отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Вера
Барнаул 10.10.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Добрый день! Посылка из США прошла таможню 4 октября, скажите, когда прибудет в место вручения?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.10.2012
|
|
|
Добрый день, Вера
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
Отправление 7.10.2012 было передано перевозчику для дальнейшей доставки. Для уточнения информации по отправлению возможно оформить заявление, чтобы специалисты провели документальную проверку и установили местонахождение отправления.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Наталья
Чита 10.10.2012
|
|
|
проверено администрацией |
|
|
EE*********GB Сколько можно ждать? Только не рассказывайте сказки про Белпочту! Они отправили посылку в РФ еще 17 сентября!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.10.2012
|
|
|
Добрый день, Наталья.
Отправление в России не зарегистрировано.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску.
Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Отправление EE*********GB было направлено 17.09.2012 в депеше 112 в РФ.
Согласно производственных документов данная депеша сдана 18.09.2012 почте России.
С уважением,
Наталья Парфенова
начальник службы EMS-Белпочта
А дальше следы посылки потерялись? Может поищите в закромах?
|
|
|
Сколько можно везти посылку? С 17 сентября отправлена с Белоруссии Наконец 20 октября Москва обработала... Дальше все опять печально. ЕМС - совесть есть у сотрудников? Уже ноябрь! Посылку я так и не получила.
|
|
Ирина
Новосибирск 10.10.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 43 дня |
|
|
Посылка от yoox отправлена 26 сентября. Висит статус экспорт. Дальше никаких данных. Из Италии ушла а в Россию не пришла. Сообщите статус
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.10.2012
|
|
|
Добрый день, Ирина.
Отправление в Россию не поступало.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Ирина
Новосибирск 01.11.2012
|
|
|
Уже больше месяца не могу получить посылку из Италии. С 27 числа покинуло сортировочный центр. Когда будет посылка в Новосибирске?
|
|
Елена
Биробиджан 10.10.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Посылка из США выпущена таможней 2 октября! До сих пор никаких движений! Где она? И это EMS?
Куда позвонить узнать, что случилось кто-нибудь знает?
лежит на 104010.
По телефону 8-800 говорят только то, что я и сам вижу на сайте EMS!
Помогите!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.10.2012
|
|
|
Добрый день, Елена.
Отправление 7.10.2012 прошло сортировку импорта, было подготовлено для дальнейшей транспортировки.
Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы на e-mail. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Ирина
Москва 10.10.2012
|
|
|
проверено администрацией в пути: 49 дней |
|
|
Посылка из Италии с 25 сентября никак не пройдет импорт, все прекрасно знают, что это именно EMS не справляется со своими обязанностями , нельзя так без уважения относится к своим клиентам,раньше бывали тоже накладки, но вполне терпимые, а сейчас полное безобразие, люди уже оплатили свои покупки, помогите найти
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.10.2012
|
|
|
Добрый день, Ирина.
Отправление в Россию не поступало.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Посылка находится 2 суток на сортировке, скажите, пожалуйста, что можно так долго сортировать? Мало того, что посылка, отправленная 25 сентября , добралась до Москвы лишь 19 октября, так теперь еще и здесь неизвестно где и сколько будет валяться!
|
|
Андрей
Самара 10.10.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Отправление EE*********CN 07.10.12 в 4.35 покинуло место международного обмена... и как в воду кануло. За что мы деньги платим?
|
остановлена публикация новых отзывов
