отзывы и жалобы
EMS Почта России
Александр
Санкт-Петербург
10.01.2013
Послыка из штатов на экспорте с 21го декабря. На дворе 10е января. Я уже начал переживать. Был бы очень признателен за информацию
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.01.2013
Добрый день, Александр.
Информации о поступлении отправления в Россию не предоставлено.Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент.Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США.
С уважением, EMS Russian Post.
Иван
Новосибирск
10.01.2013
Посылка (почтовый идентификатор EC*********US) по данным отправителя - United States Postal Service - находится на территории Российской Федерации. Данное почтовое отправление было выслано в РФ из Соединенных Штатов Америки USJFKA 21 декабря 2012 года. Однако ваша служба до сих пор (более 15 дней) не регистрирует ее на территории РФ и тем самым нарушает контрольные сроки пересылки международных отправлений.
Прошу принять незамедлительные меры по соблюдению контрольных сроков доставки международных отправлений, а также предоставить мне информацию о фактическом нахождении данного почтового отправления.
Письменная копия данной жалобы направлена также в Департамент претензионной работы по международному почтовому обмену Главного центра магистральных перевозок почты (ГЦМПП).
Также хотелось получить информацию о другой посылки из Германии (номер в скрытом поле)
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.01.2013
Добрый день, Иван.
Отправление EE007...628DE вручено 10.01.2013,данных о поступлении отправления EC209...196US в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта. Информация может обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
Станислав Голодаев
Москва
10.01.2013
с 29.12.12 никакой информации EC*********US
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.01.2013
Добрый день, Станислав.
Отправление в России не зарегистрировано.Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США.
С уважением, EMS Russian Post.
Tanya B
Москва
10.01.2013
Здравствуйте! нет ни слуху ни духу с 11.12.12!!! о треке EE9756.....US! Поверить в то что она не приземлилась на родине не представляется возможным! И так как в посылке зимние детские вещи хочется все же получить ее зимой!!! Куда обратиться? готова приехать и помочь ее найти!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.01.2013
Добрый день, Татьяна.
Отправление 10.01.2013 зарегистрировано в ММПО Москвы. После прохождения таможенного досмотра будет передано в службу доставки.
С уважением, EMS Russian Post.
Николай
Архангельск
10.01.2013
Мне из Германии 15.12.12 отправили EMS EE*********DE

24.12.12 - ИМПОРТ в РФ
28.12.12 - передано таможне
28.12.12 - таможенное оформление завершено

С этого момента никаких продвижений! Звонки в EMS не приносят успеха,операторы не знают по какой причине посылку не доставляют дальше. Подписал и 09.01.13 направил заявление на розыск на эл.почту import@emspost.ru.

Уважаемые EMS, подскажите мне пожалуйста, что еще мне нужно сделать, чтобы разрешить данный вопрос и получить наконец мою ЭКСПРЕСС-посылку!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.01.2013
Добрый день, Николай.
Ваше обращение в работе. Более подробная информация будет предоставлена после проведения служебной проверки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Людмила
Санкт-Петербург
10.01.2013
Где моя посылка EE*********IT? Заказ из ит. интернет-магазина, доставку оплачивала я. Обратилась к фирме-отправителю за содействием в составлении жалобы в озпп и буду судиться. Постоянные проблемы с доставкой. Уже писала жалобу, пришел ответ от вас о какой-то посылки из америки. скопировала и приложу к жалобе. беспорядок во всем.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.01.2013
Добрый день, Людмила.
Информации о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
Алексей
Санкт Петербург
10.01.2013
Здравствуйте .
Your item was processed through our ISC NEW YORK NY(USPS) facility on December 20, 2012 at 3:36 am. The item is currently in transit to the destination.
С даннго адреса посылка вышла: 20,12.2012 и более о ней информации не наблюдается. Посылка в пути на данный момент
24 дня. Отпавлял почтой EMS .
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.01.2013
Добрый день, Алексей.
Отправление в поступлении в Россию не значится.Данные могут обновиться в любой момент.Пока нет отметки об импорте, только отправитель может уточнить детали отправки и инициировать розыск, обратившись по месту подачи.
С уважением, EMS Russian Post.
Александра
Фрязино
10.01.2013
EQ*********US
Посылка выпущена таможней и тишина. Позвонили, сказали курьер 10-го привезет.

Как же он привезет, если статус посылки до сих пор не поменялся?
В пути экспресс отправление уже 20 дней....
Опять у меня не Экспресс получается, а ерунда какая-то...
Где искать мою посылку и когда её ждать?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru