|
Добрый день, Дмитрий Борисович. Отправление находится на таможенном терминале в г. Москва. После прохождения сортировки отправление будет передано в доставку по указанному адресу. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправила 13.02.2013 3 посылки из Москвы в Москву и не одна не дошла до адресата. почему? в чем причина задержки? Очень жду ответа, а еще больше всего мне хочется чтобы посылки нашлись и скорее пришли по адресу. |
|
Добрый день, Ирина. Ваше отправление готовится к доставке, курьер в день доставки отправления должен уведомлять клиента и сообщать о планируемой доставке отправления в его адрес. Вы можете обратиться в справочную службу EMS Почты России для согласования дня доставки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправила 15.02.2013 из Москвы в Москву и тоже не дошла почему? |
|
Добрый день, Ирина. Отправление 01.03.2013 передано курьеру для доставки. Курьер в день доставки отправления должен уведомлять клиента и сообщать о планируемой доставке отправления. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправила 16.02.2013 из Москвы в Москву и тоже не дошла почему? |
|
Добрый день, Ирина. Ваше отправление готовится к доставке, курьеру пока не передавали. Курьер в день доставки отправления должен уведомлять клиента и сообщать о планируемой доставке отправления. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отзыв у меня ужасно отрицательный! так работать нельзя! сколько еще можно ждать получения заказа? отправлен 16 марта из Москвы в Москву и до сих пор не пришло! операторы только в трубку невнятное извините, мы ничего не знаем, мы ничего не скажем ...и все... |
|
Посылка 09 февраля покинула США, только 25-го февраля зарегистрирована в статусе импорт, и вот уже, почти трое суток статус абсолютно не меняется. Сколько еще ждать? |
|
Добрый день, Екатерина. Ваше отправление 01.03.2013 покинуло ММПО и направляется в офис EMS Почты России. Вы может отслеживать отправление на сайте или на линии с операторами в любое удобное для Вас время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка отправлена из США 14.02.2013 я заплатил за доставку 110$, и все ее даже нет на импорте, в посылке дорогой ноутбук, читая отзывы о EMS и вижу очень большой процент краж. 12.02.2013 мне отправили посылку обычной почтой и я ее уже давно получил! Как компания скатилась до уровня Нигерии итд? |
|
Добрый день, Роман. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. С уважением, EMS Russian Post. |
|
14 дней по Мск мотыляется несчастная посылка, при сроках доставки в 1 день. На горячей линии оставлены десятки жалоб и пожеланий по доставке - толку ноль. на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Юрий. Ваше обращение находится в работе у сотрудников. После проведения документальной проверки Вам информацию предоставят дополнительно. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
