отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
21.01.2013
Добрый день, Владимир.
Отправление 20.01.2013 покинуло сортировочный центр Архангельска,было передано для дальнейшей пересылки в адрес отделения почтовой связи.
От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Илья
Тула
20.01.2013
в пути: 40 дней
Посылка была отправлена из Америки 14 декабря и до сих пор жду. В России её не видывали, а из Америки она 100% улетела, списывалась с USPS. Ну не умеете работать, так не беритесь! Ещё и деньги немалые дерут!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
21.01.2013
Добрый день,Илья.
Данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта.Информация может обновиться в любой момент. Уточнить детали отправки и местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи.
С уважением, EMS Russian Post.
Елена
Москва
20.01.2013
в пути: 11 дней
Отвратительная, контора, и персонал такой же, посылка отправлена из одного района Москвы в другой, по Москве болтается уже 10 дней, не могут доставить. Другие компании за 4-5 дней из другой страны доставляют. Звонят операторши выясняют адрес, как проехать и все.
ЕМС и Почта России = нервы и потраченное время.
на контроле у сотрудника компании
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
21.01.2013
Добрый день, Елена.
Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Сергей
Белгород
20.01.2013
в пути: 8 дней
При контрольном сроке 2-3 дня из Москвы до Белгорода (отправление из Москвы), имеем уже неделю статус прием, поступило на почту. Хотя до этого вполне шустро за 11 дней прибежали 2 посылки из Гонконга, отправленные 3 и 4 янв.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
21.01.2013
Добрый день, Сергей.
После прохождения сортировки отправление будет передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу.Данные могут обновиться в любой момент.
От лица Компании приносим извинения за задержку с доставкой отправления.Меры по улучшению качества работы EMS Почты России предпринимаются.
С уважением, EMS Russian Post.
Дмитрий
Москва
21.01.2013
в пути: 39 дней
Здравствуйте!
Пожалуйста примите меры для скорейшей доставки!
Ну сколько можно обрабатывать посылку, с 12 января покинуло место международного обмена МОСКВА-ВНУКОВО АОПП ММПО PI-EMS 102987!!Где она???
Общение со справочной службой результатов не приносит, жалобы через обратную связь так же безрезультатны.
Помогите найти посылку!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
21.01.2013
Добрый день,Дмитрий.
Отправление 21.01.2013 поступило в службу доставки.Вы можете обратиться в информационно-справочную службу EMS и согласовать доставку,либо самовывоз.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Дмитрий
Купино
21.01.2013
в пути: 26 дней
Посылка висит в экспорте с 29,12,12г(Express Mail International
ISC SAN FRANCISCO (USPS))Почтовая служба США заявляет,что свой обязательства выполнила посылка доставлена в Россию.И давно находится в России.Посылки прилетают в Россию а потом ждут 2-4 недели пока их зарегистрируют.Получается, что почтовая служба ЕМС России не может справится со своими обязательствами.За свой услуги ЕМС берет средства с хорошим аппетитом,так отрабатывали хотя бы долю этого аппетита.Не приятно слышать ложь,что посылка не доставлена в Россию и нет данных о ее местоположении.Хотелось бы услышать внятного ответа от почты емс сколько времени еще ожидать посылку от хваленой экспресс почты ЕМС Росссии.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
21.01.2013
Добрый день,Дмитрий.
Информации о поступлении отправления в Россию не предоставлено.Ожидайте регистрации импорта.Данные могут обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
Александр
Ростов-на-Дону
21.01.2013
в пути: 26 дней
С 26-го декабря летит... EMS США сообшает - 5 января в России... Почему-то им верю. Надеюсь на помощь - вытащить мз завалов и зарегистрировать в России.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
21.01.2013
Добрый день, Александр.
Отправление в России не зарегистрировано.Ожидайте информации о поступлении.
С уважением, EMS Russian Post.
Владимир
Москва
21.01.2013
в пути: 18 дней
посылка из Италии гуляет по Москве несколько дней.
Выяснилось, что она сейчас в диспетчерском центре на Вернадского 18. Пришла туда 16 января в 22:40. Получить не реально. Дозвониться туда невозможно (сделано однозначно специально). 4 посылки отправленные позднее уже пришли. Предлагаю всем посетителям форума подать в суд коллективный иск на почту из Совка и нанять pr компанию для освещения этого в прессе. Почта сама переносит даты доставки по своему усмотрению. Почему нет смс оповещений. Мы же платим деньги за услугу вперед, а не по факту. Завтра расскажу людям в РБК и РБК-Дейли. Пусть напишут
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
21.01.2013
Добрый день, Владимир.
Отправление 21.01.2013 передано курьеру.Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru