|
06.08.2012 19:38Отправка из кореи 13.08.2012 16:00Неудачная попытка вручения, Временное отсутствие адресата Хотя никто не звонил, ну да ладно, прошу в тот же день самовывоз, говорят через сутки-двое будет на складе (насторожило то что статус сменили на передачу в кладовую а на сайте как было неудачное вручение так и висит до сих пор) 15.08. приезжаю на склад, нет отправления, вроде бы и пришло все с докукина но не зарегистрировано, да и коробки на складе моей не видать, Посоветовали прийти 18.08 что вроде все должны принять от 13го числа. 18.08. Как я и ожидал пролет В итоге на 21.08 посылка из докукина на вернадского (30км.) едет уже на сутки дольше (8 суток) чем из кореи (7000км) в Москву Подскажите когда я смогу забрать посылку, т.к. служба поддержки не дает вообще никакой информации |
|
Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! . Отправление было вручено 25.08. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка (контрактный груз на юр. лицо) отправлена из Японии 08.08.2012. 16 августа мы оплатили таможенные НДС, пошлину, сборы и подали документы для таможенного оформления. Однако посылка на таможню до сих пор не поступила. Оператор из ЕМС сказала, что 13.08 груз был отправлен из Шереметьево на международный почтамт. То есть, где находится груз неизвестно, и когда начнется таможенное формление тоже неизвестно. Получается, что таможенный груз не поступил на склад на Международный почтамт, и его местонахождение по документам отследить невозможно. И что нам сообщить заказчику? |
|
Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Отправление задержано на таможне, было направлено на Варшавское шоссе 37 13.08. После регистрации на Варшавском шоссе вам необходимо будет туда подъехать для растаможки отправления. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Я уже не знаю, куда мне обратиться. По звонкам никто помогать не хочет, телефоны не дают. Отправила посылку 24.07.2012г. из Екатеринбурга в г.Подольск. Сегодня 21.08.2012г. - посылка не доставлена до сих пор. Звонить бесполезно - никто ничем помочь не может, посылка застряла в какой-то диспетчерской ЮГ. Телефон не дают, почему не доставляется - не поясняют. У меня такое впечатление, что я бесплатно, а не за 700 руб. отправила посылку, а теперь пытаюсь еще и права качать. НЕ ДАЙ ТЕБЕ ГОСПОДИ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ НАШЕЙ ПОЧТЫ!! |
|
Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Отправление было направлено в Приват Трейд 17.08 С уважением, EMS Russian Post. |
|
9 августа мне отправили документы из Кореи. 13 августа отправление было выпущено нашей таможней, и с тех пор никаких изменений. Где находится отправление и когда его ожидать? |
|
Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Отправление находится в ММПО Шереметьево с 13.08. Ведется розыск. С уважением, EMS Russian Post. |
|
13 августа документы вышли с таможни, и с тех пор никаких изменений! Уже подано заявление на розыск, но документы нужны срочно! Из-за экспресс почты срывается важная поездка. Большое вам спасибо за заботу о клиентах. |
|
Добрый день! посылка покинула место международного обмена ещё 16 числа. Никаких отметок о дальнейшем нахождении посылки нет. Просьба разобраться в данной ситуации. Или напишите, пожалуйста, как и куда направить заявление на розыск отправления. С уважением, Ольга Смирнова. |
