отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
17.09.2010
Виталий Витальевич! Отправление зарегистрировано 14.09.10 во Владивостоке. Контрольный срок доставки 6 дней, не считая дня подачи. Контакты EMS по Самарской области:тел:(846)340-08-61
Виталий Витальевич Фалько
Тольятти
17.09.2010
Отправление ЕА162636660ru
Дошло,сегодня получу)))
СПАСИБО ЗА ОПЕРАТИВНОСТЬ!!!!
С уважением Виталий
евгений
чапаевск
17.09.2010
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
здравствуйте.где в настоящее время находится наша посылка? и когда будет направлено к месту назначения?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
17.09.2010
Евгений! Отправление зарегистрировано в сортировочном центре EMS г. Москва, в ближайшее время отправление будет направлено по назначению. Контрольный срок доставки до Самарской области 5 дней.
евгений
чапаевск
20.09.2010
когда уже отправление прибудет в самару? 4 дня уже до самары с московской сортировки идет(((
АННА
САЛЕХАРД
17.09.2010
срок доставки 17 дней
Здравствуйте. номер моей посылки EE289789429CN. с 13,09,10 она на сортировке. почему так долго? когда же ее наконец-то отсортируют и отправят в Салехард.где обещанные 7-10 дней?
Александр
Москва
17.09.2010
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Отправление на мой адрес уже неделю в статусе ИМПОРТ. Сколько можно ждать экспресс-почту... За нормальные деньги.
Александр
Санкт-Петербург
17.09.2010
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Ужаснейший сервис!
Несколько раз пользовался услугами почты EMS, а если быть точным - американской почтой USPS, которая в России, на сколько я понимаю, сотрудничает с EMS.
Посылка от США до России идет 4-5 дней, из Москвы в Питер путь занимает 1 неделю. И здесь, в Санкт-Петербурге никто не предупреждает о том, когда явится курьер, когда доставит посылку. Чаще всего он приезжает и никого не застает! Зачем это? Лишняя трата времени курьера, лишняя трата средств на бензин и зарплату курьера, если он ездит зря! Почему никто никого не предупреждает, телефоны везде указаны?!! И после неудачно доставки, срок следующей, повторной, откладывается на 5 дней!!! Это возмутительно, учитывая стоимость доставки и такое короткое время в пути от США в Россию! Возмутительно!!! Отвратительный сервис!
В офисе EMS, при самостоятельном вывозе, огромные часовые очереди. Как же можно называть себя экспрес-почтой с таким сервисом?!...
Борис
Росто-на-Дону
18.09.2010
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Отправление внутреннее..

Приём 13.09.2010 17:50
Обработка 13.09.2010 19:16 Сортировка
Обработка 16.09.2010 18:22 Сортировка

В сроках доставки указано 2-3 дня. В итоге получается неделя (очень надеюсь что не больше). Это конечно не экспресс уже совсем. Когда ждать примерно?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.09.2010
Борис! Отправление передано курьеру для доставки 20.09.10.
Денис
СПб
18.09.2010
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Ситуация такова:
Мое отправление было передано курьеру, который повез его мне 13 сентября. Сделал он это конечно без предварительного звонка и естественно дома меня не застал(много людей интересно в рабочий день сидят дома в 14 часов???). Он оставил в почтовом ящике, бумажки о том что приезжал, которые я достал оттуда вечером 15-го числа. Придя на работу на следующий день, я позвонил по телефону 334-01-06 с целью договориться о второй попытке. Но каково же было мое удивление, когда мне было сказано, что курьер пытался доставить посылку несколько часов назад и ему это опять не удалось и мне теперь нужно забирать ее самому. А согласно информации на сайте EMS вторая попытка доставки осуществляется через 5 дней после первой, то есть в моем случае не 16-го, а 18-го. К тому же после второй попытки курьер не оставил никакой информации о своем визите, что ставит под сомнение сам факт его приезда на адрес.
Исходя из этого я считаю что посылка должна быть доставлена мне курьером, а не забрана самостоятельно. Но вопрос этот решить никак не удается, так как из общей справочной меня направляют на телефон 334-28-16 где трубку не берут в принципе. А забирать посылку самостоятельно я не хочу категорически, так как я заплатил не малые деньги за услугу и она должна быть оказана в полном объеме.
И ксати курьер вполне мог бы связаться со мной по телефону и уточнить время и адрес доставки. В таком случае никаких сложностей бы не возникло и курьер затратил бы значительно меньше своего времени, так как адрес моей работы гораздо ближе чем адрес дома.
В общем очень хотелось бы как то решить вопрос.

Номера посылок ec669884894us, ec669885064us
Александр
Щелково
18.09.2010
проверено администрацией
срок доставки 21 день
EE356200315CN
Висит на импорте почти неделю.

Из США в августа посылка дошла за 11 дней.
Дмитрий
Ачинск
18.09.2010
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Почта работает отвратительно, до меня с Москвы обычным письмом идет 4 дня, а тут экспресс. Не ребятки, это не экспресс, Вам надо название менять: ЕМС - НЕ ЭКСПРЕСС, доставка в течении месяца.
никита
вязники
18.09.2010
2 дня назад отправили посылку с москвы в вязники,а на сайте емс все так и пишут Информация об отправлении отсутствует.номер отправленя ЕА120786703RU,хотя посылка сегодня должна быть у меня ((((((
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.09.2010
Никита! Отправление зарегистрировано в Москве 17.09.10. Максимальный контрольный срок доставки из Москвы в Владимирскую область составляет 5 дней, не считая дня подачи.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru