|
Здравствуйте! 05.10.2012г. из Москвы в США был отправлен планшетный компьютер. С 11.10.2012 стоит статус отправления Экспорт и не изменяется. Отправил запрос на розыск отправления с сканом квитанции 29.10.2012 на электронную почту, реакции не последовало. Операторы на телефоне кроме информации, которую я сам могу посмотреть на сайте ничего ответить не могут. За отправление заплачено 2900 рублей, стоимость вложения 30 тыс. рублей.Понадеялся на то, что с международными отправлениями наша почта нормально справится, но зря!!! Прошу срочно принять мое заявление в работу, так как дальше пойдут жалобы в Минкомсвязи России и Общество Защиты Прав потр-ей!!! |
|
Добрый день, Игорь. Ваше обращение в работе. В настоящее время проводится служебная проверка. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно в установленные сроки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Пропала ЕМС посылка. Помогите розыскать |
|
Добрый день, Татьяна. В настоящее время по данному отправлению проводится служебная проверка. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно по факту рассмотрения. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый вечер! Жду посылку со штатов, по треку 29.10.12 года установлен статус покинул сортировочный центр Москва. В Уфе через 2-3 дня должна быть посылка, но.....сроки уже вышли....возникает вопрос, за что платим такие деньги |
|
Добрый день, Денис. Отправление 2.11.2012 поступило в Уфу.После прохождения сортировки будет передано в доставку по указанному адресу. Уточнить информацию по доставке возможно, обратившись в СЦ EMS г. Уфа. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый вечер! Сделал покупку в интернет магазине, отправили две посылки 11 октября экспорт. Одна пошла через Москву, уже получил в 30 октября, а другая через Санкт-Петербург, покинула там 27 октября ммпо и до сих пор ее нигде нет! |
|
Добрый день, Александр. Отправление вручено 2.11.2012. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка из Китая с 18 октября в статусе ЭКСПОРТ!!! Она что, 2 недели летит? Не нужно писать стандартные фразы, что в этом виновата другая сторона и спрашивать нужно с Китая. Всем же понятно, что посылка валяется в Москве у ЕМС!!! |
|
Добрый день, Юлия. Отправление в России не зарегистрировано.Данные могут обновиться в любой момент.Ожидайте импорта. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Ребята, где моя посылка и когда она будет у меня? Экспорт из Гермнии был 12.10.12 импорт в России был 26.10.12, 27.10.12 статус Выпущено таможней и далее никаких движений!!! |
|
Добрый день, Александр. Отправление 2.11.2012 покинуло ММПО Москвы,было передано для дальнейшей пересылки. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! Посылка уже 15-й день находится на экспорте! Несколько раз связывались с отправителем, он утверждает, что посылка в России, так как из этого же контейнера (Dispatch number : 713) есть посылки, уже прошедшие таможню. Как можно скорее разберитесь в ситуации! |
|
Добрый день, Владимир! Отправление в России не зарегистрировано.По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Ожидайте регистрации импорта. С уважением, EMS Russian Post. |
