|
Уважаемая Татьяна, добрый день. В первую очередь, хочу извиниться за причиненные неудобств. Для того чтобы уточнить местонахождение отправления Вы можете оформить запрос установленной формы.Отправив его на электронный адрес, по мест у подачи отправления, или оформить запрос в информационно- справочной службе EMS. Приносим свои извинения за задержку с доставкой отправления. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Ребят, ну что вы как маленькие... У меня посылка с 5 декабря в экспорте, отправка стоила 250$. Не нервничаю, сижу, жду. Только не знаю вот, надеяться ли получить ее к концу января))) Новый год для них не праздник;) |
|
Екатерина, добрый день. Согласно данным отслеживания отправление EC696...216US на территорию России не поступало. Данные о импорте отправления могут обновиться в любой момент. Информацию о сроках доставки и месте нахождения отправления необходимо уточнить у отправителя в США. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Я не советую кому-то пользоваться их услугами. Из трех посылок по России две были доставлены через 10-11 дней, а одна до сих пор куролесит. Операционисты не знают ничего, кроме информации с сайта, ни телефонов отделений ems, НИЧЕГО! Лучше пользуйтесь услугами других проверенных операторов. Одни только нервы, отвратительная работа. Кстати, когда одна из посылок пришла, работники отделения предложили получателю лично за ней приехать. Не пользуйтесь их услугами, пусть лучше они закрываются. |
|
Юлия, добрый день. Согласно данным отслеживания, отправление EA267...057RU прибыло в место вручения 03.01.2013. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
ММПО покинуло Москву 28 декабря, и до сих пор не зарегистрировано в СПб (6 суток на сегодняшний момент, всего в пути уже 22 дня!!! экспресс отправление!). Я понимаю, праздники, 1-го никто не работал, но ШЕСТЬ дней все-таки!! Примите меры |
|
Уважаемый Иосиф, добрый день. Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы на e-mail. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправил посылку в США, оказался развод.через 3 дня после отправления написал заявление на возврат посылки.Отправил 08.12.12 ,написал заявление соответственно 11.12.12. Сегодня 03.01.01 ,а посылки числится неудачно врученной в штатах,что делать!? |
|
Уважаемый Амир, добрый день. Вы можете обратиться по месту подачи отправления и продублировать заявление на возврат или отправить его на электронный адрес. Все заявки рассматриваются специалистами по мере поступления. С уважением, EMS Russian Post. |
|
eg*********us Разница между экспортом и импортом составляет 17 дней. Как можно так работать? |
|
Уважаемый Роман, добрый день. Сроки доставки входящий международных отправлений определяет страна отправителя. Отправление вручено 03.01.2013. С уважением, EMS Russian Post. |
|
EM*********KR С 21.11.2012 выпущено таможней и тишина. Помогите, пожалуйста, найти посылку! |
|
Уважаемый Влад, добрый день. Ваш запрос по отправлению EM173...125KR находиться в работе у специалистов, проводиться документальная проверка. Пожалуйста ожидайте ответа специалистов. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка из германии статус 27.12.2012 - таможенное оформление завершено и тишина. По телефону только сообщили данный факт, без пояснений. Сервис - пещерный век. Ну где моя посылка ? Когда будет отправлена из Внуково ? |
