|
Добрый день. Согласно данным, отправление EE*********US было зарегистрировано на территории Российской Федерации 02.01.2013, подготовлено для таможенного контроля. После прохождения сортировки отправление будет передано в доставку по указанному адресу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Совести у вас нет! 3 января у меня появился статус, что таможенное оформление завершено и груз выпущен таможней. Далее из емс мне позвонили и сказали забирать посылку 8 января. А сегодня опять оказалось , что груза НЕТ!!! ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА?! Почему вы дурите народ?! Почему вы называете себя ЭКСПРЕСС??? Почему вы пропускаете все контрольный сроки ( после выпуска таможней, доставка по Москве должна произвестись через 1 день!!!) Прошу разрешить ситуацию в срочном порядке! |
|
Здравствуйте! Посылка из Англии отправлена 14 декабря, 18 декабря экспорт. Где посылка? Помогите найти! |
|
Владимир, добрый день. Ваше отправление поступило на территорию Российской Федерации 02.01.2012.подготовлено для таможенного контроля. После выпуска таможни отправление будет сразу направлено в доставку по Вашему адресу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
моя посылка висит в статусе экспорт уже 2 недели, сколько это будет продолжаться? |
|
Добрый день,Ильямс. Так как ваше отправление на территорию Российской Федерации не поступило, то информацию о сроках доставки вам необходимо уточнять у отправителя. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка висит в статусе экспорт уже 18 дней. Нарушены все сроки доставки. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. |
|
Завтра будет ровно месяц как моя посылка висит в статусе экспорт. Посылка из США. Заплатил за вашу доставку в которой вы обещали доставить за 3-5 дней 60 баксов. Такого я не ожидал. |
|
зачем врать клиентам?!!! мое отправление зависло на выходе из томожни с 28.12.12, звонили из ЕМС ( что очень удивило) перед НГ убеждали, что 31.12.12 можно посылку с Вернадского забрать самовывозом- но посылка так и не изменила статус по сей день, а с колцентра не соединяют с вернадского- пока не будет статуса что передано в сортировочный центр! БезусловноНГ для ЕМС не праздник, но платить 6 тыс рубл. за доставку и не получить посылку не то что во время, а еще с обманом( якобы под НГ принесут) просто чтобы им тел. не обрывали- это просто УЖАСНО!!! |
|
Уважаемая Ирина, добрый день. Ваше обращение направлено по принадлежности в соответствующее подразделение. Меры по улучшению качества работы EMS Почты России предпринимаются. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, определить когда начнется движение у посылки. В импорте с 24 декабря. |
|
Уважаемая Юлия, добрый день. Согласно данным отслеживания Ваше отправление EC209...879US покинуло место международного обмена в Москве 03.01.2013. Было передано для доставки в пункт назначения.данные могут обновиться в любой момент. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте. Хотелось бы узнать где сейчас моя посылка. Судя по треку она 31 декабря была выпущена таможней. Очень надеюсь, что она уже успела пройти дальше по маршруту, только отметок об этом в треке нет. |
|
Константин, добрый день. Отправление EH938...509US прошло таможенный досмотр , детальную сортировку импорта в ММПО 31.12.2012 и подготовлено для отправки в Прокопьевск. Данные могут обновиться в любой момент. Информацию можно отслеживать на официальном сайте EMS или обратиться в информационно - справочную службу EMS. От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
