|
Добрый день, Николай! Согласно программе регистраций EMS отправлений, почтовое отправление EA259...410RU 30.08.2012 вручено адресату.Отправление EA259...366RU 19.08.2012 покинуло СЦ EMS г. Казань, передано в доставку по указанному адресу. От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Мне очень интересно узнать, когда моя посылка из Китая придет??? Я же вроде деньги заплатила уже и все равно жду уже 3 недели. По-моему, это бьет все рекорды поставки. Когда |
|
Добрый день, Мария! Спасибо за Ваше обращение. Курьер в день доставки отправления должен Вас уведомить и сообщить о планируемой доставке отправления. От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
уже на сайте Вам писала, решила и тут....ужас ужасный, а не работа, в который раз убеждаюсь, наступаю на одни и теже грабли....с дуру опять через Вас посылку жду....сама почта работает в разы лучше, но емс... мое отправление с 23 августа висит в статусе прием в сервировочный центр - уже 30 августа!!! Посыль из москвы в москву, я очень переживаю, что потеряете вы все...а там ценность ого-го...особенно для меня!!! Найдите мою посылку!!! |
|
Добрый день, Наталья! Спасибо за Ваше обращение.Согласно программе регистраций EMS отправлений, почтовое отправление EA250...349RU 28.08.12 проходило сортировку в г. Москва, после сортировки будет передано в доставку по указанному адресу. От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Найдите мою посылку, я уже просто ТРЕБУЮ!!! Один человек отправлял две посылки и обе из москвы в москву одну уже давным давно доставили, а моя все на СЦ.....с 23 августа уже лежит, я уже писала и жалобу и письма....толку ноль!!! Напишите КАК мне разыскать посылку??? Неужели ее потеряли??? Там очень важный мне товар....почему другие компании работают а наша почта у которой столько лет опыта до сих пор даже не пытается научиться работать! Зато начали торговать сотовыми телефонами - Вы лучше качество работы поднимите а не новинки предлагайте!!! ЖЕСТЬ!!! |
|
Посылка пришла в Москву 2 августа звоню и спрашиваю когда доставите оператор оформил заказ жду день два на третий день звоню снова спрашиваю где моя посылка оператор снова оформил заявку, прошло три дня, звоню спрашиваю где мне говорят приезжай сам забирай (пипец) оператор снова подал заявку, прошло три дня звоню ругаюсь матом, прошло три дня (смешно правда) теперь на протяжении недели звоню в день по 15 раз результата нет.Зато меня теперь знают все ваши операторы Отвратительно работаете слов нет вы когда ни будь слышали про неустойку кому и где Я могу предъявить сумму за неустойку, сегодня уже 30 число и где моя посылка. |
|
Добрый день,Александр. Обращение принято в работу. Согласно программе регистраций EMS отправлений, почтовое отправление EE635...782TW 18.08.2012 поступило в кладовую хранения на уточнение адресных данных. Если удобно, то возможно получить отправление самостоятельно по адресу пр. Вернадского, д.18, либо ожидать доставку.Курьер в день доставки отправления должен Вас уведомить и сообщить о планируемой доставке отправления. От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Заглянул на страничку - отзывы о EMS почитать и ужаснулся! Ребята, неужели вам не надоело приносить свои искренние извинения? не легче работу нормально наладить, чтоб все четко было? 16 августа мне отправили посылку из Москвы, обещав срок доставки 2-3 дня. но после недельного ожидания я все-таки позвонил по указанному телефону на сайте, вследствие чего выяснил, что мою посылку ПОТЕРЯЛИ!! Вобщем после моего гневного письма 26 августа на корпоративную почту мою посылку тут же нашли и обещали привезти адресату через.... 2-3 дня!!! Сегодня уже 30 число, а вестей все нет..... Отвратительно построена работа, словом, почта россии. Из ста баллов ни одного не дал бы |
|
Здравствуйте, Кирилл. Согласно программе регистраций EMS отправлений, почтовое отправление EA279...451RU 30.08.2012 поступило в г.Красноярск. По вопросу доставки необходимо обращаться в СЦ EMS г.Красноярска. От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства.Меры по улучшению качества работы EMS Почты России предпринимаются. С уважением, EMS Russian Post. |
|
23 августа посылка была передана(так значится в треке) в кладовую хранения для самовывоза на Вернадского, но до сих пор она там не зарегистрирована, и поэтому я ее не могу получить.С этого момента прошла неделя!А с момента отправки вообще прошло 3 недели! А может она вообще до сих пор на Докукина? Мало того, что курьер не звонил и не приезжал вообще, а только появилось неудачная попытка вручения, так я ее еще и забрать не могу. Неужели перевезти из одной точки Москвы в другую нужно столько времени? Прошу дать внятный ответ-где посылка? |
|
Уважаемый клиент, добрый день. Согласно программе регистраций EMS отправлений, почтовое отправление EE003...475DE 23.08.2012 передано в кладовую хранения, данных о поступлении не предоставлено.Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
10 августа посылка была выслана из Германии. 23 августа появилась запись в треке неудачная попытка вручения, но курьер даже не звонил и уж точно не приезжал, я был дома весь день. Заказал самовывоз и с тех пор(уже почти 2!!! недели) посылка выляется где-то на складе и ее не могут найти и зарегистрировать. Это полный беспредел! Прошу наконец найти мою посылку! Почему ее не могут найти??? |
|
10 июля отправил посылку из Москвы в Подольск. Ее должны были доставить до адресата через 3 дня. Ровно через месяц выяснилось, что посылка потеряна. Через несколько дней после объявления посылки в розыск в ее статусе появилась строка: 17 августа Прибыло в место вручения. До сих пор посылка не вручена адресату. С момента отправления прошло уже более полутора месяца. Несколько дней назад по телефону я оформил соответствующую ноту и ... тишина! Мало того, что я два раза вызывал курьера EMS, что бы отправить эту посылку и оба раза он не приехал; мало того, что оператор EMS отправил меня черт знает куда в ближайшее отделение EMS, вместо того, что бы дать мне адрес отделения на соседней улице. Так еще и из Москвы в Подмосковье не могут доставить посылку весом в 1Кг! |
