|
Добрый день, Мария. Отправление 6.01.2013 принято в кладовой хранения. Возможно получить самостоятельно. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылку после ММо отправили в другой город, вместо Новороссийска в Новосибирск!!! в адресном листе, представленном мной все четко написано Краснодарский край, г. Новороссийск. на электронное письмо с предоставленным адресным листом, Новосибирское ЕМС не отвечает. после сортировки посылка находится там уже 4 день когда мне привезут посылку??!!! |
|
Добрый день,Евгений. Отправление EQ300...555SG прошло сортировку в г.Новосибирск 03.01.2013. и было подготовлено для отправки в пункт назначения г. Новороссийск. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, EMS Russian Post |
|
Никакого контроля за работой филиала в г.Вологде!!! Диспетчерская по тел. 8 800 200 50 55 никакой информации по работе филиала не располагает, а должна бы. Моя посылка (планируемый подарок к Новому Году) приехала ко мне в город еще 30 декабря, но сегодня 1 января, а о посылке - тишина, даже не позвонили! Курьерам же невозможно дозвониться (это диспетчерская дала мне один единственный номер телефона). Адрес, так сказать, дислокации курьерской службы или местонахождения моей посылки - неизвестен (я уж готова была сама приехать - забрать, лишь бы успеть к Новому году). И это безобразие - за немалые деньги, что я уже оплатила за доставку! Испортили самый лучший праздник мне и моей семье ((( |
|
Уважаемая Юлия, добрый день. Ваше обращение направлено по принадлежности в соответствующее подразделение. Меры по улучшению качества работы EMS Почты России предпринимаются. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Какой кошмар! И что это за ЕМС доставка объясните пожалуйста? Мне 6 декабря отправили посылку ЕМС с Китая и маме моей отправили 16 декабря так же с Китая (один и тот же отправитель) ,так вот посылка с16 дек уже пришла моей маме,а у меня так и висит в статусе экспорт уже более 27дней! Позвонила на линию ЕМС мне любезно девушка ответила, что она ничего не знает, и помочь не может, т.к. статус экспорт. Вот и спрашивается для чего тогда создана эта линия! Такие деньги платим за доставку,чтобы получить быстрее! Уже написали заявление на розыск отправитель, я написала в ФТС и Минсвязь России, но толку пока никакого! |
|
Светлана, добрый день. Ваше отправление EE513...525CN поступило на территорию Российской Федерации 02.01.2013., прошло таможенный досмотр 03.01.2012. в ближайшее время отправление будет передано в пункт назначения. Отслеживать отправление вы можете на сайте EMS или обратившись в информационно - справочную службу EMS. С уважением, EMS Russian Post |
|
посылк из Германии от 4го декабря все логично по новогоднему затянулось. но то что посылка провисла на сортировке на 2 недели это перебор Хотелось бы получить посылку, ну или хотя бы знать что она цела и до весны до меня доберется |
|
Уважаемая Ирина, добрый день. Добрый день, Ирина. Отправление прошло таможенный досмотр и было подготовлено для передачи в сортировку. Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление. Вы можете отправить запрос по электронной почте. Образец заявления предоставлен на сайте. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка была отправлена 4.12.12 из Германии с 17го декабря в импорте,мало того что после прохождения таможни она просто исчезла на месяц на сортировке, так еще и после появления в месте вручения, ее все никак до меня не довезут сколько мложно ждать экспресс посылку ? уже 2 месяца едет ко мне Когда мне уже можно будет выйти из дома и не куковать у двери ожидая курьера, который судя по словам операторов каждый день получает мои заявки на получение? |
|
на предыдущее сообщение ответа так и не дождалась |
|
25 дней ускоренной почты.Ждемс, надеюсь на рекорд.Наша почта самая ускоренная почта в мире. |
|
Уважаемый Владимир, добрый день. Согласно данным отслеживания Ваше отправление на территории Российской Федерации не зарегистрировано. Данные могут обновиться в любой момент, необходимо отслеживать. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправлен мелкий пакет из США 29.11.2012 Поступил на Импорт 07.12.2012 и все . Как может посылка отправленная ЕМС почти месяц висеть на Импорте? |
