|
Оставьте при себе свои несуразные извинения от лица компании, я требую жестко наказать ППС -5 Видное 142705 вплоть до увольнения за халатность и неисполнение должностных обязанностей, предоставление ложной информации на сайте : НЕ БЫЛО НИКАКИХ ПОПЫТОК ВРУЧЕНИЯ. Сами не хотите работать, не можете организовать доставку- увольняйтесь. Антирекламу и жалобу в Россвязь я вам организую. Хуже вашей ЕМS - НЕТ ! |
|
Добрый день! Жду посылку из Кореи. Отправителем посылка была разделена на 2 части. Обе были отправлены 20 октября в одном контейнере (диспатч 715). Первая большая часть (около 20 кг) до сих пор в экспорте (уже 15 день!!!), вторая маленькая часть была мною получена 30 октября 2012 г. Где потерялась основная часть посылки? Ну сколько можно ждать??? Деньги оплачены, а услуга не представлена... Отправитель пишет, что посылку уже отправили в Россию. Где она? Найдите мне мою посылку! Если она в России, тогда почему не обновляется информация на сайте? Или она где - то валяется??? Более поздние посылки давно уже получены заказчиками. Куда делись наши посылки? Если в ближайшее время ситуация не изменится, буду жаловаться на вашу отвратительную работу в вышестоящие инстанции. |
|
Добрый день, Елена! Отправление в России не зарегистрировано.По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправкии инициировать розыск. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Посылка в статусе экспорт с 20 октября !!! Все уже получили посылки из этого контейнера (диспатч 715). Где моя посылка?? Это издевательство какое-то.... |
|
Добрый день! Подскажите, почему посылка попала на сортировку? Куда она будет отправлена далее? |
|
5 дней курьер катается с моей посылкой по Москве (по словам операторов). Теперь предлагают забрать самостоятельно на Вернадке, не меняя статус (видимо перед дойче пост не хотят отвечать). Отдайте мою посылку, я сполна оплатил все услуги! |
|
Добрый день, Сергей. Отправление передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу.Предварительно курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Курьер довез посылку 5-го ноября. Перед приездом звонил. Упаковка помята, открыта, но содержимое в порядке. |
|
Мной 19/10/12 отправлены документы в г Норильск (срок доставки 5-8 дней)29/10/12 она дошла только до москвы до Норильска до сих пор не доставлена курьер видимо пешком идет. Не было бы так смешно так как очень грустно так как документы не дошли в срок к 30/10/12 человеку грозит срок 2 года (пытаемся уговорить судью принять факс а не оригиналы)мать на грани инфаркта. В это же день было отправлено простое письмо его получили Вам надо предупреждать что у Вас доставка пешая. Слов нет, что я о вас думаю, не дай бог вам так попасть. На возврат денег я хотя бы могу расчитывать. |
|
Добрый день, Наталья. Отправление 30.10.2012 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей пересылки. Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление.За нарушение сроков доставки выплата возмещения предусмотрена. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
28.10.12 Покинуло сортировочный центр Спб Сегодня 04.10.12 Отправлено в Пермь. Как долго еще ждать ваш EMS за 60 баксов? |
|
Добрый день,Александр. Отправление 28.10.2012 из Санкт-Петербурга было передано для дальнейшей пересылки. Данные могут обновиться в любой момент. Ожидайте поступления отправления в Ваш город. От лица компании приносим извинения за замедление в доставке.Нами предпринимаются все возможные меры для устранения подобных случаев и улучшения качества обслуживания клиентов. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день. Прошу принять меры по розыску EMS отправления. До этого писал, сказали что отправили перевозчику. Это наглая ложь. Ну для статистики, чтобы знали Из Питера до Перми идет уже 13 дней :) |
|
Добрый день. 13 октября было отправлено EMS отправление наложенным платежом Пермь-Новокузнецк. Сегодня 04 ноября. Прошло 21 день. Это нормально? :)) По тарифу было оплачено 810 руб. Заказчик скорее всего уже не дождался. EMS Почта России кроме как тарифа, что-нибудь вернет? Или даже тариф не вернет? Или даже отправление не найдет? |
