отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Лариса
Экибастуз 22.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Постоянно пользуюсь службой ЕМС, но в этом году, с лета - начались сбои в доставках и мои материальные потери.
Первый раз в Ирландию пришел от ЕМС только пустой вскрытй конверт без вложения, затсавили расписаться за него, крайних не нашли- пропали деньги, пропал товар, концов нет. Второй раз в Москву снова вскрытый конверт ЕМС- все на месте, но всё вскрыто,хорошо что принелси.
Сейчас Отпрвила ЕМС еще 6го октября, смотрю по отслеживанию- скоро 3 недели, но до сих пор емс не доставлена, и не вручена.
EE013754353KZ.
уже 17 дней скоро - наичнаю волноваться.
Обычные посылки действительно доходят быстрее, но самое главное - на ЕМС надеешься как на надежную почту, отправляешь то, что должно быть гарантированно доставлено- быстро и надежно.
Надеюсь что с задержкой, но все же будет доставленно.
В целом - я продолжаю пользоваться услугами ЕМС, но примерно каждая 5-6 посылка доходит проблемно, остальные быстро.
|
|
Денис Олегович
СПБ 22.10.2010
|
|
|
Не понимаю что происходит!!??? Жду посылки из италии которым присвоины номера EE387536380IT и EE387589011IT Дата отправления 11.10 На сайте отслеживания до сих пор никакой инфы нет! ((Информация об отправлении отсутствует. ))
Разберитесь в чем прблемма!
|
|
|
неужели посылка с италии идет быстрее чем из мск в спб??????
28.10.2010 04:46 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена И тишина!!!!!!!!!
|
|
Мария
Тула 22.10.2010
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Моя посылка из Китая благополучно прошла таможню две недели назад и я ее через пару дней после этого ждала у себя в Туле, там костюмы на Хеллоуин. но через два дня она не пришла. и через неделю тоже.
Я позвонила на горячую линию и мне предложили написать заявление на розыск. Я начала волноваться, заполнила заявление и подождала пару дней. Позвонила оператору, и мне сообщили что ярлык на моей посылке перепутали с чужим, и МОЯ посылка куда-то уехала.
Сегодня выяснилось что МОЮ посылку, в которой вещей на 15 тысяч отправили в Волгоградскую область и передали ПОЛУЧАТЕЛЮ!!!! уже несколько дней назад!
И теперь менеджер в Волгограде якобы попросит получателя эту посылку обратно вернуть. да какой дурак что-то вернет!!!! я в шоке, реву целый день. это последние мои деньги были, которые я должна была себе вернуть, раздав костюмы на праздник...
|
|
Виктор
Вилючинск Камчатский край 22.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Ув. руководители ФГУП Почта России!! Простимулируйте Татьяну Михайловну - работника почтового отделения в Г.Вилючинске (684090). Реально не знает Правил пересылки почтовых отправлений EMS!!! Провоцирует на скандал!! Дело в следующем: отправления за номерами EJ079324076JP и EJ079324283JP оперативно доставили в родной город!! Как и раньше! Так держать!!!.. а до меня (получателя) доставить не спешат. По моему адресу 22.10 приходил некий человек (позже выяснил, что это был водитель почты) узнав, что получателя (меня) нет дома, оставил извещение и предложил получить на почте. Возможности на сегодняшний день получить самостоятельно у меня нет. Позвонив в местное почтовое отделение, узнать судьбу дальнейших попыток вручения отправления адресату, получил ответ ... не вручили, потому, что вас не было дома.. не позвонили потому, что не было денег на телефоне.. приходите, забирайте, никто вас искать не будет.. не заберете - отправим обратно.. ВОПРОС: А как же Правила, где сказано о повторной попытке доставки через пять дней??!! Обидно за незнание работником почты Правил и за дерзость в общении с собеседником - клиентом.. А в целом работа, сроки и стоимость меня устраивает! EMS, Удачи!
|
|
Владислав
Москва 22.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
ПОСЫЛКА ЗАВИСЛА В МЫТИЩАХ !!!! Четвёртый день сижу дома за свой счёт в ожидании посылки EC603609168US. За три дня удалось дозвониться один раз - сказали, что посылка зарегистрирована и будет доставлена. На сайте EMS, в отслеживании уже три дня появляется запись о неудачном вручении по техническим причинам (что это за причины ???? ) из дома не выхожу. Кто нибудь мне объяснит в чем дело? Вчера позвонил в call-центр оператор предложила забрать собственноручно. Интересно. За доставку заплачено вот и доставляйте. Оформил уже две претензии по поводу доставки и всё мимо. Если сегодня не привезут поеду на Вернадского писать жалобу начальству, благо, есть фамилии людей ответственных за доставку в Мытищах. Сам ничего забирать не буду - четыре дня ожидания за свой счёт уже чересчур !!!!!!
|
|
Андрей
Нижний Новгород 22.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Посылка EE524711851CN ушла из китая еще 10 октября, уже 3 дня статус Покинуло место международного обмена, неужели до Нижнего Новгорода так далеко ехать? Сроки доставки уже превысили заявленные, а посылка еще даже не в Нижнем.
|
|
Хуршед
Самара 22.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Не заказывайте отправления EMS!!!
Эта система НЕ РАБОТАЕТ!!!
Платить будете больше, а по времени посылки идут наверное так же как и обычной почтой!
Отправление EA177375095RU от 18.10.2010 г. до сих пор не доставили.
|
|
Анна
Санкт-Петербург 22.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 4 дня |
|
|
Где посылка EA162475619RU??? Она в пути из Москвы в Питер 21 день! Причем с 4 числа она находится в Питере, и с четвертого числа же информация не обновлялась!
И мне непонятна фраза прибыло в место вручения. Место вручения для вас должно быть дверь адресата!!!!!!!!!!!!!!
|
|
ольга
санкт-петербург 22.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Здравствуйте отправляла посылу наложенным платежом в москву дошела послыка за 3 дня к этому притензий нет, но возникает вопос посылка была отправлена наложенным платежом в сумму 1600 посыла получена на перевода до сих пор нет прошло 6 дней, в проверки отслеживание платежей воообще не стоит сумма при получении, в фамилии отправителя вообще другая фамилия, что делать? и где деньги? не могли же послыку отдать получателю без наложенного платежа?!!!!!!!!!!!1
|
|
Андрей
Самара 22.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Здравствуйте уважаемые работники EMS Почта России!
Скажите мне пожалуйста для чего существует аФФтоматезированная система ИВЦ ОАСУ РПО, если некоторые добросовестные работники не вносят туда информацию. Для примера: EE968313505US с 29.09.2010 сортируется до сих пор , хотя она уже получена. Но по ведомственной программе не доступной простым смертным, вы знаете где и что находиться, если не свиснули в процессе бесконечных сортировок. По информации оператора я узнал что EE968475715US должно было вылететь ближайшим рейсом 20.10 2010, но до сих пор в Самаре не появлялось. Разве в наш отдаленный от Страны МОСКВА городок самолеты летают раз в неделю, или авиация конца XIX века в нашу сторону только летает?
Судя по количеству отзывов Ваших клиентов, Мы уже Вашими клиентами Больше не будем!
|
|
Роман
Москва 22.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Здравствуйте!
Хотелось бы узнать о судьбе своей посылки,с 19 числа статус до сих пор не меняется
Обработка 19.10.2010 03:51 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена 0
Посылка высланная позже на 3-и дня тем же отправителем уже на сортировке.
Раньше таких задержек не было, посылки из Кореи доставлялись очень быстро.
|
|
Ринат
МОСКВА 22.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
EM049911625KR У Меня тож послыка в МЫТИЩАХ ЗАСТРЯЛА аля по ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ!! ДОЗВОНИться туда не реал не кто не отвечает.. никакого сервиса
|
|
Владимир
Москва 22.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Добрый день! Хотелось бы также выразить свою нейтральную позицию и удивление в адрес скорости ..... нет, не доставки внутри страны, а именно СОРТИРОВОЧНОГО ЦЕНТРА.
Все дело в том, что успешно отправленная посылка, также успешно прошедшая таможенный контроль, была передана с территории таможни в (Шереметьво) 20 октября и направлена в адрес Остаповского проезда, но......до сих пор 22 ОКТЯБРЯ!!! не доехала. Звонки на горячую линию, ничего кроме информации, которую можно увидеть на сайте, не приносят.
Вот такой крик души.....
|
|
Кирилл
Яхрома 22.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Добрый день.
обычно после Мытищинского СЦ, я через три дня, шел на почту за посылкой, сам. Но тут теперь еще кудато отправили?
Обработка 18.10.2010 23:34 130100 Москва EMS СЦ Сортировка - это в мытищах.... думал уже идти получать, НО
Обработка 20.10.2010 02:49 140994 Московский Асц EMS Сортировка- это что? и теперь, Вы снова повезете посылку в Мытищи? а потом, а потом в АСЦ и так по кругу? или теперь из АСЦ будет посылка отправляться в Дмитров(Яхрому)
По моему мнению АСЦ только прибавляет волокиты и сильно увеличивает срок доставки.
Заранее спасибо, за ответ.
|
остановлена публикация новых отзывов
