отзывы и жалобы
EMS Почта России
Сергей
Москва
25.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Отвратительнешая контора. Моя посылка находится в москве 10 дней, но мне не обещают ее вручить даже завтра. Сначала вежливо, затем переругался с 10-ком диспетчеров - реакции никакой.
Зато в статусе отслеживания размножаются записи типа этой:
Неудачная попытка вручения 24.10.2010 17:00 130100 Москва EMS СЦ По техническим причинам

Хотя... почитав отзывы начинаешь понимать что мне пока еще везёт..
Сергей Евдокимов
Москва
26.10.2010
Если Вы хотите почувствовать себя опплеваным, получить Вашу посылку как из Ж., со всеми мыслимыми опозданиями - ЕМС - Ваша контора! Обращайтесь! *YAHOO*
Моя история: если не предпринимать никаких действий - то посылка курьером доехала бы до меня в лучшем случае через 16 дней в москве, ВДНХ (!!!). В итоге забрал сам - судя по состоянию упаковки ее пинали, кидали и плясали на ней. Содержимое разбито, но так как я сделал большую глупость - расписался в получении - был фактически послан сотрудниками.
Отношение просто скотское - такое я видел только в ГАИ.
Нет слов. Такая организация не имеет права на существование...
Наталья
Благовещенск с Чигири
25.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Добрый день!
с момента сортировки отправления прошло более 10 дней, 11.10 зарегистрировано отправление в аэропорт Внуково, сегодня 25.10, на главпочтамте города (а туда приходят все отправления) не может ответить по датам сортировок. Кроме того мне уже доставлена посылка с сортировки 16.10. На мое заявление о розыске лишь ответ о приеме заявления. По какому принципу отправляются посылки? Какова судьба моего отправления EB507782671US? Почему отправление позже прошедшие сортировку приходят раньше? Что за бардак?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.10.2010
Наталья!В связи с отменой грузового рейса Москва Благовещенск в АОПП Внуково возникла задержка с отправлением почты. Плановое окончание замедления 01.11.2010г.
Андрей
Москва
25.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Посылка была отправлена 15.10.10г.в г.Сочи, срок доставки 3 (три) дня, сегодня уже 25.10.10г. все сроки вышли давно, операторы как попугаи (роботы) говорят-повторяют одно и тоже разбираемся, ждите получение и т.п..
Почитав отзывы-один негатив к почте России EMS: кражи,отвратительное отношение к клиентам, бездушие, безответственность и т.п.
Просто хапают фантики и ни за что не отвечают!
Люди не работайте с ними, есть более ответственные отправители!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.10.2010
Андрей! Информация с официального сайта EMS Почта России.
Ввиду проведения работ по реструктуризации терминала Внуково возможны задержки с отправкой почты по следующим городам:Абакан, Белоярский, Благовещенск, Братск, Брянск, Владикавказ, Иркутск, Калуга, Краснодар, Махачкала, Магадан, Магнитогорск, Мирный, Надым, Нижневартовск, Новый Уренгой, Ноябрьск,Певек, Самара, Ставрополь, Сургут, Уфа, Ухта, Ханты-Мансийск,Якутск.
Алексей
Москва
25.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Разочарован отвратительной работой отделения ЕМС Мытищи.
Моя посылка находится у них с 19 октября (в этот же день была и сортировка). По правилам ЕМС доставка отправления осуществляется на следующий день после сортировки, но новостей о ней нет и намека на доставку тоже.

Дозвониться до отделения просто невозможно! Начну с того, что конкретного номера у ЕМС Мытищи нет - в справочной ЕМС мне посоветовали позвонить на 4 (!?) разных номера. Более того, когда я позвонил в московский ЕМС в следующий раз, мне дали пятый номер. Все они недоступны, либо заняты, либо не отвечают. Ни разу не удалось поговорить с оператором.
Московская справочная ничем не помогла, по поводу работы отделения ничего вразумительного мне не сказали.
До Москвы посылка шла быстро, никаких проблем не возникало. Но, каким образом и КОГДА я получу свою посылку, мне видимо узнать не судьба. Нверное Корея стала к нам намного ближе, чем Мытищи...
Дмитрий
Витебск
25.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Это ужасно... посылку EA003239832RU мне отправили из Уссурийска 1/10... 4/10 она была на сортировке в Москве... она была там 5/10.... 10/10... 15/10... я даже не удилился, что она сортируется и 22/10... вот только не понятно - почему это убожество называется экспресс-почтой??? 25 пять дней прошло... посылки так и нет..
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.10.2010
Дмитрий!Отправление поступило в место вручения 26.10.2010г. информация есть на сайте.
Дмитрий
Москва
25.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Предыдущая посылка из штатов была доставлена обычной почтой за 10 календарных дней, EMS уже идёт 13 причём в отслеживании нет даже надписи что она прошла таможню или попала на таможню. Уже неделю висит в импорте. Уж лучше пользоваться обычной почтой.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.10.2010
Дмитрий! Отправление зарегистрировано в СЦ 26.10.2010г.
Елена
Санкт-Петербург
25.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Добрый день. Помогите, я в недоумении. Моя посылка EA176431958RU из Петербурга в Курган оказывается вручена аж 18 октября. Но ее никто не получал. Как могло так получиться?
Спасибо.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.10.2010
Елена! Вам следует обращаться в EMS СПБ, направить запрос на e-mail: slavina@spbems.ru
тел: 8-812-334-72-31
Елена
Троицк
25.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Куда пропала моя посылка и почему куръер не пытается ее доставить? Номер ЭКСПРЕСС доставки EM022302100KR. Последняя запись 22.10.2010 По техническим причинам (Мытищи EMS СЦ).
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.10.2010
Елена! Отправление поступило 26.10.2010г. в ОПС по адресу: г. Троицк, мкр. В, д. 40, часы работы с 10: 00 до 18:00, тел: 8-496-751-03-60
остановлена публикация новых отзывов