отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Антонио
Москва 26.10.2010
|
|
|
Добрый день! Заказал из Индии товар. Добрые индусы разбили его на 2 посылки. Первая посылка была доставлена курьером 23 октября (суббота!!) около полудня без предварительного звонка. Вторая посылка - EP039581071IN (21 числа на отслеживании стоит неудачная попытка вручения по тех. причинам). Обе посылки были отправлены одновременно. Если судьба первой посылки уже понятна, то почему вторую не доставили вместе с первой? И где сейчас вторая посылка?
В данный момент тщётно пытаюсь дозвонится до СЦ(
|
|
Нелли
Москва 26.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 3 дня |
|
|
Здравствуйте, очень не довольна вашей службой.Было заказана доставка по Москве, а мне сообщают, что отдано курьеру прошло уже 4 дня и курьера этого все нет. Я все эти дни боюсь уйти из дома вдруг курьер приедет. Это просто безобразие. Когда мне наконец-то доставят мною оплаченную посылку. Емс номер EA176318220RU
|
|
|
Вчера оставила здесь свой отзыв, было примерна часа 4, а к 6 посылку доставили. Толи сопвпадение, толи этот сайт положительно действует.
|
|
Тимур
Санкт-Петербург 26.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
TORRANCE, CA - Москва - 7 дней
Москва - Санкт-Петербург -? дней.
Сайт не работает, пока звонил мелодию ожидания наизусть выучил.
Когда дозвонился сказали с Московской таможни посылка выехала, но до Питера не доехала. Оставил заявление о потере.
Вот мне оно надо? Отвратительный сервис!
|
|
Тимур
Санкт-Петербург 30.10.2010
|
|
|
США-Питер.
После 15 дней ожидания и оставленного заявления о потере посылки сегодня утром курьер доставил все в целости и сохранности.
Люди, верьте и надейтесь! =)
|
|
Марина
Москва 26.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Хуже обслуживания я никогда не встречала, с ... подобных проблем никогда не было, пользуюсь услугами почты часто и регулярно! С 21 октября мои посылки в москве и прошли распределение, но мне не могут их доставить уже 5 дней (и это экспресс доставка!!) вынуждена сидеть дома, откладывать все дела, поджидая свои посылки, за доставку которых я заплатила деньги! Вчера пол дня звонила по операторам, выясняла, где они и КОГДА же, наконец, мне их доставят, уверяли, что доставят сегодня, сидела весь день дома, сейчас не вытерпела, позвонила, оказывается на сегодня доставки моих посылок НЕТ! Терпение на пределе!! Операторы мило отвечают, что ничем не могут помочь, что могут только оставить мои ПОЖЕЛАНИЯ, однако, непонятно для чего, если они не удовлетворяются после нескольких дней звонков? Никогда больше не буду пользоваться вашими услугами, лучше переплачу или вообще откажусь от заказа..
|
|
Игорь
Москва 26.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Господа, добрый день
посылка номер EE335866350IT
Привезли. На сайте написано, что курьер аж 4! раза пытался мне ее вручить, и не смог (хотя мне никто не звонил и не предупреждал об возможной доставке...о том, что оказывается мне пытались вручить посылку я узнал из трэккинга). И вот наконец 23 числа читаю статус посылки доставлено. Куда доставлено господа? Кому? И как такое в принципе могло произойти без моего ведома?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 27.10.2010
|
|
|
Игорь! Вам необходимо направить запрос в группу по работе с международными отправлениями на e-mail: import@emspost.ru
тел: 8-495-988-68-58, доб. 6062, 6024
|
|
Дмитрий
Южно-Сахалинск 26.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Была принята 21.10.10 и по сей день даже до Сорт. Центра не доехала! Интересно было бы узнать, что могло случиться?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 27.10.2010
|
|
|
Дмитрий! Отправление 23.10.2010г. направлено в Южно-Сахалинск, срок доставки 4 дня.
|
|
Екатерина
Москва 26.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Это в самом деле не служба, а черти что!!! Жду посылку из Питера в Москвовскую область с 12.10, номер EA161467576RU!!! Это что- экспресс доставка? Что там можно сортировать с 18-го числа в Мытищах??? И когда ее привезут, до сих пор не ясно.
Вторая посылка из Питера идет в Москву с 16.10( совсем как-то не похоже на 1-2 дня). EA176447480RU, На отслеживании написано, что она уже 2 раза доставлялась, причем первый раз в 20 часов, хотя они работаю до 18. Дома постоянно кто-то есть. Ничего не приносоли!Просто не знаю, куда жаловаться, на этих экспресс работников...
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.10.2010
|
|
|
вручено 27.10.2010г.
|
|
Татьяна
Калининград 27.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Прошу ответить мне на вопрос: когда будет зарегистрирована моя посылка на территории РФ? с 19.10.2010 статус экспорт, ну не может она ведь 8 суток лететь!!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 27.10.2010
|
|
|
Татьяна!
EMS Почта России не несет ответственности за действия таможенных органов и не имеет возможности ускорить или каким-то образом повлиять на процесс таможенного досмотра.Таможенное оформление международных почтовых отправлений находится в ведении Федеральной таможенной службы.
|
|
Татьяна
Калининград 01.11.2010
|
|
|
Скажите пожалуйста, судя по некоторым отзывам зависли чудесным образом посылки вылетевшие из Китая (Гуанчжоу)19.10 и 22.10, до сих пор они находятся в экспорте и приземляться на территории РФ не собираются. Объясните почему посылки успешно приземлились с датой вылета позже моей, прошли таможню и направляются уже к получателю, а наши самолеты от 19.10 и 22.10 угодили в бермудский треугольник, напишите куда обращаться, что бы решить данную проблему. Конкретно моя посылка летит уже 13 дней (от 19.10.2010). Я думаю, что просто наши посылки валяются на территории аэропорта Шереметьево в какой-нибудь куче под открытым небом и про них уже давно забыли, иначе как объяснить данное безобразие!!!!!!
|
остановлена публикация новых отзывов
