отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
30.08.2012
Добрый день, Камиль!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
31.08.2012
Здравствуйте, Камиль.
Согласно программе регистраций EMS отправлений, почтовое отправление EC770...805US 31.08.12 поступило в г. Махачкала. По вопросу доставки необходимо обратиться в отделение почтовой связи 367029.
С уважением, EMS Russian Post.
Олеся
Москва
30.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 86 дней
Моя посылка из Франции EY057******FR с 9-го июля 2012 находится на доставке у EMS. Писала запросы на доставку, на забор в постомате, на платную переадресацию, жалобы на сайте EMS Никакой реакции кроме заученных фраз операторов на горячей линии. А посылка все еще находится у EMS.
Я не понимаю как можно за 1,5 месяца не доставить посылку по Москве!! В посылке детские вещи!
Что мне надо еще сделать чтобы получить посылку?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
30.08.2012
Добрый день, Олеся!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Олеся
Москва
07.09.2012
Пишу сюда второй раз, т.к. посылку не могу получить с 9 ИЮЛЯ 2012 года. Звоню в колл-центр каждый день, диктую данные, оставляю жалобы....каждый день уже 2 месяца!! Делала заявки на постомат, на платную переадресацию, на самостоятельный забор. Посылка уже 2 месяца не доставляется!! Девушки колл-центра даже не знают в какой она диспетчерской - по первоначальному адресу или по адресу переадресации. Дальше девушек пробиться невозможно, а они ничего не знают. ОЧЕНЬ ПРОШУ - помогите доставить посылку!!!
Людмила
Москва
30.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Здравствуйте
Жду посылку из США
28-го августа она прибыла в место вручения, но почему то в СЦ на Вернандского? Я живу на севере города и вроде бы раньше посылки доставлялись с северного СЦ?
По срокам доставки операторы ничего не могут сказать и уточнить. Подскажите пожалуйста когда ожидать доставку? спасибо
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
30.08.2012
Добрый день,Людмила!
Спасибо за Ваше обращение.
Согласно программе регистраций EMS отправлений, почтовое отправление EC207...406US 28.08.2012 было передано курьеру для доставки. Доставка будет производиться по указанному адресу.Курьер в день доставки отправления должен Вас уведомить и сообщить о планируемой доставке отправления.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
05.09.2012
Добрый день, Людмила!
Отправление вручено 29.08.2012.
С уважением, EMS Russian Post.
Ирина
Владивосток
30.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Где мой подарок к юбилею от сына Жду уже две недели 17/08/12-прошла таможню РФ, но так ничего нигде добиться не могу.Почему, заплатив деньги, мы сами ищем, беспокоимся. И ничего не можем найти.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
30.08.2012
Добрый день, Ирина!
Спасибо за Ваше обращение.
Согласно программе регистраций EMS отправлений, почтовое отправление EI626...975US 30.08.12 было передано в сортировочный цех EMS г. Москва.После прохождения
сортировки отправление будет направлено в доставку по указанному адресу.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Татьяна
Москва
30.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Посылку из Москвы отправили 22.08.2012 в Ростов-на-Дону. Статус от 23.08 - принят. Информации больше нет.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
30.08.2012
Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
03.09.2012
Добрый день, Татьяна!
Согласно программе регистраций EMS отправлений, почтовое отправление EA248...833RU 1.09.2012 покинуло СЦ EMS г.Москва, было передано грузоперевозчику для дальнейшей доставки по указанному адресу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.09.2012
Здравствуйте, Татьяна.
Согласно программе регистраций EMS отправлений, почтовое отправление EA248...833RU 4.09.2012 прибыло в г. Ростов-На-Дону.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
05.09.2012
Добрый день, Татьяна!
Отправление вручено 4.09.2012.
С уважением,EMS Russian Post.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru