|
Добрый день, Екатерина. Ваше обращение в работе. Информация была передана в соответствующее подразделение для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
25.12.2012 01:15 130100 Москва EMS СЦ Неудачная попытка вручения, По техническим причинам В 1.15 ночи неудачная попытка! Весь день была дома дежурила у телефона и домофона. никто не звонил(( Звоню в call-центр а там просто издеваются: два раза пытаются переключить на оператора по отслеживанию и говорят больше не могут соединять-ПРАВИЛО! Просьба к курьеру-звонить!!! |
|
Добрый день, Галина. Была неудачная попытка вручения по техническим причинам, не зависящим от получателя. Отправление передано курьеру для доставки. Предварительно курьер должен с Вами связаться. Ожидайте доставку по указанному адресу. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Евгений, добрый день! Помогите разобраться ! Вижу , что отправлена Посылка из Майами 7 декабря 2012 ( по информации с сайта usps.com ),но до сих пор нет информации о дальнейшей судьбе посылки . Help me! |
|
Добрый день, Светлана. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка из Германии отправлена 11 декабря. Статус импорт появился только 20 декабря, и все, далее никаких движений. Отвратительная работа. |
|
Добрый день, Александр. Отправление 25.12.2012 прошло таможенный досмотр, сортировку импорта и было подготовлено для дальнейшей пересылки.В ближайшее время будет передано в доставку по указанному адресу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Жду посылку из США. Посылка отправлена 30 ноября 2012 года, сегодня 25 декабря 2012 года. Последнее обновление 30.11.2012 Соединенные Штаты Америки USJFKA Экспорт и тишина! Сегодня уже 26 день доставки! Посылка была отправлена экспресс - срок доставки 7-14 дней и цена доставки была соответствующая. На горячей линии на мой вопрос: В чем дело? Отвечают: У нас нет инф-ции, посылка на территорию РФ не поступала В таком случае, где же она? в океане? Отправитель (США) подал заявление о розыске, но никто нечего не отвечает!!! Уважаемая почта EMS как же так?! Прошу разобраться! И не надо отвечать, что посылка на тер-рию РФ не послупала...Что мне делать в дальнейшем? С уважением, Ирина |
|
Добрый день, Ирина. Отправление 25.12.2012 зарегистрировано в ММПО Москвы.После завершения таможенных формальностей будет передано в службу доставки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
вышли все сроки, а посылку я так и не получила. звоню по горячей линии мне говорят ждите, и жалуйтесь. пишу на почту не отвечаю, заплатить такие деньги и в ответ такое отношении, обычной почтой быстрее бы дошло! скажите за что вы берете такие деньги, и почему не можете нормально работать???куда еще нажаловаться чтобы я получила свою посылку, и компенсацию за потерянное время и деньги |
|
Добрый день, Ирина. Отправление 25.12.2012 покинуло сортировочный центр Пензы, было передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу. Ожидайте поступления отправления в Ваш город.За нарушение сроков доставки предусмотрена выплата возмещения. После вручения отправитель может оформить данное заявление. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправил через вашу конторку 2 посылки 18/12/2012 посылка до черкесска уже долетела, а вот в новосибирск еще даже и не отправилась, неделю висит в приемке!!! EA*********RU ! Сказали что до НГ доставят! А в итоге неделю она просто лежит в городе рязань!!! ДОСТАВКА 2 посылок вышла около 3 т.р., через ТК гораздо дешевле!!! |
|
Здравствуйте, Дмитрий. Ваше обращение в работе.Более подробная информация будет предоставлена после проведения служебной проверки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
23.12.2012 14:10130100Москва EMS СЦНеудачная попытка вручения, По техническим причинам мне никто не звонил 25.12.2012 00:02130100Москва EMS СЦНеудачная попытка вручения, По техническим причинам. :(( В 00:02 ночи неудачная попытка |
