|
Добрый день! Из США нам прислали посылку. 24 декабря 2012г. не сообщив и не позвонив по телефону курьер пытался доставить отправление. Естественно дома меня не оказалось. Я заказал самовывоз на пр-те Вернадского, но приехав туда 25 декабря, посылки не оказалось. Я написал претензию о розыске моей посылки, но никакого результата не получил. Неоднократно звонил в службу и получал ответ, что 24 декабря неудачная доставка и дальнейней информации о нахождении нашей посылки добиться негде не могу. До каких пор это может продолжаться. Сколько можно звонить нам и получать один и тот же ответ, что информации никакой нет. Что еще нужно предпринять в этой ситуации, чтобы получить мою посылку. Если только в суд обратиться. |
|
Добрый день, Владимир. Ваше обращение в работе. В настоящее время проводится служебная проверка. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно по факту рассмотрения. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте. посылка была отправлена из Китая в Украину 20 декабря,с 22 висит в эскорте.Понимаю.что из-за праздников задержки,но хотелось бы приблизительно знать на что рассчитывать! |
|
Добрый день, Ирина. Отправление в России не зарегистрировано. Данные могут обновиться в любой момент, необходимо отслеживать. Уточнить детали отправки и местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка из США с 19.12 в экспорте, подана в розыск отправителем. Хотелось бы увидеть уже движение. Спасибо |
|
Добрый день, Людмила. Отправление в России не зарегистрировано.Данные обновиться в любой момент. Ожидайте результатов проведения проверки со стороны США. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте. Не могу получить свою посылку из Германии. Отправлена 17 декабря 2012 года. Всегда пользовалась обычной почтой России и посылки приходили за 3 недели (даже в Новый год). Сейчас воспользовалась экспресс-почтой и все жду, посылка пока в Москве. Когда придет моя посылка? |
|
Добрый день, Ольга. Отправление 8.01.2013 покинуло ММПО Москвы, было передано для дальнейшей транспортировки в Санкт-Петербург. Ожидайте поступления отправления в Ваш город. Данные могут обновиться в любой момент. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка EMS EE006****96DE из Германии, отправление 14 декабря. 09.01.2013 22:50130100Москва EMS СЦНеудачная попытка вручения, По техническим причинам 10.01.2013 15:05130100Москва EMS СЦНеудачная попытка вручения, Временное отсутствие адресата Опять ложь. Два дня ждали курьера не выходя из дома. В прошлых посылках были отметки о неудачном вручении в 1.00 ночи! Телефон на пересылке в г.Мытищи молчит. Курьер не созванивается никогда. Уточнить время доставки невозможно. Опять придётся отпрашиваться с работы. Вторая посылка из Англии EK009****55GB выпущена таможней 13 декабря, до сих пор неизвестно где находится. Подано английской стороной на розыск, написаны многочисленные письма,прошения, email итд., результат нулевой. |
|
Добрый день, Дмитрий. Отправление EK009...655GB 10.01.2013 покинуло ММПО Москвы, было передано в службу доставки, отправление EE006...596DE передано курьеру.Ожидайте доставку по указанному адресу. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Что такое происходит!? Два последних дня такой статус посылки: Неудачная попытка вручения, Доставка отложена по просьбе адресата. Дома был оба дня, не было никого! Посылка по Питеру гуляет дольше, чем с Китая шла! |
|
Добрый день, Антон. Отправление 11.01.2013 передано курьеру.Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться и оповестить о доставке. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
делала заказ на сайте www.yoox.com , 12 декабря посылка была отправлена и до сих пор не прибыла. что происходит где мой заказ? как долго еще ждать? это были подарки близким на новый год, вы очень подвели. |
|
Добрый день, Нармина. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи. С уважением, EMS Russian Post. |
