|
Здравствуйте! Прошу помочь определить местонахождение отправления Две посылки отправлены из США в Москву USPS Express Mail 5.12.12 c 6.12.12 висят на экспорте, статус не меняется :( Обычно срок доставки 5-6 дней, прошло уже практически три недели :(((( Сколько еще ждать и где они Номера EE*********US и EE*********US И зачем тогда переплачивать за более быструю доставку?? Посылки оооочень нужны! Спасибо заранее С уважением, Наталья |
|
Добрый день, Наталья. По данным отслеживания, отправление поступило в службу доставки, 25.12.2012 выписан доставочный лист.Когда отправление будет передано курьеру, он предварительно должен с Вами связаться и оповестить о доставке.Ожидайте доставку по указанному адресу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка EE*********IT, отправленная в Москву 04 декабря из Италии, с 06 декабря и до настоящего времени находится в экспорте. Где посылка и когда она дойдет до адресата или ее украли? |
|
Добрый день, Татьяна. Отправление в России не зарегистрировано. Пока нет данных об импорте, только отправитель может обратиться по месту подачи для уточнения деталей отправки и инициировать розыск. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Ожидаю отправление из Болгарии! Посылка покинула Софию 13 декабря, до сих пор в статусе экспорт, и вместо обещанных 5 дней срочной доставки прошло уже 2 недели, а посылка так и не пришла! Внутри - очень важные документы, которые необходимо получить до Нового года! Помогите разыскать отправление! Где оно? Когда будет зарегистрировано на территории РФ? Когда я наконец смогу его получить?! Жизненно важная посылка! Прошу вас, ПОМОГИТЕ!!! |
|
Добрый день,Александра. Информации о поступлении в Россию не предоставлено.Страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Данные могут обновиться в любой момент. Ожидайте регистрации импорта. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Умоляю, помогите найти посылку! В ней важные документы! С 13 декабря в статусе экспорт и никаких продвижений! Обе стороны (Россия и страна-отправитель Болгария) говорят, что ничем не могут помочь, потому что посылка покинула зону Болгарии, а до России не доехала и не зарегистрирована на её территории!!! |
|
Это уже ни в какие ворота не лезет!!! Несколько раз писала жалобы и никакого толку!!! Я уже молчу о том, что посылка мне была отправлена 12 декабря и вместо обещанных 5 дней доставки, импорт был только, внимание, 7 ФЕВРАЛЯ!!! Написано, что 9 февраля якобы неудачная попытка вручения, хотя никаких звонков мне вообще не поступало. Позвонили с почты 10 февраля, обрадовали, что мол пришла посылка (КАК ВОВРЕМЯ!!!), оформили доставку, сказали ожидать с 11 февраля. И вот снова прошла неделя - И ТИШИНА. Ни звонка от курьера, ничего. И проверяю я сейчас на сайте своё долгожданное отправление, а там следующая информация: 16 февраля - неудачная попытка вручения, временное отсутствие адресата. ЧТО ЗА БРЕД??? КАК НЕ СТЫДНО ВООБЩЕ?! Мало того, что 16 числа я весь день была дома, и мой телефон был включён - не было ни единого звонка ни от курьера, ни от почты! КАК ВЫ РАБОТАЕТЕ, ЧЁРТ ПОДЕРИ?! ПОЧЕМУ ВЫ ПИШИТЕ ТАКОЙ НАГЛЫЙ БРЕД?! Какая халатность и неуважение к клиентам!!! (И это я еще молчу про ДВУХМЕСЯЧНУЮ экспресс-доставку!!!) Я требую обратить внимание на мою жалобу и взять дело на контроль, объяснить, где моё отправление, и в кратчайшие сроки мне его доставить!!! Сил никаких нет уже! СТЫД И ПОЗОР ВАМ!!! |
|
Очень прошу вас о помощи! я ставлю отрицательный отзыв лишь для того чтобы обратить внимание и текст моего сообщения увидели в службе доставки!!! Я верю что вы можете и умеете хорошо работать. Летом посылки доходили до меня за 8 дней из Китая. Если эта посылка не дойдет до меня до 28.12 я могу лишиться работы ((( В посылке форма для персонала, на важнейшее мероприятие, которое будет как раз в этот день. Посылку мне отправили 20 ноября (в этот день у меня на руках был трек)! Из Китая. Я была уверенна что проскочит она эти новогодние заторы на почте (( но нет, не повезло. И лишь 23.12 она засветилась на импорте. Всеми правдами и не правдами мне удалось выяснить что посылка прилетела в Шереметьево, сейчас она на таможне. Адрес доставки в Зеленограде - это рядом, очень близко... Но я никаким образом не могу забрать ее оттуда ((( далее она пойдет в сортировочный центр, а возможно и не в один (насколько мне удалось выяснить центров сортировочных на пути посылки три штуки) далеко-далеко от меня, там может пролежать без внимания еще кучу времени. Неужели нет никакого способа мне забрать посылку из Шереметьево? Я готова поехать в любое место, в любое время. У меня не получится объяснить вам насколько сильно мне нужна эта посылка до дня Х. Прошу, умоляю! Помогите! Дайте совет как ускорить получение посылки. Я знаю мое обращение увидит неравнодушный сотрудник который поможет мне и подскажет что делать... /в службу поддержки естественно звонила, девочки там не располагают никакой информацией кроме той что указана на сайте/ С верой в чудо очень жду ответ! Все контакты и трек в скрытом поле. |
|
Добрый день, Наталья. Отправление 25.12.2012 покинуло ММПО Москвы, было передано в службу доставки.Как только отправление поступит в службу доставки возможно оформить запрос по самовывозу.Самостоятельно получить отправление будет возможно в г. Мытищи. Данные могут обновиться в любой момент. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Жду посылку к Новому году. В начале почти все шло хорошо, посылку отправили из Сингапура 5 декабря, но после появления надписи: 20.12.2012 МОСКВА EMSПокинуло место международного обмена --- след посылки пропал. Где моя посылка? |
|
Добрый день, Екатерина. Отправление 25.12.2012 принято в кладовой хранения Волгограда. Вы можете обратиться в сортировочный центр Волгограда, уточнить данные по отправлению.Отправление не было доставлено по решению таможни. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
В приеме с 04.12.12, 05.12.12 покинуло сортировочный центр. В анадырском отделении ничего не могут толком ответить: что поделаешь - бывает... ждите... Срок доставки Ижевск-Анадырь максимум 9 дней! Мне из Ижевска первого класса за 12 дней пришло, всего 200 рублей взяли, в 5 раз дешевле!!! |
|
Добрый день, Евгений. Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление. От лица Компании приносим извинения за задержку с доставкой отправления, вызванную возросшим объемом почты. С уважением, EMS Russian Post. |
