отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Людмила
Зеленоград 10.11.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Добрый день. 2.11.2010г. моя посылка была отправлена из Москвы в ЗелАО. Подскажите сроки доставки. Пока получается, что по Москве посылка ходит окольными путями... Отследить не получается, последняя запись от 7.11. А сегодня 10. Спасибо
|
|
Сергей
Видное 10.11.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Мой трековый номер EE524624741CN отправлен из Китая 27.10 с 6-го числа находится в СЦ Мытищи.9-го числа по треку неудачная попытка вручения.Только вопрос кому вручали?На все звонки дозвонится не реально в том числе и на мобильные.А с номера 956-08-08,не получаешь вообще ни какого вразумительного ответа.И сами не могут связать с оператором ,чтобы получить консультацию.Для себя решил, что это моя вторая и последняя попытка иметь дело с ЕМС.И по возможности буду рекомендовать,как отвратительную организацию.Спасибо.
|
|
|
посылка прибыла в Россию 6.11.2010 трек EE524624741CN.9-го числа последняя запись неудачная попытка вручения. 12-го числа позвонили с местного отделения о том ,что могу подъехать забратьна почтовом отделении. 13-го,т.е.сегодня на радостях прилетел за ней,и кокого же было мое разочарование.Мне выносят коробку в 10 раз меньше ожидаемой и по размеру и весу.Вместо ожидаемого планшета и телефона внутри лежал навигатор.При всем при этом,на коробке был наклеен не мой трековый номер, а вот ярлык был уже вложен мой.С почты меня отправили в Мытищи.Там только разводят руками, мол не знаем, как так произошло.Но и мою посылку у себя найти не могут.Говорят ,что у них много посылок без ярлыков для отправителя,и не известно по каким адресам.Ярлыки у них часто теряются.Обещали розыскать в течении 2-х недель.Но как можно,что либо найти не знаю куда оно было уже отправленно.Я просто решил,через 2-е недели подаю на эту службу в суд.И буду требовать еще и моральную компенсацию,т.к. в посылке был подарок предназначенный для вручения на 15-е число.
|
|
Елена
Железнодорожный 10.11.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Посылка EG607410854US отправленная 28.10 до сих пор в экспорте!!!!!!!! Боюсь даже подумать когда ее получу.
|
|
Елена
Железнодорожный 16.11.2010
|
|
|
Посылка EG607410854US отправленная 28.10 только вчера попала в импорт. Отвратительная работа!
|
|
Елена
Железнодорожный 10.11.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Посылка EG607410845US отправленная 28.10 до сих пор в экспорте!!!!!!!! Боюсь даже подумать когда ее получу.
|
|
Елена
Железнодорожный 16.11.2010
|
|
|
Посылка EG607410845US отправленная 28.10 только вчера попала в импорт. С такой скоростью видимо дождусь посылку только к Новому году.
|
|
Сергей
Москва 10.11.2010
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Решил сделать себе подарок на д/р, оказалось нажил проблему!
Отправление EC702190346US от 19.10.10г.
до москвы дошло быстро, таможню прошла быстро, Сортировку - тоже. И все!!! Нету посылки....
27.10.10 передали курьеру и наверно курьер решил посылочку оставить себе!!! Никаких следов. В контакцентре, завели дело по розыску и скажали ждите - мах 2 месяца. Если не найдем, то посылка будет утеренной и досвидос....
что делать? и Кто виноват?
Сегодня уже 10 ноября!!!
|
|
|
Пишу повторно.
Это просто нет слов!!!!
Где моя посылка EC 702190346US, никто не хочет вообще разговаривать в контакт-центре. Ждите мы Вам сообщим и все! Сколько ждать? 2 месяца у ВАС регламент
Имейте совесть!!! Не можите доставить, сам приеду... скажите только куда!!!!
Передано курьеру 27.10.10г. и тишина.... !!!
|
|
|
Большое спасибо за кражу моей посылки.
Передали курьеру и с концами.
Новейшая электронная книга SONY, теперь курьер повышает
свои знания.
немного успокаивает, что признали утерю и извинились.
СПАСИБО.
|
|
Иван
Тула 10.11.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Второй раз приходится пользоваться услугами сей компании. Второй раз EMS выставляет себя ниже всякого плинтуса. Посылка EH302355438US. По информации из колл-центра в Туле не была зарегистрирована до сих пор. Контрольный срок до Тулы 3 дня, который благополучно истек. Сотрудники колл-центра кормят завтраками, что, как я понял, является их стандартной практикой.
|
|
ксения
зеленоград 10.11.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
EA156053832RU
Приём 14.10.2010 11:00 130100 Москва EMS СЦ Единичный
Обработка 16.10.2010 07:40 141030 Мытищи EMS СЦ Сортировка
Обработка 16.10.2010 07:48 141030 Мытищи EMS СЦ Прибыло в место вручения
Неудачная попытка вручения 22.10.2010 12:00 141030 Мытищи EMS СЦ По техническим причинам 0
Неудачная попытка вручения 25.10.2010 12:00 141030 Мытищи EMS СЦ Временное отсутствие адресата 0
Неудачная попытка вручения 01.11.2010 18:00 141030 Мытищи EMS СЦ По техническим причинам 0
Неудачная попытка вручения 09.11.2010 18:00 141030 Мытищи EMS СЦ По техническим причинам
и долго моя посылка так гулять будет? почти месяц! а я 12 вообще улетаю отдыхать(я ж не думала что емс можно ТАК долго ждать) и мне интересно что это за ТЕХНИЧЕСКИЕ причины так регулярно мешаю моей посылке до меня дойти (из москвы в москву)! да обычной почтой всё 20 раз дошло б уже!
ещё хочу отметить, что 25.10 ко мне НЕ приходил курьер(до 18.20 точно была дома) вообщем терпение заканчивается. Прилечу с отпуска буду разбираться уже на другом уровне! Есть обязательства перед клиентами и их необходимо выполнять! Компенсация-одно из моих прав,как потребителя.
|
|
ксения
зеленоград 10.11.2010
|
|
|
89267795515 вот по этому номеру дозвонилась в мытищи. Достаточно милая девушка сказала что поставила отправку на завтра с пометкой срочно. Посмотрим...
|
|
ксения
зеленоград 11.11.2010
|
|
|
действительно сегодня получила посылку! стояла отметка срочно. (см.отзыв за 10.11.2010г) так что мой совет всем! звоните понастойчивее!!!
|
|
Михаил Шевченко
Владивосток 10.11.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 36 дней |
|
|
Отвратительная работа -отправил 2 посылки за границу одну в Италию 15 окт другую в Таиланд 11 окт ни одна еще не дошла до получателя
|
остановлена публикация новых отзывов
