отзывы и жалобы
EMS Почта России
Ольга
Тюмень
10.11.2012
Здравствуйте!
Когда моя посылка будет вручена?
Выпущена таможней 3 ноября, но до сих пор не может до меня добраться!
Разберитесь как можно скорее!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.11.2012
Добрый день, Владимир.
Отправление 13.11.2012 передано курьеру. Предварительно курьер должен с Вами связаться.
С уважением, EMS Russian Post.
Анастасия
Москва
02.11.2012
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Посылку не привозят. Несколько раз статус был невручение по техническим причинам. Потом статус невручение засылка, теперь курьер позвонил и сказал что не повезет мне посылку!!! посылка вылетела из Лондона 15ого числа! 20 ого числа покинула таможню и все!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
02.11.2012
Добрый день, Анастасия.
Отправление находится у курьера. Курьер должен доставить отправление по указанному адресу. Ожидайте доставку.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Анастасия
Москва
04.11.2012
Сотрудник компании здесь ответил мне 2 ноября что посылка у курьера, но ничего не изменилось! какую помощь вы здесь оказываете? ничего не помогает! 15.11.2012 гда посылка вылетела из Лондона и потом то одно то другое! в пятницу 2.11.2012 был оформлен самовывоз с вернадского! сказали забирайте 4.11.2012 года и я туда звоню весь день и говорят, что у них посылки нет на складе! НЕТ! Посылка была выпущена таможней 21 октября 2012 года! сегодня 4 ноября!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.11.2012
Добрый день, Анастасия.
Отправление вручено 4.11.2012.
С уважением, EMS Russian Post.
Анастасия
Москва
12.12.2012
Не вручено, а я сама за ним ездила и выбивала его очень долго. САМА, а не вручали вы мне.
Андрей
Москва
02.11.2012
проверено администрацией
срок доставки 21 день
14 дней с момента отправки прошли, я получил право написать отзыв о работе ЭКСПРЕСС-почты. 19.10 отправление вылетело из Китая, приехало в Москву, недельку полежало и отправилось в Питер на растаможку (московские таможенники ОЧЕНЬ заняты более важными делами). Теперь всего через неделю можно ждать его появления снова в Москве. Для службы доставки: пожалуйста, не забудьте направить мою посылку в терминал в соответствии с моей заявкой на сайте. Спасибо.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
02.11.2012
Добрый день, Андрей.
Отправление изначально поступило в ММПО Санкт-Петербурга, прошло таможенный досмотр и было подготовлено для дальнейшей пересылки.После прибытия отправления в Москву, оно будет передано в терминал, о чем Вас оповестят SMS сообщением. Ваша заявка в работе.
С уважением, EMS Russian Post.
Андрей
Москва
08.11.2012
03.11 мое отправление прибыло в место вручения в Москве. Что это за место такое таинственное, в котором оно лежит без движения 5 суток? В терминал по моей заявке оно не передано, никаких SMS не приходило. Если так трудно доставить в терминал, сообщите, пожалуйста, где оно находится, чтобы я приехал и забрал его сам!
Ольга
Москва
02.11.2012
проверено администрацией
в пути: 29 дней
Посылка из Кореи с 15.10 (!!) на экспорте и все никак не импортнётся. Отправитель говорит, что посылка уже в России. По телефону говорят, что посылка еще не прилетела, но как это возможно ? 17 дней ! Жду, пока кто-нибудь что-нибудь с этим наконец сделает.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
02.11.2012
Добрый день, Ольга!
Отправление в России не зарегистрировано.По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
Елена
СПб
02.11.2012
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
посылка отправлена из Германии 12.10.2012. с 28 октября стоит статус Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней. Написала заявление на розыск.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
02.11.2012
Добрый день, Елена.
В настоящее время по Вашему отправлению проводится служебная проверка. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно в установленные сроки.
С уважением, EMS Russian Post.
Алексей
Щелково
02.11.2012
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Отправление отметилось Москве, как прибыло в место вручения Москва СЦ. причем адресовано в Щелково.
по телефону горячей линии - говорят:дошлют. не досылают уже 5 дней. при этом забрать из СЦ в Москве.
где искать посылочку?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru