отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Кахраман
Корея. Сеул 13.01.2013
|
|
|
Пропала посылка ЕМ*********KR. С. 29 ноября где то потерялась в Москве
Помогите !
|
|
Кахрамон
Корея Сеул 22.01.2013
|
|
|
ЕМ*********KR. Потеряли а конкретно украли ,узнал об этом сегодня в EMS Кореи ,хотя EMS России все обещала ждать,как после этого доверять?.Мне сообщили что это не единичный случай
с EMS России.
За Державу было обидно........!
|
|
Кахраман
Корея Сеул 05.02.2013
|
|
|
EM*********KR из Южной Кореи просто беспредел ,
90 дней как в пути ,информации ни какой!!Просьба
Сообщите даже если она пропала с курьером.
|
|
Кахраман
Корея Сеул 01.03.2013
|
|
|
ЕМ*********KR Сегодня вернулась обратно в Корею Ура нашлась спасибо огромное!!! Вернули из за разницы 100 грамм,но почему за 4 месяца даже не позвонили получателю и не сообщили об этой проблеме ?ведь ее можно было решить на месте,мне повторно ее отправлять приходиться.
С Уважением !Кахраман.
|
|
|
Вот так экспресс!! Посылка из Великобритании с 13.12.2012 имеет статус экспорт. Когда отправление поступит в Россию?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.12.2012
|
|
|
Добрый день, Елена.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи.Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Марина
Щёлково 28.12.2012
|
|
|
Посылка из США EC*********US отправлена 13.12. Когда будет импорт?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.12.2012
|
|
|
Добрый день, Марина.
Информация может обновиться в любой момент, необходимо отслеживать.
Пока не данных об импорте, только отправитель может обратиться по месту подачи для уточнения деталей отправки.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Марина
Щёлково 06.01.2013
|
|
|
Сколько посылка будет теперь находится в статусе импорт??? Отправлена из США 13 декабря!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.01.2013
|
|
|
Добрый день, Марина.
Отправление 5.01.2013 прошло таможенный досмотр, сортировку импорта,было подготовлено для дальнейшей пересылки. По согласованию доставка назначена на 9.01.2013. В день доставки курьер должен с Вами связаться.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Марина
Щёлково 10.01.2013
|
|
|
9-го посылка EC*********US конечно же не доставлена. 8-го покинуло место международного обмена и опять зависла. В конце этой недели будет месяц как отправили посылку. Когда мне её наконец доставят?
|
|
Татьяна
Самара 28.12.2012
|
|
|
Отправила новогодние подарки 7 дней назад!
До сих пор не получены, хотя срок -4-5 дней. И не привезут на новый год 100 % уже.
Ну почему я выбрала именно эту ужасную службу доставки!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.12.2012
|
|
|
Добрый день, Татьяна.
Отправление 22.12.2012 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей пересылки. Ожидайте поступления отправления по указанному адресую.
Приносим свои извинения за задержку с доставкой отправления, вызванную возросшим объемом почты и заверяем Вас, что нами будут предприняты все необходимые меры для устранения причиненных неудобств и скорейшей доставки.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Владимир
Москва 28.12.2012
|
|
|
Доброго дня.
Посылка пришла в Москву 14 декабря. Я позвонил в EMS и оставил все возможные контакты, для связи чтобы согласовать доставку.
договорились, что доставка будет в субботу. Просидел целый день дома 22.12. не дождавшись ничего в 19 часов позвонил в колцентр, где мне сказали что посылка даже курьеру не отдавалась. ОООК. Звоню в воскресенье. Посылка у курьера, перед доставкой с Вами свяжутся!!! ура!!!
сижу дома целый день, звонков нет. Вышел в 15-50 в магазин. В 16-24 прихожу домой. на двери наклейка, что в 16-20 была попытка доставки... Я в бешенстве звоню в кол центр где мне говорят что курьер не позвонил потому, что не знаем почему.
Говорю. все.. надоело.. давайте сам заберу на Вернадского. Сказали что ок, во вторник 25 после 10 утра сможете забрать. Сегодня пятница, 28 го. и посылка в статусе - передано но не принято уже 4 день!! никто ничего не знает. С диспетчерской по телефону 772-99-32 не связаться. за 5 дней никто не взял трубку, хотя дозванивался сутками...
где посылка никто не знает, когда оприходуют тоже не знают.
Доставка из США стоила 150 баков... ЗА ЧТО???. да ни на одну жалобу никто не отвечает по на сайте ни по телефону. говорят что срок до двух месяцев.
Если есть хоть малейший вариант отказаться от услуг этой конторы - отказывайтесь не думая. Целее груз и нервы будут.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.12.2012
|
|
|
Добрый день, Владимир.
Отправление 29.12.2012 принято в кладовой хранения. Возможно получить самостоятельно.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
остановлена публикация новых отзывов
