|
Посылка с 15.01.13 не может дойти до меня. сегодня вроде должен быть последний день в который обещают доставить!! я не пойму где моя посылка. последнее что написано в статусе это что покинуло сортировочный сервис и больше данных нет. разберитесь пожалуйста |
|
Добрый день, Роман. Отправление 16.01.2013 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей пересылки. Ожидайте поступления отправления по указанному адресу. Данные могут обновиться в любой момент.Ваше обращение в работе, в настоящее время уточняется местонахождение отправления. По факту рассмотрения ответ будет предоставлен. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправлял документы из Ростова-на-Дону, 29 декабря. В диспетчерской говорят, что посылка передана курьеру 9 января. На сайте по номеру отправления последняя запись от 5 января: неудачная попытка вручения по техническим причинам Больше инфы нет. |
|
Добрый день, Борис. Ваше обращение в работе. Запрос по доставке был передан в соответствующую диспетчерскую службу для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день. Отправление после сортировки в Москве зачем-то отправили в Нижний Новгород и с 17.01 не могут перевозчики (по данным гор.линии) обратно в Москву привезти. Возьмите мое обращение в работу, гор. линия ЕМS отказывается это делать. С 12.01 (выпущено таможней) все сроки уже нарушены. Спасибо |
|
Добрый день, Эдуард. По данным отслеживания, отправление 22.01.2013 поступило в службу доставки г. Видное, выписан доставочный лист.Ожидайте доставку по указанному адресу.Предварительно курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
В этот раз говорю спасибо EMS! Очень быстро доставили, в то время как в США на сортировке посылка была 12 дней!(а у нас посылка числилась почему то на ИМПОРТЕ). В России ЗА 3 дня прошло таможню, отсортировали и передали грузоперевозчику. ЗА 3 дня доставили в Краснодар и вручили прямо у квартиры,предварительно позвонив за пол часа как я и просил! Хотелось бы верить что это не везение,а отлаженная работа! :) |
|
Добрый вечер! 13.12.2012г.отправила посылку ЕМС из Туркменистана в Россию г.Великий Новгород. При отслеживании установлено 25.12.2012г. импорт Москва, 26.12.2012г. передано таможне Москва, 26.12.2012г. досмотрено и выпущено таможней. Далее информации нет. Сегодня 21.01.2013г.,а я не могу найти концов. Сын обзвонил все возможные службы,но безрезультатно. Помогите,если можно.Очень надеюсь на Вас! |
|
Добрый день, Ольга. Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными. В настоящее время по данному отправлению проводится служебная проверка. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно по факту рассмотрения заявления. С уважением, EMS Russian Post. |
|
8.01.2013 17:50 из Кореи в Омск была отправлена посылка, 9.01.2013 00:25 она пошла на Экспорт, через два часа, согласно системе отслеживания корейской EMS, была передана перевозчику, при этом у нее есть dispatch number (указан в скрытом поле), то есть к посылке прилепили ярлык и отдали на отправку в RUMOWM. По опыту: посылки из Инчона летят транзитным Сеул-Москва-Франкфурт-на-Майне. Рейсы регулярные. И они точно были 9, 11, 15, 16, 18 января. Ожидаю уже 2 недели. Звонок на горячую линию, отзыв на сайте российского представительства не дали никаких результатов - не зарегистрировано либо молчат с ответом. Скажите, в какой куче и на какой таможне посылка находится, когда есть посылки позже отправленные и уже некоторые доставлены адресатам? Уверена: тормозят в России, потому что на корейской стороне все отлажено и прозрачно! Безобразие такое у меня с вами уже второй раз, в предыдущий - посылка приехала разодранная и промокшая, с доступом к вложению, которое, естественно, в таких условиях было испорчено, а на претензии мои так никто с октября месяца прошлого года и не ответил. Списалась с корейской EMS, отписались, что свяжутся с российской насчет этой посылки. Мне за вас стыдно почему-то... Почему вам не стыдно за такую работу? Таможня, кстати, тоже молчит. |
|
Добрый день, Ольга. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Корейская EMS сообщила, что посылка на территории РФ. Я вас прошу взять ноги в руки и зарегистрировать ее. Номер накладной и dispatch (вероятней всего, номер контейнера) я вам назвала. Действуйте уже! |
|
Отправитель мне дополнительно к диспач номеру (контейнера) указал рейс, которым было послано мпо - Flight KE923, Korean air 9 января 2013 11:05AM (06:05 утра по Москве). В Шереметьево из Инчона. Не издевайтесь, пожалуйста, ни надо мной, ни над отправителем! Если ЕМС потеряло посылку - так и скажите, нет - разгребите завалы и контейнеры, пришедшие в страну в начале января. Вы доставляете медленней самой Почты России. Иначе придется обращаться в соответствующие инстанции. |
|
Евгения, мне уже ни разу не смешно. Отправление МЕСЯЦ в экспорте! По информации EMS Korea, оно давно в России. Инчон-Шереметьево 9 января. Номер рейса в скрытом поле. Мне претензии писать начинать? |
