отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 05.09.2012
|
|
|
Добрый день, Алсу!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 07.09.2012
|
|
|
Добрый день!
Отправление вручено 6.09.2012.
С уважением, EMS Почта России.
|
|
Дмитрий
Тверь 04.09.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Где моя посылка? с 29.08 статус Покинуло место международного обмена и на этом зависла. Почему она до сир пор не в СЦ. За что деньги уплочены были?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 05.09.2012
|
|
|
Добрый день, Дмитрий!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
tasha50
москва 04.09.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Ужасная работа этой организации,отправление было у них с 30.08.2012 и до сих пор не доставлено,каждый день оставляю заявку на доставку,т.к.нет возможности самой забрать,по телефонам не звонят перед доставкой(зачем их только узнают?!) и никто не может ответить когда будет доставлено отправление,в общем как всегда у них бардак и никакого возмещения стоимости доставки(отправлял товар зарубежный магазин и естественно не будет писать никакие бумаги на возмещение!)
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 05.09.2012
|
|
|
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
Согласно программе регистраций EMS отправлений, почтовое отправление 3.09.2012 поступило в кладовую хранения.Если удобно, возможно забрать отправление самостоятельно.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Ольга
Москва 05.09.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Уважаемые сотрудники EMS! Ожидаю отправление, с 23 августа оно судя по трекингу готово к вручению. В итоге только 30.08 (спустя неделю) курьер без звонка приехал, оставил стикер на двери. в указанное время я была дома!!
Я оставляла заявки на доставку, а теперь по телефону мне сообщают, что адрес неполный и отправление отправлено в кладовую!! Как может быть неполным адрес, если курьер наклеил мне стикер на дверь? Я написала несколько писем на уточнение адреса, перепроверяла по телефону адрес - с ним все в порядке. То есть это просто ошибка вашей диспетчерской!!! И теперь мне видимо с грудным ребенком придется ехать в эту самую кладовую, хотя я оплатила экспресс курьерскую доставку. отвратительный сервис. по возможности - больше не буду пользоваться вашими услугами.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 05.09.2012
|
|
|
Добрый день, Ольга!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.09.2012
|
|
|
Здравствуйте, Ольга.
Отправление 10.09.2012 передано курьеру для доставки. Ожидайте доставку по указанному адресу.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Андрей
Таганрог 05.09.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Это должно было случиться. Кто если не ЕМС РАША испортит мне свадьбу друга. Из штатов едет посылка. На сортировке висит уже 8-ой день. Спасибо за вовремя доставленный костюм.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 05.09.2012
|
|
|
Добрый день, Андрей!
Согласно программе регистраций EMS отправлений, почтовое отправление EE974...108US 4.09.2012 покинуло СЦ EMS г. Москва, было передано для дальнейшей досавки по указанному адресу.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Ирина
Москва 05.09.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 57 дней |
|
|
Посылка пришла в Москву 9 августа, 2 раза пытались доставить домой но неудачно. После 15 августа посылку должны были перевезти на Остаповский, но досих пор не перевили. Раз 6 девушки в справочной писали запрос перевести посылку, но ничего не сделано. Еще прошу перевезти посылку на Остаповский чтобы я могла ее получить.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 05.09.2012
|
|
|
Добрый день, Ирина!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Наталья
Москва 05.09.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
22.08.2012г. из СЦ Мытищи была отправлена дорогостоящая посылка в г. Владивосток. До настоящего времени судьба отправления неизвестна. Все сроки уже нарушены, никакого розыска отправления не проводится. Ознакомившись с арбитражной практикой, буду готовить материалы для привлечения ФГУП Почта России к административной ответственности с наложением штрафных санкций, учитывая, что нарушения носят систематический характер, считаю этот факт усугубляющим вину обстоятельством.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 05.09.2012
|
|
|
Добрый день, Наталья!
Спасибо за Ваше обращение.
Согласно программе регистраций EMS отправлений, почтовое отправление EA274...951RU 5.09.2012 покинуло СЦ EMS г. Москва, было передано для дальнейшей доставки по указанному адресу.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
остановлена публикация новых отзывов
