|
С 13го числа не могу забрать посылку, приезжал на Вернадского и Остаповский. Теоретически и по накладной посылка на вернадского с 12.01.13 но выдать там мне ее не могут. Обещали привезти домой 17го но тоже не привезли. Когда я смогу забрать посылку? Причем зависла не только моя посылка а все 8 которые находились в одном запломбированном мешке. |
|
Добрый день. Ожидаю посылку более 2 недель из США. Сейчас она находится в статусе покинуло место международного обмена. Вопрос: когда же мне доставят посылку??? За деньги, которые были уплачены, возможно было бы это сделать побыстрей?! |
|
Добрый день, Григорий. Отправление 17.01.2013 покинуло ММПО Москвы, было передано в службу доставки. В день доставки курьер должен с Вами связаться.Как только отправление поступит в сортировочный центр, Вы можете оформить запрос по доставке, либо самовывозу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
13.12.2012 года отправила емс в белорусию, до сих пор находится в москве, в чем причина , не понятно зачем нужна ваша так называемая быстрая доставка,прошу найти и отправить адресату,там подарок к новому году, Больше не когда не буду пользоваться вашими услугами и знакомым друзьям и родственникам буду рассказывать о не надежности вашей компании. |
|
Добрый день, Юлия. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.За нарушение сроков доставки предусмотрена выплата возмещения. После вручения Вы сможете оформить данное заявление.В настоящее время проводится служебная проверка по данному отправлению.Более подробная информация будет предоставлена дополнительно в установленные сроки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отдайте посылку! На сегодня был оформлен самовывоз, но посылку на пр-те Вернадского не зарегистрировали. Я точно знаю, что просто кому-то лень поднести сканер. Предыдущая посылка летела 44 дня!!! и ни на одну из 20 жалоб я не получила ответа. Эта посылка прилетела очень быстро и я уже собиралась положительный отзыв написать, но снова косяк емс. ЛЮДИ, начните, пожалуйста, работать. Мой ребенок уже знает, что емс-зло и они не привозят подарки вовремя |
|
Добрый день, Мария. Отправление 18.01.2013 передано в кладовую. Как только статус отправления изменится и будет предоставлена информация о приеме , Вы сможете забрать отправление самостоятельно. Данные могут обновиться в любой момент. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Безобразная работа емс. Моя посылка трек номер EC*********US уже 20 дней не меняет статус экспорт.Я просто на 100% уверен что она валяется у емс и ждет своей очереди.И из за своей неразвитости эта служба не может продвинуть мою посылку дальше.И когда посылка получит статус импорт одному Богу известно.Больше не когда в жизни я емс пользоваться не буду. |
|
Добрый день, Олег. Данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта.Информация может обновиться в любой момент. Пока нет отметки о прибытии в Россию, уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи. С уважением, EMS Russian Post. |
|
безобразие так и не получил ответа где моя посылка.Люди уже получили посылки отправленные с того же почтового отделения 29.12.12.а у емс один ответ.Ждите может когда нибудь мы оторвем свою мягкую часть и проверим что у нас валяется на складах.и причем это может быть в любой момент.Через 3 дня уже на розыск подавать будем.Позор.Просто так я вам это не спущу. Подключу минсвяз и управу президента.Давно пора всю емс реформировать.Как так можно нет слежения между этапами экспорт и импорт. |
|
Подскажите пожалуйста, когда все таки ждать посылку? У меня такое в первый раз!!! Обычно всегда работали быстро и четко, но в этот раз это какой то ужас У меня посылка идет из Германии с 21,12,12 и до сих пор понятия не имею где застряла в России. То она была на экспорте в течении 18 дней, пока не связалась с отправителями, теперь она уже на территории России, но опять зависла(((((( Раньше мне посылки приходили из Германии регулярно в течении 15-17 дней, а в этот раз просто ужас как долго. |
|
Добрый день, Светлана. Отправление 14.01.2013 покинуло ММПО Москвы, было передано для дальнейшей транспортировки по указанному адресу. Ожидайте поступления отправления в Ваш город. Данные могут обновиться в любой момент. С уважением, EMS Russian Post. |
|
EG*********JP болтается только в Москве 11 дней. Общий срок доставки гораздо больше. Не понимаю почему ЕМС в Москве работает так отвратительно. Еще не понимаю за что я плачу деньги, ведь эти услуги трудно назвать курьерской службой доставки. Через обычную почту доходит быстрее чем через ЕМС. |
|
Добрый день, Владимир. Вы можете обратиться в информационно-справочную службу EMS и оформить пожелание по доставке, либо самовывозу, уточнив контактный номер телефона для связи. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
