|
Здравствуйте 16 января отправили емс на мой адрес! В итоги емс даже нет в базе! EA*********RU есть почтовое отправление от курьера как его Вам вложить? |
|
Добрый день, Мария. Информации по данному отправлению не предоставлено. Вы можете связаться с отправителем и уточнить, верно ли предоставлен номер отправления. Если номер верный и сроки доставки нарушены, отправитель может обратиться по месту подачи и оформить заявление на уточнение местонахождение отправления, приложив копию адресного ярлыка. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Найдите ЕМС Номер ЕМС верный!!! Заявление об утере уже отправлено и чек об отправки приложен!!! НАЙДИТЕ ЕМС! емс отправили 16 января из Москвы! уже 23 и тишина! |
|
Моя посылка вручена другому человеку, в другом городе. На мой адрес, соответственно, пришла чужая посылка. Я отказался ее получать. 11.01.2013 обратился по телефону 88002005055. Все что сделали (но и за это им спасибо)- открыли Ticket. После этого по электронке на меня вышел с некто Обращения, запросил данные по адресату на посылке. Я сообщил координаты другого получателя (имя, телефон, email). С 12.01.2013 тишина (нет звонков ни ко мне, ни к другому получателю), за исключением отписки в письме: Запрос принят к рассмотрению. Более подробная информация будет предоставлена Вам дополнительно в установленные сроки. 14.01.2013 Уточняю по электронке в каком состоянии решение вопроса. Ответа до сих пор нет. 22.01.2013 без движения. Безобразная работа, с учетом, что за такие услуги предоплачено сполна. |
|
Добрый день, Александр. Ваше обращение в работе.В настоящее время уточняются данные по отправлениям,будут приняты меры для доставки данных отправлений по указанным адресам. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
31.01.2013 Ответа от EMS нет, но есть запись о вручении моей посылки в Москве. Мне считать посылку украденной? 04.02.2013 Я сообщу отправителю о том, что посылка украдена. |
|
Отдайте посылку!!! Посылка в Москве, растаможена, передана курьеру. Последний статус - не доставлена по техническим причинам. В кол-центре отвечают передана курьеру. Отозвать невозможно. Отдайте посылку, или дайте возможность забрать самостоятельно. |
|
Здравствуйте, Андрей Борисович. Отправление 21.01.2013 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться и оповестить о доставке. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! По имеющейся информации моя посылка сейчас находится в Мытищах. Мне назначили доставку на 25 января, но мне необходимо получить посылку срочно. Могу я сам забрать посылку? Что для этого нужно сделать? |
|
Добрый день, Олег. Отправление 22.01.2013 передано курьеру для доставки. Предварительно он должен с Вами связаться.Уточнять информацию возможно в СЦ EMS г. Мытищи. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Посылка из Израиля застряла в СЦ. С 14 января статус: прибыло в место вручения. 19 января неудачная попытка вручения. Неполный адрес. Помогите, пожалуйста! Очень ждем посылку! Заранее благодарю. Елена. |
|
Добрый день, Елена. Отправление с 19.01.2013 находится в кладовой хранения на уточнении. Если удобно, возможно получить отправление самостоятельно, либо Вы можете обратиться в информационно-справочную службу EMS и согласовать доставку, уточнив адресные данные и контактный номер телефона для связи. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отдайте уже мою посылку!!! Месяц назад отправлена из Израиля. То висела в пункте назначения с 16 января, теперь что-то делает в Видном с 26. Адрес доставки указан МОСКОВСКИЙ. Дважды звонила на горячую линию, сказали посылка у курьера, позвонит и привезет! Ну куда там! Неудачная попытка вручения. У меня все время кто-то есть дома. Безобразная работа. Стыдно за вас перед заграницей. |
|
В очередной раз из Великобритании посылка застряла на сортировке с непонятным статусом - Неудачная попытка вручения по техническим причинам. Что за причины? Почему никто не может дать информаци? Говорят, что ждите,а чего ждать? В прошлый ее таким образом выслали обратно отправителю, так и не объяснив суть проблемы. Посылка висит с 11 января, нужна срочно, на этой неделе, тк я уезжаю. на контроле у сотрудника компании
|
