отзывы и жалобы
EMS Почта России
Алхасова Аида
Махачкала
18.09.2010
Здравствуйте Дорогие Добродетели!!!
Очень хочу выяснить где сейчас моя посылка EE355626645CN???
Посылку отправили 6 сентября!!!я жду уже 13 дней!
Все это время я не могу отслеживать товар:К сожалению, Информация о EMS-отправлении с номером EE355626645CN не найдена.ДА ПОЧЕМУ НЕ НАЙДЕНА?????
Буду искренне благодарна,если вы скажете где моя посылочка.....
P.S. I love you)))ТОКА СКАЖИТЕ,КОГДА Я ПОЛУЧУ ПОСЫЛКУ???!!ПОЖАЛУЙСТА...
Дмитрий
Трехгорный
19.09.2010
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Посылка уже слишком долго доставляется, работайте быстрее, Ваш способ доставки, т.е. EMS, из возможных на нашем интернет магазине будет убрана, а также все наши клиенты будут оповещены о вашей работе, думаю наши клиенты больше никогда не будут пользоваться данным видом услуг.
Марина
Трехгорный
23.09.2010
Доброго времени суток!
Мне очень не приятно об этом говорить,но работаете вы просто безобразно!Я очень разочарована!
Дело в том,что я заплатила за доставку не маленькие деньги для того чтоб моя посылка была доставлена в течении 7-15 дней,оплатила еще 4.09.10 г.
Сегодня 23.09.10,а она еще висит в Москве,как я должна это понимать?за что я заплатила такие деньги?за то чтоб ждать ее месяцами чтоль?Заказала в подарок,праздник уже прошел,человек остался без обещенного.И пожалуйста,не нужно мне говорить,что у вас много заказов и вы не можете справиться,тогда не сдирайте такие деньги!!!
По статье 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю:
Требую восместить денежную компенсацию за моральный ущерб!
В случае нарушения установленного договором продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю выплчивается денежная компенсация в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
23.09.2010
Марина! Отправление направлено 22.09.10 в Челябинск. Согласно заключенному Соглашению Международные почтовые
администрации несут ответственность перед своими клиентами. В случае возникновения каких-либо нарушений (увеличение срока, утрата,повреждение и т.д.), независимо от того, на каком этапе пересылки оно произошло, выплата компенсации предусматривается отправителю в стране подачи отправления, как лицу, оплатившему услугу EMS.
Олег
Краснодар
19.09.2010
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Ну и где посылка? EE329524886CN ?
Иван
Владивосток
19.09.2010
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Здравствуйте!
Мое отправление EE360414263CN уже 16 дней в статусе экспорт, непонятно пешком его несут что-ли? не в какие разумные рамки не вписывается, что делать?
Евгений
Иваново
19.09.2010
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Здравствуйте. По простоте душевной я отправил письмо с документами в посольство через EMS. Увы, из Иваново письмо ушло, в Москву не поступило. Обещанные контрольные сроки прошли. Где мои документы???
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.09.2010
Евгений!Контрольный срок доставки EMS отправления из Иваново в Москву составляет 3 дня, не считая дня подачи. Отправление поступило в выходные дни, доставка осуществляется 20.09.10 в первый рабочий день.
Алексей
Оренбург
20.09.2010
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Здравствуйте!EA162314673RU.была передана 15.09.2010года.статус Сортировка так и не поменялся.Там очень важная вещь для меня!вчера или максимум сегодня должен был получить,но статус не поменялся.воспользовался ЕМС потому,что нужно было срочно получить посылку.Так и не получил!могу узнать когда она ко мне придёт?Оренбург
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.09.2010
Алексей! Отправление 19.09.10 направлено в Оренбург.
Алёна
Нижний Новгород
20.09.2010
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Хочу выразить огромную благодарность работе сотрудников ЕМС почты в Нижнем Новгороде.Всегда позвонят,прежде чем приехать.Всегда можно договориться на другое время доставки (если вам не удобно) или на другой адрес (если вдруг на работе)Всегда можно дозвониться Никогда не нахамят,а помогут советом если возникнут вопросы.Одним словом МОЛОДЦЫ!!!!!!!!Огромное ВАМ СПАСИБО!!!!!
Екатерина
Москва
20.09.2010
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
EE387531802IT, 03-09 оплатила посылку из Италии, в сроках говорилось о 7-10 рабочих днях. с 11 сентября кроме уведомления Импорт ничего не известно, сотрудники по телефону говорят - больше ничего сказать не можем. а сегодня вообще повисела на линии, послушала фразу ваш звонок важен для нас, после чего раздались короткие гудки. прошло 17 дней, я ведь речь идет о вещи, стоимостью 1500 долларов.
Татьяна
Нижний Новгород
20.09.2010
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Здравствуйте! Отправление EE520408217CN жду из Китая. 18 числа ночью посылка была на сортировке в Москве. Обычно на следующий день её привозят уже в Нижний Новгород и ко мне домой. Сейчас жду уже третий день, но курьер так и не звонит! Когда будет доставлена посылка?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.09.2010
Татьяна! Отправление передано курьеру для доставки 20.09.10.
Татьяна
Нижний Новгород
20.09.2010
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Аналогично со второй посылкой - EE520408234CN. Эта когда будет доставлена?
остановлена публикация новых отзывов