отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.09.2012
|
|
|
Добрый день, Антон!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 07.09.2012
|
|
|
Здравствуйте, Антон.
Согласно программе отслеживания, отправление 6.09.2012 покинуло ММПО г. Москва, было передано грузоперевозчику для дальнейшей доставки.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.09.2012
|
|
|
Добрый день, Антон.
Отправление 9.09.2012 поступило в г. Воронеж, 10.09.2012 передано курьеру для доставки Предварительно курьер должен с Вами связаться.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Елена
Норильск 04.09.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Важная и срочная посылка зависла на сортировке, уже неделю без движения. Единая справочная ничем помочь не может, у них информация та же, что и на сайте Почты России.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.09.2012
|
|
|
Добрый день, Елена!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением,EMS Russian Post.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 07.09.2012
|
|
|
Добрый день, Елена!
Отправление 6.09.2012 покинуло СЦ EMS, было передано грузоперевозчику для дальнейшей доставки.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Станислав
Киров 04.09.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Непонимаю, посылка прилетела из другой страны и прошла нашу таможню за два дня! А сортировка ЕМС длится уже больше недели!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.09.2012
|
|
|
Здравствуйте, Станислав!
Согласно программе регистраций EMS отправлений, почтовое отправление EA999...584HK 4.09.2012 прошло сортировку в г. Москва, было подготовлено для дальнейшей доставки по указанному адресу.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Анастасия
Балаково 04.09.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
В июле получала отправление ЕМС из Владивостока, все дошло довольно таки быстро, решила вновь воспользоваться услугами ЕМС, надеялась на быстрые сроки доставки, а в результате до сих пор даже в областном городе еще не появилась моя посылка. На горячей линии емс говорят оператору ту же информацию, что и без того известна. Наладьте свой сервис в соответствии с вашей рекламой, на деле, а не просто на словах.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.09.2012
|
|
|
Добрый день, Анастасия!
Спасибо за Ваше обращение.
Согласно программе регистраций EMS отправлений, почтовое отправление EA257...204RU 30.08.2012 покинуло СЦ EMS г. Владивосток, было передано для дальнейшей доставки. Сроки доставки не нарушены. Ожидайте доставку отправления по указанному адресу.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Анастасия
БАЛАКОВО 07.09.2012
|
|
|
Здравствуйте! пишу вам вновь, т.к. я сразу заподозрила, что посылка где то заблудилась, 29 августа она была принята, 30 августа покинула сортировочный центр Владивостока. Контрольные сроки в мой город 5-8 дней, которые нарушены. Прошу разобраться в данной ситуации, т.к. я выбирала доставку и переплачивала за СКОРОСТЬ, а не за то, что бы НЕРВЫ себе трепать. И еще вопрос, компенсация в каком размере положена за нарушение сроков доставки и может ли получатель отправления подать документы на получение компенсации за нарушение сроком доставки?
|
|
Анастасия
БАЛАКОВО 14.09.2012
|
|
|
Буду кратка, где моя посылка, где она летает?
|
|
Наталья
новосибирск 04.09.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
С 29 августа моя посылка лежит на сортировке в Москве, до каких пор она там будет лежать Сколько еще ждать
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.09.2012
|
|
|
Здравствуйте, Наталья.
Спасибо за обращение.
Согласно программе регистраций EMS отправлений, почтовое отправление EE150...180CN 4.09.2012 покинуло СЦ EMS г. Москва, было передано для дальнейшей доставки по указанному адресу.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Юрий
Воронеж 04.09.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
А что может означать дублирование этапов доставки в трекинг информации EMS? Дважды была сортировка и дважды покинуло один и тот же сортировочный центр (это как?)
29.08.2012 22:51 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
01.09.2012 20:49 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
01.09.2012 21:34 130100 Москва EMS СЦ Покинуло сортировочный центр
03.09.2012 10:27 130100 Москва EMS СЦ Покинуло сортировочный центр
|
остановлена публикация новых отзывов
