отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.09.2012
Здравствуйте, Екатерина.
Согласно программе регистраций EMS отправлений, отправление EE696...700CN 6.09.2012 передано курьеру для доставки. Ожидайте доставку по указанному адресу.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.

С уважением, EMS Russian Post.
Светлана
Благовещенск Амур
03.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 38 дней
что же это за Бермудский треугольник 130100 МОСКВА EMS СЦ?! Посылка покинула сие место еще 24 августа и до сих пор ее нет!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.09.2012
Здравствуйте, Светлана!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Сергей
Санкт-Петербург
03.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Здравствуйте! Жду посылку на 7кг из Китая. 21 августа отправление было принято в отделении китая, 23 числа уже прибыло в Москву. Далее 24 числа прошло таможню и лежит там же. Десять дней спустя позвонил. Мне рассказали, что ждут оформления каких-то бумаг на посылку для передачи ее в транспортную компанию(!). Судя по отзывам, это массовая проблема там.
Протолкните ее хоть как-то! Спасибо.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.09.2012
Добрый день, Сергей!
Спасибо за Ваше обращение.
Согласно программе регистраций EMS отправлений, почтовое отправление EE659...696CN 4.09.2012 покинуло ММПО г. Москва, было передано для дальнейшей доставки по указанному адресу.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Ирина
Зеленоград
04.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Здравствуйте! МПО из Кореи с 24 августа выпущено таможней, а дальше тишина... Мне интересно куда посылки то пропадают? Далеко от таможни место международного почтового обмена?
Из того же номера контейнера, где находилась моя посылка люди уже давным-давно свои получили, а моя неизвестно где.
Опять неожиданно возрос объем отправлений и поэтому такая ерунда творится?
Очень прошу поскорее все-таки найти отправление. Спасибо.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.09.2012
Добрый день, Ирина!
Спасибо за Ваше обращение.
Согласно программе регистраций EMS отправлений, почтовое отправление EM181...867KR 2.09.2012 прошло детальную сортировку импорта и было подготовлено для пересылки по указанному адресу.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Алексей
Рязань
04.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Четыре дня моя посылка лежит на 130100 СЦ EMS, притом из США трансатлантическим перелетом она дошла (пройдя все инстанции, в том числе и нашу доблестную таможню) за пять дней. Внимание вопрос: Сколько еще она там будет лежать и ждать того, видимо САМОГО ГЛАВНОГО СОРТИРОВЩИКА (ну бывают и такие должности, наверное), чтобы ОН, наконец пришел и ОТСОРТИРОВАЛ её своим всевидящим сортирующим оком?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.09.2012
Добрый день, Алексей!
Спасибо за Ваше обращение.
Согласно программе регистраций EMS отправлений, почтовое отправление EC693...551US 4.09.2012 покинуло СЦ EMS г.Москва, было передано для дальнейшей доставки по указанному адресу.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Наталия
Люберцы
04.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
28 августа отправила документы в Екатеринбург (срок доставка 2-3 дня)Документы для консульства, срочные. При отправке уточнила, максимум 4-5. сегодня 03 сентября закончилось, 7 дней уже идут.Отправлено с центральной почты гЛюберцы, до Москвы 5 км.4дня письмо шло! И никто ничего толком не говорит, только то, что на сайте я и сама вижу. Цена доставки конверта 530 руб. За что? Это срочная почта называется?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.09.2012
Добрый день, Наталия!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства.За нарушение сроков доставки предусмотрена выплата возмещения. После вручения Вы можете оформит данное заявление.
С уважением, EMS Russian Post.
Людмила
Хьюстон
04.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Срочно нужно было выслать документы из США в Россию, город Астрахань. Услуги Експресс почты от 3 до 4 рабочих дней, меня это устроило. Выслала 22 августа. Сегодня 3 сентября. Последняя информация - конверт покинул место международного обмена Москвы, в обработке с 31 августа. Когда-же мои документы дойдут до Астрахани? Пыталась дозвонится, чтобы узнать, везде переотправляют. Пожалуйста ПОМОГИТЕ. Это очень важно. Моя дочь не может вылететь из России, пока не получит эти документы. Из-за этого она уже пропустила 2 недели занятий школы (12-ый класс). П О М О Г И Т Е
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.09.2012
Добрый день, Людмила!
Спасибо за Ваше обращение.
Согласно программе регистраций EMS отправлений, почтовое отправление EI486...003US 31.08.2012 покинуло ММПО г.Москва, было передано для дальнейшей доставки по указанному адресу.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Михаил
Жуковский
04.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
26.08 выпущено таможней и тишина, Вы ни разу не привезли мне посылки вовремя. В посылке подарки к двум дням рождения.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.09.2012
Добрый день, Михаил!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru