|
Прошёл ещё один день - посылка всё ещё на сортировке. Оставил ещё два (!) заявления на самовывоз. У оператора они не отображаются, посылка в кладовую не поступает. Когда я уже смогу забрать свою посылку? Сортировка идёт уже 6 дней. |
|
И вот прошла неделя. Моя посылка всё ещё в статусе Сортировка, несмотря на то, что я каждый день звоню на горячую линию, саму сортировку и пытаюсь звонить в кладовую. Мне пишут, что по моему случаю проводят служебную проверку и о деталях сообщат. Тут ответили, что мой вопрос на контроле у сотрудника организации. И по-прежнему НИЧЕГО. Ничего не происходит, никаких ответов, никаких движений. Только бессмысленность и беспощадность от ваших работников по телефону. Я уже не понимаю, что и зачем там происходит. Девушка на сортировке говорит такое, что моя логика отказывается понимать: Вашу посылку невозможно найти, потому что она очень маленькая и лежит в клетке. Я сделала ей фиктивный статус отправлена в кладовую хранения, но на самом деле она не отправлена, вот когда курьер придёт - он увидит, что посылка для самовывоза и отдаст её в кладовую. Уважаемые сотрудники, это что за чушь? Почему у вас всё настолько неорганизованно, что дорогостоящая посылка висит на сортировке уже 13 дней, а мне НИ ОДИН человек не может внятно сказать, что с ней, почему там и когда я её получу. Я прошу вас немедленно связаться со мной для решения этого вопроса. Надеюсь на вашу адекватность. |
|
Посылка из США отправлена 11.10.12. На сайте EMS импорт москва - 24.10.12 До сих пор статус не изменился. По бесплатному телефону отвечают готовится для передачи таможне, на таможне, ждите и т. д. Интересно, когда и как закончится это безобразие? |
|
Добрый день, Алексей. Отправление поступило на территорию РФ с разницей в весе, на что был составлен акт ф.51. 2.11.2012 отправление подготовлено для возврата в США для дальнейшего проведения расследования. После получения отправителю необходимо оформить заявление на выплату возмещения. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Доброго дня! Помогите разыскать посылку!!! Сергиев Посад - Санкт Петербург! EA*********RU EA*********RU была отправлена 26 октября 2012, 27 октября покинула сортировочный пункт в Ивантеевке, 01 НОЯБРЯ МОСКВА EMS СЦ Сортировка... моя посылка по с Моск обл. до Москвы идет 7 дней а на сайте обещаны сроки 2-4 дня до СПб!!! Что за издивательство? Сколько можно ждать? что делать Спасибо заранее! |
|
Добрый день,Екатерина. Отправление 2.11.2012 прошло сортировку в Москве, подготовлено для дальнейшей пересылки. В ближайшее время будет передано перевозчику. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Доброго дня! посылка!!! Сергиев Посад - Санкт Петербург! EA*********RU EA*********RU была отправлена 26 октября 2012, 27 октября покинула сортировочный пункт в Ивантеевке, 02 ноября покинула сортировочный центр в Москве... 04 ноября зарегистрирована в СПб и все тишина(((( Вы что там посылку пешком носите??? Обещанные на сайте 4 дня уже прошли! сколько еще ждать??? |
|
Уважаемые EMS, Пжлста подскажите статус по EE*********CN. последняя информация: 2012-09-21 18:01:00 SHIJIAZHUANG Posting Спасибо |
|
Добрый день, Алексей. Данные по отправлению предоставлены на 21.09.2012 о принятии в Китае. Отправление в Россию не поступало. Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки и инициировать розыск. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Посылка в москве с 4 октября!!! 09.10.2012 была Неудачная попытка вручения, якобы Адресат выбыл Никто мне не звонил, я находилась по адресу Дальше еще веселее, следующую попытку доставить ваши сотрудники осуществили только 24 октября! т.е. через 15 дней! Хотя я звонила ежедневно и просила узнать что с моей посылкой! Итак, 24,10,12 - Неудачная попытка вручения, По техническим причинам Какая такая тех.причина мне так и не удосужились ответить. и еще одна попытка 26.10.12 и так же Неудачная попытка вручения, По техническим причинам. Стесняюсь спросить, как посылка из Питера может ехать больше месяца? Ваши девочки на горячей линии читают мне то, что я вижу в отслеживании отправлений, спасибо, но читать я умею. Я уже согласна забрать ее на Вернадском, но опять же мне никто не может сказать где в данный момент моя посылка находится. на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Виктория. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Ничего не произошло! Никто мне не звонил, не писал и не привозил посылку. Ну сколько можно это терпеть???!!! |
|
Добрый день, Виктория. Отправление передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка EA*********RU 01 октября отправлена из Санкт-Петербурга в Москву. На сайте указан срок доставки 1-2 дня. На сегодня (7 ноября) посылка до сих пор не доставлена и даже не передана курьеру!!! 09/10, 24/10, 26/10 указана неудачная попытка вручения по техническим причинам, после этого никаких попыток доставить отправление не предпринимается!!! несмотря на то, что каждый день с утра до вечера звоним в ЕМС и составляем пожелание по доставке на следующий день! Что за беспредел! Разберитесь с моим отправлением! Сделайте что-нибудь! |
