|
Добрый день, Марина. Отправление вручено 14.10.2012. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Сервис отвратительный! Это мягко сказано. Посылка из Владивостока.... 28.09.2012 06:08130100Москва EMS СЦПрибыло в место вручения 01.10.2012 12:00130100Москва EMS СЦНеудачная попытка вручения, По техническим причинам 02.10.2012 12:00130100Москва EMS СЦНеудачная попытка вручения, Временное отсутствие адресата Сегодня 10 октября. Посылки нет до сих пор. Звоню в ЕМС каждый день.... одни обещания! Вроде того, что курьер с вами свяжется за час до вручения посылки. Но на самом деле ни звонка, ни курьера, ни моей посылки нет. Что делать? |
|
Добрый день, Мария. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день, Мария. Отправление с 5.10.2012 находится в кладовой хранения. Если удобно, возможно получить отправление самостоятельно. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день, Мария. Отправление 27.10.2012 передано на возврат из-за истечения срока хранения. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Как обычно, ничего не меняется. Посылка 4.10 была неудачно вручена (курьер должен звонить перед приходом - ага, конечно позвонил - как же!) и с тех пор валяется на складе, откуда мне любезно предлагают забрать ее самой. Причем каждый день я оставляю пожелания на доставку а она так и лежит. Вот скажите мне, как экспресс, за который заплачено 140 долларов может валяться на складе почти неделю, а? Почему не предпринимаются попытки его доставить и почему курьер не звонит перед доставкой? а еще новости, читали? с 26.09 они тарифы повышают - за что? что изменится с повышением тарифов, а? |
|
Добрый день, Ксения. От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Ваше обращение направлено по принадлежности в соответствующее подразделение. Меры по улучшению качества работы EMS Почты России предпринимаются. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Просьба предоставить информацию о местонахождении и дате вручения посылки! Посылка была отправлена 02.10.12 из г.Лесозаводск и с тех пор о ней ничего не слышно и не видно, на сайте емс надпись - покинуло сортировочный центр. Я далеко не первый раз получаю посылки именно из этого города, и как правило, срок доставки от места отправки до момента регистрации посылки в Москве состовлял не более 5 дней. Срочно выяснить где посылка!!! |
|
Добрый день, Владимир От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. Отправление 2.10.2012 было передано перевозчику для дальнейшей доставки. Для уточнения информации по отправлению возможно оформить заявление, чтобы специалисты провели документальную проверку и установили местонахождение отправления. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Привезли посылку относительно быстро.Доставка без предварительного звонка,середина рабочего дня,дома никого нет.С тех пор,посылку не могут найти.По телефону говорят;всё хорошо,посылка на складе.На складе говорят;посылку Вашу найти не можем.И так уже 10 раз.Жалобы не помогают. Постораюсь больше никогда не пользоваться ЕМСом.Жуть.Всем на всё наплевать. |
|
Добрый день, Константин. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день, Константин. Отправление 16.10.2012 передано курьеру для доставки. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка отправлена из США 24 сентября 2012г (ускореным вариантом) по заявлению на розыск ЕМС ответила, что посылки в России нет. По заявлению USPS (обращался отправитель) посылка давно в России. |
|
Добрый день, Сергей. Отправление в Россию не поступало. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки. С уважением, EMS Russian Post. |
