчались успехом, девушка оператор ответила, что с 12.08.2012 посылка находится в РЦ г.Москва на детальной сортировке (WTF)(!!!)и дальше отследить её не представляется возможным (!!!) EMS - сервис отвратительный, никто ничего не знает и ни за что не отвечает. За что компания EMS, получает деньги??? Чем занят персонал на сортировке,чем занято руководство? Предыдущие 2-е посылки отправленные из Польши шли аналогично по 45 дней, были выпотрошены, причём вскрыты было не только отправление, но и содержимое. Когда же Вы работать научитесь?!!! Ответ жду на e-mail... |
