|
Помогите найти посылку. 20 декабря покинула США и до сих пор по треку не появилась в Москве. Очень жду. Заранее огромное спасибо. |
|
Здравствуйте! Хочу узнать судьбу своего отправления EJ*********JP. Отправлено из Токио 21.12.2012г., последний статус посылки от 22.12.2012 - экспорт из Японии и ТИШИНА! Отправитель не понимает, как это так, экспресс-доставка и со скоростью черепахи! Прошу Вас начать работать и зарегистрировать эту посылку. Все контрольные сроки по экспресс-доставке нарушены. Складывается такое впечатление, что посылка просто утеряна!!! Прошу разобраться в сложившейся ситуации в кратчайшие сроки и доставить отправление! |
|
Добрый день, Мария. Отправление 13.01.2013 поступило в ММПО Москвы, после прохождения таможенного досмотра будет передано в службу доставки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
9.01.2013 появился статус не удачная доставка по причине отсутствия адресата. Звонка курьера не было. Я весь день был дома и ждал. Вахтер тоже говорит никто не приходил. Позвонил выяснить. Сказали ждите 11-го первую посылку и 12 вторую. 11 весь день ждал никто не пришел, позвонил выяснить сказали обе привезут 12.01.2013. Ничего не привезли, никто не звонил!!! Что за отношение к клиенту? Первая посылка идет 42 дня вторая 32. Вот вам и ЕМС Экспресс. |
|
Добрый день, Александр. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер.В день доставки курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день, Александр. Отправление 15.01.2013 передано курьеру. С уважением, EMS Russian Post. |
|
С 26.12.2012 мои посылки из Великобритании с трек-номерами EE*********GB EE*********GB EE*********GB EE*********GB EE*********GB EE*********GB висят со статусом покинула место международного обмена...Прошло 20 дней - тишина. Как мне получить свои посылки?! |
|
Добрый день, Андрей. Отправление EE18...4676GB идет с таможенным уведомлением, информация о местонахождении отправления может не отслеживаться. Отправление 29.12.2012 покинуло ММПО Москвы и было передано в Саратов в адрес отделения 410078.Вы можете обратиться в данное отделение для уточнения данных и ожидать поступления извещения, на котором указан адрес, по которому необходимо обратиться для урегулирования данного вопроса. С уважением, EMS Russian Post. |
|
С 05.12.12 отправление из Англии EK*********GB висит в статусе импорт. Отправитель отвечает, что оно в России. Где она может так долго находиться? |
|
Добрый день, Виктория. Информации о прибытия отправления в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка из Англии с 05.12.12 висит в экспорте. Отправитель пишет, что она уже давно в России. Что делать? Отправила запрос на import@emspost.ru -никто не отвечает. Как мне получить свое отправление, которое я еще ждала к Новому году? |
|
Наконец-то моя посылка из Англии, отправленная 05.12.2012г. появилась в Москве.Прошла таможню и вот сегодня появляется сообщение Неудачная попытка вручения, По техническим причинам. Что это значит? Курьер не звонил. |
|
Отправление EExxxxxxxxxDE вышло с таможни 28.12.2012 далее пропало! Ни на сортировке , ни в доставке... Где оно??? |
|
Добрый день, Дмитрий. Ваше обращение в работе. В настоящее время проводится служебная проверка. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно в установленные сроки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
