отзывы и жалобы
EMS Почта России
Станислав
Санкт-Петербург
28.12.2012
Нарушены сроки уже на импорте, теперь отправление не регистрируется в Санкт-Петербурге. Прошу содействия в получении до Нового года.
Спасибо
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.12.2012
Добрый день, Станислав.
В Санкт-Петербурге отправление не зарегистрировано.Ваше обращение в работе. Более подробная информация будет предоставлена после проведения служебной проверки.
С уважением, EMS Russian Post.
Шамиль
Москва
28.12.2012
Моя посылка EE*********IT, с 22.12.12 находится в Москве, но ее не могут доставить и никто не знает, когда у вашего курьера прекратятся технические проблемы или что там у него за проблемы......
Я написал заявление о смене места доставки, которое отправил 25.12.12 в 16:05, НО оно было зарегистрировано только сегодня, получается мне еще надо ждать неизвестное количество времени, когда уже новый курьер сделает героическую попытку доставить мою посылку, НО проблема в том, что я улетаю завтра из Москвы!
КАК МНЕ ПОЛУЧИТЬ МОЮ ПОСЫЛКУ СЕГОДНЯ
КОГДА ЭТА БРЕДЯТИНА ЗАКОНЧИТСЯ
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.12.2012
Добрый день, Шамиль.
Отправление 28.12.2012 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу.Предварительно курьер должен с Вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Александр
Москва
28.12.2012
Посылка отправлена 11/12/2012 на экспорте с 12/12/2012
Почему так долго Что с посылкой
Объявляю в розыск посылку!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.12.2012
Добрый день, Александр.
Отправление в России не зарегистрировано.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки и инициировать розыск.
С уважением, EMS Russian Post.
Илья
Красноярск
28.12.2012
Посылка больше недели висит в эспорке.. Импорта нет.. Можете прояснить ситуацию?
Заранее спасибо за ответ!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.12.2012
Добрый день, Илья.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США.
С уважением, EMS Russian Post.
Владимир
Балей
28.12.2012
Посылка отправлена 13.12.12г. Обращался по месту отправления:говорят от нас ушла.На сайте только приём,где посылка?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.12.2012
Добрый день, Владимир.
В настоящее время по данному отправлению проводится служебная проверка, уточняется местонахождение отправления.По факту рассмотрения ответ Вам будет предоставлен.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Владимир
Балей
11.01.2013
13.12.12 отправил ЕМS отправление EA*********RU в Балтийск Кал-ская обл. 03.01.13г обратился с заявлением на розыск,в почтовое отделение. 09.01.13г почта ответила:что при досмотре в Шереметьево 26.12.12 обнаружен предмет запрещённый к авиа перевозке посылка отправлена наземным транспортом. .Подскажите где посылка? Или верните отправителю.
Владимир
Балей
17.01.2013
Жду ответ,На сообщение от 29 12 12.
Анастасия
Абакан
28.12.2012
жду посылку с белгорода. 22.12.12 была принята в белгороде и покинула сортировочный центр. доставка от Белгорода до Абакана 4-5 дней. сегодня уже прошел 6й день. как мне быть и что делать чтобы получить до Нового Года?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.12.2012
Добрый день, Анастасия.
Ожидайте поступления отправления по указанному адресу. Данные могут обновиться в любой момент.
Приносим свои извинения за задержку с доставкой отправления.
С уважением, EMS Russian Post.
Диана
Королев
28.12.2012
в пути: 46 дней
ЗДРАВСТВУЙТЕПосылка находится в статусе экспорт с 8 декабря!!!УЖАС! ТАМ ПОДАРКИ ДЕТЯМ!Писала емс и звонила в емс, говорят, что проблема в стране отправителе...писал отправитель - ему сказали, что уже в стране получателя... какой-то замкнутый круг....Когда же наконец будет хоть какие-то продвижения..... уже 28.12.12г.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru