отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.10.2012
Уважаемый Нугзар, добрый день.
Отправление 2.10.2012 было передано перевозчику для дальнейшей доставки. Для уточнения информации по отправлению возможно оформить заявление, чтобы специалисты провели документальную проверку и установили местонахождение отправления.
С уважением, EMS Russian Post.
Ольга
Санкт-Петербург
06.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Зависло на сортировке, как я поняла ждет прохождения таможни. А долго ли? Скоро вторая неделя пойдет а нормативные сроки 7-14 дней.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.10.2012
Здравствуйте, Ольга.
Отправление EQ300...849SG вручено 8.10.2012.
С уважением, EMS Russian Post.
Марина
М
06.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Отдайте мою посылку, сколько можно ждать вашего курьера??? EE*********CN
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.10.2012
Здравствуйте, Марина.
Отправление EE801...775CN вручено 3.10.2012.
С уважением, EMS Russian Post.
Ольга
Москва
06.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
Посылка C ОБЪЯВЛЕННОЙ ценностью (200 руб. за 600 грамм) отправлена ПО МОСКВЕ 3-го октября. Срок доставки по Москве-1 день. Тарифы на доставку повышены, качество предоставления услуг не меняется, долго будет продолжаться это безобразие? Посылка по Москве в доставке уже 4 дня.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.10.2012
Здравствуйте, Ольга
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
Отправление 8.10.2012 передано курьеру для доставки. Предварительно курьер должен с Вами связаться, оповестить о том, что будет произведена доставка отправления.
С уважением, EMS Russian Post.
светлана
Москва
06.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
EE*********BG повисла в мытищах как в принципе у всех. курьер едет 4 сутки. операторы делают ПОЖЕЛАНИЕ по доставке каждый день, словно до этого я с ними и не разговаривала. то есть фактически получается день сурка. курьер должен приехать завтра. курьер должен приехать завтра. телефону сортировочного не берут. 1 вообще отключили. странная политика работы, если вы не умеете рабоать грамотно. зачем это делать. сбором денег можно заниматься и в других местах, причем хотя бы какую-то часть работы выполнять. здесь на уровне почты какого-то века до нашей эры или полное ее отсутствие. за что вам платят зарплату тоже н понятно.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.10.2012
Здравствуйте, Светлана
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства и заверяем Вас, что нами предпринимаются все возможные меры для устранения подобных случаев и улучшения качества обслуживания клиентов.
Отправление EE003...519BG вручено 6.10.2012.
С уважением, EMS Russian Post.
Анастасия
Волгоград
06.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Здравствуйте. моя посылка с Воронежа задерживается пока на два дня, но судя по отзывам ждать можно чего угодно. Посылка очень ценная (материально и морально)и я очень за нее переживаю. сижу дома круглыми сутками, даже в магазин не иду. Можно как то узнать что с ней и когда она примерно придет - хоть какую то информацию (кроме того что покинуло сортировочный центр)? можете сразу на почте ее оставить - мне нетрудно за ней сходить, чтоб мне не клеили наклеек о ложных приходах и лишний раз не обнадеживали что придет (судя по другим отзывам), лишь бы она рано или поздно ко мне пришла в целости и сохранности. и спустя какое время подавать заявление на розыск отправления? Помогите пожалуйста. Спасибо.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.10.2012
Уважаемая Анастасия, добрый день.
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства и заверяем Вас, что нами предпринимаются все возможные меры для устранения подобных случаев и улучшения качества обслуживания клиентов.
Отправление EA268...643RU вручено 7.10.2012.
С уважением, EMS Russian Post.
Петренкова Наталья
Хабаровск
06.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
20.09.2012 отправила письмо в Хорватию, в Загреб. На сайте отметка о вручении 28.09.2012 в 19.40 Однако письмо адресат НЕ ПОЛУЧАЛ, поскольку в этот день его не было в Загребе!!! Кому в итоге вручили письмо и если вручили, то по какому праву вручили другому лицу??? Поскольку в Загребе это единственная улица и единственный дом с таким номером на этой улице, при чем это ЧАСТНЫЙ дом!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.10.2012
Уважаемая Петренкова Наталья, добрый день.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
По вашему обращению относительно отправления EA105...614RU сообщаем, что в настоящее время проводится служебная проверка.
С уважением, EMS Russian Post.
Владислав
Москва
06.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Здраствуйте. 05,10,2012 Курьер не доставил посылку, а бросил в почтовый ящик уведомление о неудачной доставке . Я находился целый день дома и не понимаю почему курьер не поднялся в квартиру и не позвонил по тел, который указан на посылке (участок 41) , Видимо курьеру лень поднятся и вручить посылку. Просьба разобраться по данному инцеденту и доставить данное отправление .
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.10.2012
Добрый день, Владислав!
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства и заверяем Вас, что нами предпринимаются все возможные меры для устранения подобных случаев.
Отправление EJ186...862JP вручено 7.10.2012.
С уважением, EMS Russian Post.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru