|
Добрый день! отправление с 13.10.2012 находится в месте вручения в г.Кемерово. Сотрудники ЕМС посылку не отдают. Устно сообщают что посылка действительно пришла в целости и сохранности, но утеряны какие-то сопровождающие документы. Говорят что делают запросы каждый день. Подскажите пожалуйста - когда я смогу забрать свою посылку ? прошло уже 50 дней с момента отправки посылки. |
|
Добрый день, Андрей. Без сопроводительных документов о разрешении выпуска, сотрудники отделения не могут выдать данное отправление. Уточнить информацию когда делался запрос и поступал ли ответ возможно только в данном отделении почтовой связи.Как только поступят необходимые документы, отправление будет Вам выдано. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Как долго будет посылка висеть в ПММО?! У кого то за один проходят и таможню и пммо а моя 2 ой день висит?!!! |
|
Добрый день, Марина. Отправление поступило на территорию РФ с разницей в весе, на что был составлен акт ф.51. Отправление находится в ММПО, таможенные формальности в отношении отправления не завершены. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Какова разница в весе, скажите а то может украли ?на сайте почты написано 790 грамм. |
|
Добрый день, Марина. Вес при отправке 450 гр., фактический 790 гр. Отправление 3.11.2012 покинуло ММПО Москвы, передано для дальнейшей пересылки. Во избежании недоразумения, рекомендуется получить отправление самостоятельно в отделении почтовой связи, когда оно поступит,и оформить акт вскрытия. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Скажите пожайлуста,где сейчас моя посылочка,на сайте весит покинула Покинуло место международного обмена 3.11,а дальше тишина.С Уважением. |
|
Добрый день, Марина. Отправление 8.11.2012 прибыло в место вручения.По вопросу доставки необходимо обратиться в отделение почтовой связи 655006. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день. Посылка была отправлена 17.10.12 последний статус 18.10.2012 12:08 Украина UAIEVN Экспорт в EMS Россия говорят что посылка в Россию так и не поступила. Что делать? |
|
Добрый день, Роман. Отправление 2.11.2012 прошло таможенный досмотр в ММПО Санкт-Петербурга, подготовлено для дальнейшей пересылки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте!22.10.2012 отправила из г.Тверь емс посылку.В этот же день в 19.40 она была отправлена из Твери.Только 1.11.2012г.она попала на сортировку емс центр в г.Москва.При заявленных емс почтой сроках(5 дней) доставки до г.Саратова,посылка добиралась из г.Тверь до г.Москва при расстояни имежду этими городами в 170 км,10 дней.Хотелось бы знать:1)когда посылка попадёт в г.Саратов,2)За что взымается такая большая плата,если почта емс не выполняет свои обязательства? |
|
Добрый день, Ирина. Отправление 2.11.2012 покинуло сортировочный центр Москвы, передано для дальнейшей пересылки. Приносим свои извинения за задержку с доставкой отправления. За нарушение сроков доставки предусмотрена выплата возмещения. После вручения Вы можете оформить данное заявление. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте!Опять на могу найти свою посылку,2.11.2012 г. она покинула ЕМС центр в г.Москва,но по сей день до г.Сарат ов не дошла.Хотелось бы знать,когда она попадёт к адресату? |
|
Добрый день, Ирина. Отправление поступило в Саратов 6.11.2012.По вопросу доставки получатель может обратиться в отделение почтовой связи 410000. С уважением, EMS Russian Post. |
