отзывы и жалобы
EMS Почта России
Зоя Алексардровна
Благовещенск
13.09.2012
Документы в пути уже 36дней!!!Уже прошли все мыслимые и немыслимые сроки!След обрывается 16 августа (статус-покинуло сортировочный центр)!!!Уже месяц отправление путешествует по России! Куда вы его отсортировали???Документы нужны срочно!!!Ищите отправление!
Зоя Александровна
Благовещенск
19.09.2012
Документы в пути уже 40дней!!!Уже прошли все мыслимые и немыслимые сроки!След обрывается 16 августа (статус-покинуло сортировочный центр)!!!Уже месяц отправление путешествует по России! Куда?? В какой Небывальск вы его отсортировали???Документы нужны срочно!!!Ищите отправление!
Николай
Железногорск, Курская область
05.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Посылка зависла на сортировке в Москве. Находится там уже больше недели, хотя должна не более трёх дней. Что за на фиг? Первый мой опыт покупки из-за рубежа, не хочется, чтоб он был негативным.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
05.09.2012
Добрый день, Николай!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.09.2012
Добрый день, Николай!
Отправление поступило в г. Железногорск 11.09.2012. По вопросу доставки необходимо обратиться в отделение почтовой связи 307170.
уважением, EMS Russian Post.
Надежда
Москва
05.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Я в бешенстве, оформила карту,заплатила деньги, чтобы получить отправление в терминале,почтомате. И не связываться с курьерами

Трижды оставляла заявку об этом на сайте.Куда уходят мои заявки?

Итог: неудачная попутка вручения неполный адрес, посылка едет на Вернадского для уточнения.

До этого получила три посылки у всех стоял статус неполный адрес,в реальности адрес был указан нормально, полностью.

Примите пожалуйста меры, это уже не экспресс доставка,а издевательство
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
05.09.2012
Добрый день, Надежда!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Сергей
Москва
05.09.2012
проверено администрацией
возврат отправителю
Если вы желаете чтобы потеряли посылку, недоставили в установленный срок, пользуйтесь почтой EMS России.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
05.09.2012
Добрый день, Сергей!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Оксана
Москва
05.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Где посылка?с 24 августа статус неудачная попытка вручения по тех. причинам!Оператор колл центра сегодня сообщила,что посылка находится на проспекте Вернадского и ожидает самовывоза,но самовывоз я не заказывала!Сервис просто отвратительный,за что я плачу деньги?нарушены все контрольные сроки!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
05.09.2012
Добрый день, Оксана!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
14.09.2012
Добрый день, Оксана!
Отправление вручено 11.09.2012 .
С уважением, EMS Почта России.
Виталий
Новосибирск
05.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Хотелось бы сказать огромное спасибо EMS за то что мое отправление дошло. Я безумно рад этому, и даже 16 суток, вместо 3 х заявленных мне кажутся огромной удачей. Все нервные клетки, звонки, заявления, претензии - ничто по сравнению с чувством глубокого удовлетворения после получения посылки. Вы приносите в итоге людям радость и счастье. Как бы мы, клиенты, могли это понять, если бы Вы так мудро не задерживали корреспонденцию! Я так понимаю а тем кому не приходит вообще, те тоже должны сказать спасибо))) Как говорится нет товара - нет проблем)) Удачи в работе рашапост!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
05.09.2012
Добрый день, Виталий!
Спасибо за Ваше обращение.
Меры по улучшению качества работы EMS Почты России предпринимаются.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Вадим
393740
05.09.2012
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Здравствуйте!
Посылка отправленная из США останвилась 30.08.12 в СЦ 130100. И далее трек так и не обновляется. Одновременно с этой поступила в СЦ и другая моя посылка которую я успешно получил 03.09.12. По этому поводу начинаю переживать. Не затерялась ли моя посылка?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru