отзывы и жалобы
EMS Почта России
Дмитрий
Санкт-Петербург
20.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Ждал посылку из Кореи дошла за 11 дней из них 5 дней провисела в импорте, слегка поволновался, а как наткнулся на эти отзывы и жалобы так вовсе расстроился, что ждать мне ее придется очень долго или она просто потеряется, но наверное мне повезло, все ок, доставилиа женщина до квартиры, все четко, быстро.
андрей
Москва
20.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
посылка EM036345811KR
Обработка 12.10.2010 19:00 Москва EMS СЦ
и до сих пор НИЧЕГО.... что за беспредел кому жаловаться??????
Мария
Москва
20.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Посылка EM968369028KR
Выслана была 8 октября. 17 октября прошла таможню и с концами, на сортировке ее еще нет. Куда делась, испарилась? А ведь еще предстоит доставка. Курьеры - это вообще отдельная тема для ругани... Несколько раз пользовалась услугами этой так называемой экспресс-доставки,и ни разу посылки без накладок не приезжали!!! Жалко потраченных денег и нервов!!! Товарищи ЕМСовцы, может пора наконец начать нормально работать?
Александр
Южно-Сахалинск
20.10.2010
А мне по видимому дали не верный номер отправления EA122416436RU .Посылка была отправлена 30.09-так мне сообщил магазин,а дальше я понятия не имею где она уже 20 дней,идет ли вообще!
Татьяна
Москва
20.10.2010
Здравствуйте.
07.10.2010 г. я отправила документы, в том числе оригинал ПАСПОРТА импортной буровой установки в г. Благовещенск. Информации по данному отправлению небыло, поэтому 12.10.2010 г. я написала заявление на розыск отправления. 12.10.2010 сотрудник ЕМС Елена Воробьева ответила мне следующее: Запрос отправлен в пункт назначения, после предоставления ответа - Вам будет предоставлена информация . После данного письма информации от сотрудников ЕМС не поступала.
Я самостоятельно обратились по номеру телефона 8-926-776-75-38 в Мытищинский сортировочный центр, где мне сообщили что наше отправление ЕА134810685RU находится в мешке 14, вес 13,17 кг, штрих-код 1410303100034112. Данный мешок был отправлен в Благовещенск, однако в отделении ЕМС Благовещенска нам сообщили, что с 06.10.2010 г. они не получали письма из Москвы в связи с техническими проблемами (ремонт терминала Внуково).

Я звонила по нижеуказанным телефонам до настоящего времени, каждый раз получая ответ все операторы по отслеживанию отправлений заняты.
7 (495) 744-55-44
7 (495) 988-6858 доб. 6047 6067 6088
7 (495) 988-6858 доб. 6050 6051
8-926-776-75-38
8-926-009-24-03
Виктор
Москва
20.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Посылка из США . Отправлена 8 октября. 17 октября прошла таможню и с концами, на сортировке ее еще нет. И я не один такой. У Марии из Москвы таже история. Объявил в розыск. Сказали, что время реакции отдела розыска от 3 до 7 дней! С вами свяжутся! Жду с моря погоды!
Галина
Санкт-Петербург
20.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Отвратительная служба доставки.Письмо с номером EA161525971RU из Питера отправила 13.10.10. в Москве получили на руки только 20.10.10., за эти дни обзвонила все телефоны,толку ноль,все куда то переключают,а потом говорят что информации никакой больше предоставить не можем, где ходил курьер с нашими документами я не понимаю.Еще как хватает совести брать за такую работу деньги, и называться экспресс - доставкой,все сроки нарушили,хоть бы кто-нибудь соизволил извиниться,что так подводят людей.Еще раз убеждаюсь,что лучше с нашими службами ни в коем случае не связываться, потеряешь и время и деньги.
ПОЗОР ВАМ ЕМС!!!закрывайте вашу лавочку, не обнадеживайте людей зря,а то на мошеничество тянет!!!!
Кирилл
Уфа
20.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Первый раз воспользовался. Когда посылка шла, нашел этот форум, начитался, уже приготовился к худшему! (думал месяца 2 буду ждать, есль вообще дойдёт). Вот результат:

Приём 08.10.2010 19:14 Соединенные Штаты Америки 20877
Прибытие в ММПО 09.10.2010 08:21 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Экспорт 09.10.2010 08:23 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Импорт 11.10.2010 08:58 104010 Москва EMS 1.453 450068 Уфа, Башкортостан респ.
Обработка 15.10.2010 22:49 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
Обработка 18.10.2010 23:16 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
Обработка 20.10.2010 09:09 450880 Уфа EMS СЦ Сортировка
Обработка 20.10.2010 10:13 450880 Уфа EMS СЦ Прибыло в место вручения

вроде нормально? Сегодня позвонил курьер и спросил, будет ли кто то дома?... через час посылка была доставленна. Ждёть меня дома))))))))))))
Алексей
Осака
20.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
посылка достигла Москвы из японии 11 ноября 2010- сегодня 20 ноября : до полуачателя не доставлена до сих пор, можно узнать где она..9 дней ходит по России? человек замерзает без теплых вещей..
EJ052432559JP
Елена
Санкт-Петербург
20.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
отвратительно работает доставка, а именно :
-не предупреждают клиента о предстоящем визите
-курьеры напрасно приезжают по адресам, т.к. целыми днями и неделями сидеть дома безвылозно нет возможности ни у кого
-в обязанность курьера не входит звонок адресату.. из-за чего крайне осложнена доставка корреспонденции а именно задержка доставки на 5-7 дней или клиент вынужден сам поехать за посылкой, что недопустимо т.к. в оплату услуги входит как скорость доставки так и сама доставка
Алексей
Новокузнецк
20.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Емс EA139097612RU с 16.10.2010 находится на сортировке в Санкт-Петербурге, говорят что адресат отсутствовал 18.10.10 в 13.40, хотя ожидали отправления в это время!!!Безобразие, по телефону хамят, отправление до сих пор не доставлено!!!
евгений
чапаевск
20.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
здравствуйте,отправление EE307841480CN по какой то причине с неверно указанным индексом должен быть 446100,чапаевск самарской области; на сайте же проходит как 446000,сызрань самарской области. к кому обратиться чтоб исправили эту ошибку, а то боюсь будет плутать моя посылочка
евгений
чапаевск
28.10.2010
хотелось бы знать где моя посылка обитает???
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.10.2010
Евгений! Адрес доставки на отправлении указан верно, 446100, Чапаевск, Самарская область, отправление направлено 27.10.2010г. по назначению
Александр
Новосибирск
20.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Добрый день!
Прошу Вас ответить на мои вопросы:
Где мое отправление?
Вот номер EB063354530CN
16.10.2010г. мое отправление пришло на сортировку в г. Москва и там и лежит, в Новосибирск его почему- то не отправляют.
В чем дело, где мое отправление?
Я жду ответ!
спасибо!
остановлена публикация новых отзывов