|
Добрый день, Максим. Ваше обращение в работе.Информация передана в соответствующее подразделение.В день доставки курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка из Германии была отправлена 04.01.2013, но информации о ней до сих пор нет. Отслеживается только на сайте DHL, передавшей отправление EMS, далее следы теряются: Информация об отправлении не найдена. Возможно вы указали неверный номер отправления или отправление еще не зарегистрировано в информационных системах Почты России. По телефону горячей линии также ничего не знают. |
|
Добрый день, Алексей. Отправление в России не зарегистрировано.Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Сориентируйте людей, сколько у вас времени уйдет на наведение порядка? У меня две недели как посылка из Германии пересекла границу, инфо по моему треку нет до сих пор. |
|
Добрый день, Дмитрий. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка из США прошла экспорт 27 Декабря и до сих пор не прошла импорт в России. Хотелось бы понять, когда уже я ее получу! Причем другая посылка заказанная из Китая и отправленная 10 Января, прошла импорт 20 Января, и сегодня курьер звонил о доставке! |
|
Добрый день, Денис. Информации о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент.Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка 15.01.2013 прошла таможню и на этом тишина,не знаю что и думать, ведь отправленна из Германии 21.12.2012, месяц прошёл, где-же соблюдение сроков непонятно! Помогите пожалуйста!!! |
|
Добрый день, Сергей. Ваше обращение в работе.Более подробная информация будет предоставлена после проведения служебной проверки.По факту рассмотрения ответ Вам будет предоставлен. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Сегодня 21.01.13 на сайте ЕМS узнаю , что в 16:00 была неудачная попытка вручения. Временное отсутствие адресата. Место операции(я так понимаю, операция вручения) г. Белогорск. Только живу я не в Белогорске, а в Серышево. И никто мне не звонил , чтобы согласовать время вручения посылки , и более того, не оставили извещения с указанием номера отправления, телефона контактного штаб-квартиры ЕМS Белогорска. Позвонил по единой справочной линии, они меня послали В БЕЛОГОРСКУЮ ЕМS,дав их телефон, мол с ними разбирайтесь. Что разбираться, ясно, что никто не приезжал и не думал этого делать. |
|
Добрый день, Андрей. Уточнить информацию по какой причине указан данный статус,а также информацию по доставке возможно именно в отделении почтовой связи 676850.Можете связаться с данным отделением. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день. Оператор заявил, что посылка придет с таможни 23 января . соответственно оформила самовывоз на 26 января (так как курьер со слов оператора может доставлять посылку более недели). По данным посылка поступила и в кладовую, НО ЗАБРАТЬ ПОЧЕМУ-ТО РАНЬШЕ ЕЕ НЕ МОГУ!!! как это так!?Мало того, сроки доставки EMS составляли 1,5 месяца. Еще и возникают проблемы с тем, когда ее забрать. Считаю, что нарушены сроки с доставкой!!! |
|
Добрый день, Наталья. Данное отправление доставляется по другому алгоритму. Так как самовывоз по согласованию назначен на 25.01.2013, получить отправление Вы можете в указанную дату. Отправление находится в кладовой хранения, но оператор не может гарантировать, что отправление будет Вам выдано, если Вы обратитесь ранее. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день, Подскажите пожалуйста какие сроки доставки в январе 2013. с 27 декабря 201а стоит статус Неудачная попытка вручения по техническим причинам и далее тишина... На все мои обращения никто не может ничего ответить |
