|
Уважаемая Лариса, добрый день. Отправление вручено 03.01.2012. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! Ну где же моя посылка!? Из Москвы в Липецк заказа ждем уже с 24 числа (это был крайний срок по идее). Отправление покинуло сортировочный центр 26 числа (уже просрочено) и вообще пропало без вести! Подарок на День рождения любимого человека испорчен окончательно.Пожалуйста сделайте так, чтобы подарок,хоть с непростительным опозданием, но все-таки дошел до именинника! Будем очень-очень ждать. |
|
Уважаемая Анастасия, добрый день. Ваше отправление покинуло сортировочный центр в Липецке и отправлено в почтовое отделение связи.Приносим свои извинения за задержку с доставкой отправления, вызванную возросшим объемом почты и заверяем Вас, что нами будут предприняты все необходимые меры для устранения причиненных неудобств и скорейшей доставки отправления. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка 27.12 вышла из Москвы и до сих пор ее нет, сроки доставки 2-3 дня, сколько еще ждать??? |
|
Добрый день. В первую очередь, хочу извиниться за причиненные неудобства.Сроки доставки к сожалению были нарушены, чтобы уточнить место нахождение отправления, Вы можете направить заявление установленной формы на e-mail. Приносим свои извинения за задержку с доставкой отправления. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка из США отправлена 05.12.12 импортнулась 18.12 , 22.12 прошла таможню и пропала! Куда писать или звонить не знаю. Готова сама уже откуда нибудь забрать, знать бы откуда |
|
Уважаемая Екатерина, добрый день. По вашему обращению относительно отправления EE975...972US сообщаем, что в настоящее время проводится служебная проверка. Пожалуйста ожидайте ответа специалистов. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Всех с НГ! С 27 декабря весит статус Выпущено Таможней, пора бы ей уже ПОКИНУТЬ Место Международного обмена. Посылка нелегкая- аж 16 кг! Думаю, что незаметить ее, а тем более потерять сложно! Спасибо. Надеюсь на днях ее получить самовывозом на Остаповском, так делаю всегда |
|
Уважаемая Екатерина, добрый день. В связи с резким увеличением объемов отправлений, наблюдается временное замедление в обработке EMS отправлений.Данные могут обновиться в любой момент. Отслеживать отправление Вы можете на сайте EMS или обратиться в информационно - справочную службу EMS. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Мое отправление уже 12 дней висит в статусе выпущено таможней, когда она попадет на сортировку, уже и Рождество прошло, все ждем.... |
|
Посылка из Италии лежит на складе с 25.12.2012г.Звонил диспетчер назначила дату доставки на 29.12.2012.В итоге 29.12; 31.12;02.01.2013 посылка не была доставленна. Оператор дает информацию которой я уже владею,разговариваешь как со стеной.Курьеры развозят посылки как им удобно.Возникает вопрос,если у компании какое нибудь руководство?Если человек который может держать ситуацию под контролем? |
|
Уважаемая Анна, добрый день. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправлена из Пекина 8.12.12 где моя посылка??? |
|
Уважаемый Андрей, добрый день. Ваше отправление на территорию Российской Федерации не поступало. Ваш отправитель может инициировать розыск по месту подачи отправления в Китае. С уважением, EMS Russian Post |
