|
Здравствуйте! Я не могу получить свою посылку с 26 декабря! Где и когда я ее смогу получить? На все мои вопросы в коллцентре меня вежливо отправляют, со словами сидите и ждите! |
|
Добрый день, Никита. По данным отслеживания, отправление 19.01.2013 принято в кладовой хранения. Если удобно, возможно получить отправление самостоятельно по адресу пр. Вернадского д.18.Отделение работает круглосуточно, либо Вы можете оформить пожелание по повторной доставке. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Ругаться уже нет слов. Один короткий вопрос. Если с 9 по 19 января посылка не может быть доставлена по Москве, куда обратиться, чтобы забрать ее самостоятельно? Я не хочу больше сидеть как дурак с намыленной шеей и ждать вашего курьера. Владимир |
|
Добрый день, Владимир. Вы можете обратиться в информационно-справочную службу EMS и оформить запрос по самовывозу на удобный день. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! Помогите разыскать два отправления: EE*********CN EE*********CN Оба отправления уже месяц находятся в москве, но я так и не получила их! Оба изначально отправлены на адрес Химки, Маяковского, ****. Однако, т.к. по Химкам курьер вообще не работает, они не доставлены. Сейчас заказала на обе самовывоз из Мытищ. первая посылка уже в Мытищах, но уже неделю ее не могут зарегистрировать в кладовой и я не могу ее забрать! Вторая находится в кладовой Вернадского, но там мне ее не выдали-не нашли Что с ними будети как их получить ваш колл-центр ответа не дает, Мытищинские телефоны вообще круглосуточно выключены! Помогите разобраться с данной ситуацией, так работать нельзя! Спасибо! |
|
Добрый день, Кристина. Отправление EE490...432CN находится в СЦ EMS г. Мытищи. Вы можете обратиться и забрать отправление самостоятельно. С уважением, EMS Russian Post. |
|
13.12.2012 на моё имя из США через EMS-express была выслана посылка, прошло более 35-ти дней, но судя по трэкингу она почему-то до сих пор где-то между США и Россией. Пожалуйста ответьте, моя посылка потерялась безвозвратно? Что в таком случае делать? |
|
Добрый день, Елена. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправили посылку 14 январю по EMS, на почте сказали, что на 4 день придет. Но сегодня уже 19, а посылки ещё нет!!! Когда она уже придет? |
|
Добрый день, Кристина. Отправление 15.01.2013 покинуло сортировочный центр Краснодара,было передано для дальнейшей пересылки.Ожидайте поступления отправления по указанному адресу. Данные могут обновиться в любой момент. От лица Компании приносим извинения за задержку с доставкой отправления. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Нет на свете почты хуже ЕМС. Часто получаю посылки, но почему-то все время вынужден забирать их сам. Курьеры просто тупо их не везут, а на сайте появляется запись неудачная попытка вручения из-за отсутствия адресата. Третьи сутки дома, жду курьера, оставил свой телефон. Тишина. Зачем такая работа? Собирать огромные деньги? Посылка идет больше месяца. Три дня в США, остальное время здесь. Что празднуете, ЕМС? Компенсации за нарушение сроков тоже не добиться. Кто нибудь читает эти отзывы? Найдите хоть один положительный. |
|
Добрый день,Юрий. Отправление вручено 20.01.2013. Меры по улучшению качества работы EMS Почты России предпринимаются. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Уже просто нет сил, писала и звонила, оставляла пожелания по доставке, все бесполезно ( У меня три отправления, одно с 29/01 два других с 10/01 находится в зоне Прибыло в место вручения, но до сих пор не доставлено. |
|
Добрый день,Светлана. Ваше обращение в работе.Информация была передана в соответствующее подразделение для принятия мер.В день доставки курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
