отзывы и жалобы
EMS Почта России
Денис Александрович
Кумертау
28.12.2012
20 числа приняли EMS в москве. до сих пор висит покинуло сортировочный центр 22го числа. в уфе не зарегистрировано! где она вообще!жду подарок малышу на новый год. ужас. неужели из москвы до башкирии такая проблема доставить??? помогите пожалуйста.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.12.2012
Добрый день, Денис.
Отправление вручено 29.12.2012.
С уважением, EMS Russian Post.
Анатолий
Москва
28.12.2012
Здравствуйте.
Отправление EC*********US из США с 11 ноября находится в статусе Передано таможне. Запрос на поиск через сайт отправил 19 декабря, 21 декабря получил ответ на почту ...в настоящее время проводится служебная проверка. Более подробная информация Вам будет предоставлена дополнительно. Уже понимаю, что на Новый Год дети и друзья не получат подарков, хотелось знать - когда посыла будет доставлена если она еще не утеряна окончательно?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.12.2012
Добрый день, Анатолий.
Ваше обращение в работе. В настоящее время уточняется местонахождение отправления. По факту рассмотрения ответ Вам будет предоставлен.
С уважением, EMS Russian Post.
Светлана
Пермь
28.12.2012
Добрый день! Уже 10 дней как посылка прошла таможню и не двигается дальше ЕМС вам что таможня посылки не отдает или вы их сами забирать не хотите? Звоню в Емс-они отвечают- нам таможня не передала ,мы еще ни за что не отвечаем. Пишу в таможню-ответ еще хуже-мы свое дело сделали,это Емс не забирает. Прям слов нет. Завтра будет месяц как она едет,это ужас какой-то. Найдите,пожалуйста, эту посылку и доставьте в Пермь.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.12.2012
Добрый день, Светлана.
По вашему отправлению проводится служебная проверка. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно в установленные сроки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Светлана
Пермь
06.01.2013
Доброго дня. Отправили мне посылку EC*********US 29.11.12г из штатов и вот с 18.12.12 она прошла таможенное оформление и была выпущена и все и тишина и не двигается дальше моя посылка.
18.12.2012 11:45104010Москва EMSТаможенное оформление завершено , Выпущено таможней
Уже 3 недели как посылка прошла таможню. Куда писать? Кому звонить? Где искать ее? Можно ли в Москве ее найти,подскажите,куда ехать,на какую таможню. Прошу ее найти и доставить в город назначения.
Хусан
Москва
28.12.2012
посылка с номером ЕС.............US до сих пор не может дойти до меня!
Неудачная попытка вручения27.12.2012 18:00130100МОСКВА EMS СЦПо техническим причинам - и что теперь делать, и когда получу свою посылку? Кто сможет мне ответить?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.12.2012
Добрый день,Хусан.
Отправление 28.12.2012 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Хусан
Москва
02.01.2013
Дважды по тех.причинам не доставили мне мою посылку в старом году! Новый год и всё что связанное с ним прошло, и теперь, Кто мне ответит: - когда получу свою посылку и сколько ещё мне ждать?!
Татьяна
Москва
28.12.2012
Когда же я, наконец, смогу получить свою посылку?
17 декабря посылка импортировалась в России. До сих пор на сортировке.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.12.2012
Добрый день, Татьяна.
Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер.В день доставки курьер должен с Вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Татьяна
Москва
02.01.2013
Когда я смогу все-таки получить свою посылку? До сих пор не было ни одной попытки вручения!!!
Татьяна
Москва
08.01.2013
Это просто какой-то кошмар! Звоню каждый день в информационно-справочную службу прошу и оставляю заявки на доставку, но все бестолку. Здесь тоже полный игнор. Сколько это все будет еще продолжатся?! С момента отправки посылки прошло уже почти 2 месяца!!! И месяц эта посылка путешествует по России!!! Когда вы доставите посылку? Получатель - инвалид, имейте же совесть!!!
Дина
Москва
28.12.2012
Здравствуйте! Моя посылка с 13 декабря находится в статусе экспорт. Я переплатила за ЕМС доставку, чтобы получить ее быстрее и до Нового года. Помогите узнать, что случилось и не потерялась ли она. Спасибо! В посылке подарки для ребенка.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru