отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.09.2012
Добрый день, Антон!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.09.2012
Здравствуйте, Антон.
Согласно программе отслеживания, отправление 6.09.2012 покинуло ММПО г. Москва, было передано грузоперевозчику для дальнейшей доставки.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.09.2012
Добрый день, Антон.
Отправление 9.09.2012 поступило в г. Воронеж, 10.09.2012 передано курьеру для доставки Предварительно курьер должен с Вами связаться.
С уважением, EMS Russian Post.
Елена
Норильск
04.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Важная и срочная посылка зависла на сортировке, уже неделю без движения. Единая справочная ничем помочь не может, у них информация та же, что и на сайте Почты России.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.09.2012
Добрый день, Елена!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением,EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.09.2012
Добрый день, Елена!
Отправление 6.09.2012 покинуло СЦ EMS, было передано грузоперевозчику для дальнейшей доставки.
С уважением, EMS Russian Post.
Станислав
Киров
04.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Непонимаю, посылка прилетела из другой страны и прошла нашу таможню за два дня! А сортировка ЕМС длится уже больше недели!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.09.2012
Здравствуйте, Станислав!
Согласно программе регистраций EMS отправлений, почтовое отправление EA999...584HK 4.09.2012 прошло сортировку в г. Москва, было подготовлено для дальнейшей доставки по указанному адресу.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Анастасия
Балаково
04.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
В июле получала отправление ЕМС из Владивостока, все дошло довольно таки быстро, решила вновь воспользоваться услугами ЕМС, надеялась на быстрые сроки доставки, а в результате до сих пор даже в областном городе еще не появилась моя посылка. На горячей линии емс говорят оператору ту же информацию, что и без того известна. Наладьте свой сервис в соответствии с вашей рекламой, на деле, а не просто на словах.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.09.2012
Добрый день, Анастасия!
Спасибо за Ваше обращение.
Согласно программе регистраций EMS отправлений, почтовое отправление EA257...204RU 30.08.2012 покинуло СЦ EMS г. Владивосток, было передано для дальнейшей доставки. Сроки доставки не нарушены. Ожидайте доставку отправления по указанному адресу.
С уважением, EMS Russian Post.
Анастасия
БАЛАКОВО
07.09.2012
Здравствуйте! пишу вам вновь, т.к. я сразу заподозрила, что посылка где то заблудилась, 29 августа она была принята, 30 августа покинула сортировочный центр Владивостока. Контрольные сроки в мой город 5-8 дней, которые нарушены. Прошу разобраться в данной ситуации, т.к. я выбирала доставку и переплачивала за СКОРОСТЬ, а не за то, что бы НЕРВЫ себе трепать. И еще вопрос, компенсация в каком размере положена за нарушение сроков доставки и может ли получатель отправления подать документы на получение компенсации за нарушение сроком доставки?
Анастасия
БАЛАКОВО
14.09.2012
Буду кратка, где моя посылка, где она летает?
Наталья
новосибирск
04.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
С 29 августа моя посылка лежит на сортировке в Москве, до каких пор она там будет лежать Сколько еще ждать
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.09.2012
Здравствуйте, Наталья.
Спасибо за обращение.
Согласно программе регистраций EMS отправлений, почтовое отправление EE150...180CN 4.09.2012 покинуло СЦ EMS г. Москва, было передано для дальнейшей доставки по указанному адресу.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Юрий
Воронеж
04.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
А что может означать дублирование этапов доставки в трекинг информации EMS? Дважды была сортировка и дважды покинуло один и тот же сортировочный центр (это как?)

29.08.2012 22:51 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
01.09.2012 20:49 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
01.09.2012 21:34 130100 Москва EMS СЦ Покинуло сортировочный центр
03.09.2012 10:27 130100 Москва EMS СЦ Покинуло сортировочный центр
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru