отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Антон
Москва 04.03.2013
|
|
|
срок доставки 21 день |
|
|
Южно-Сахалинск - Москва, сроки 3-4 дня, Доставка Курьерская, с 18го числа лежит в Москве.
Курьер 2 недели не может привезти
Такого ужаса я еще не встречал
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.03.2013
|
|
|
Добрый день, Антон.
Отправление передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться.Ваше обращение в работе у специалистов.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Даниил
Москва 04.03.2013
|
|
|
срок доставки 43 дня |
|
|
ПОСЫЛКА ездит по Москве уже неделю!
Пожелания по доставке не выполнены, а я уезжаю на десять дней. Оставил пожелание по доставке на 16 МАРТА. ПОЖАЛУЙСТА, проследите, чтобы не возникло ошибки и курьер получил информацию об этом!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.03.2013
|
|
|
Добрый день, Даниил.
Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Евгения, посылка ехала 6 дней из Японии в Москву, и теперь УЖЕ ТРИ НЕДЕЛИ едет до адресата. Все пожелания по доставке проигнорированы, по телефону никто не звонит.
Евгения, мне правда нужна посылка, а не извинения.
|
|
|
На письмо о вот этой посылке EJ*********JP
Уважаемая Евгения ответила 6 марта о том, что обращение передано в соответствующую инстанцию. Инстанция соответствует: посылка уже месяц тусуется по Москве, после шести дней пути из Японии.
А письма и обращения, как и обычно, без ответа. Евгения тоже молчит. Операторы, как обычно, на линии не располагают.
|
|
|
Я не получил посылку из Германии с трекер номером EE*********DE (******) отправленную 23.01.13. На почту EMS в отдел сортировки 130100 посылка была доставлена 15.02.13. После чего 22.02.13 появилась запись о неудачной попытке вручения по техническим причинам, со мной никто не связывался. 22.02.13 после получения этого уведомления, я позвонил в единую справочную службу по телефону 88002005055 и заказал доставку посылки на дом на 23.02.13 указав все свои данные (адрес доставки, номер телефона). Посылку не получил, после чего вновь связался с единой справочной службой, где мне объяснили, что посылка находиться у курьера и в связи с загруженностью курьер ее не успел доставить, после чего я вновь заказал курьерскую доставку на дом указав все свои данные (адрес, номер телефона) на 26.02.13. 26.02.13 Посылка опять не была доставлена и на страничке отслеживания отправлений появилась запись о неудачной попытке вручения по техническим причинам. Я вновь связался с единой справочной службой и оформил самовывоз с пункта выдачи находящегося по адресу Проспект Вернадского д.18 на 2.03.13. 3.03.13 в 10-00 я прибыл за посылкой на пункт выдачи, где мне объявили что данная посылка им не передавалась и предложили съездить на пункт распределения посылок находящийся по адресу Керамический проезд , 53 к2. По приезду по указанному выше адресу, у меня попросили трек номер, сказали что посылка числиться у них и пытались найти ее в моем присутствии два человека на протяжении часа, безуспешно. Мне сказали что необходимо сделать сканировку, а она будет проведена вечером и тогда ее найдут и попросили позвонить им вечером и узнать о результатах. Позвонив, мне объявили что посылка не найдена.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.03.2013
|
|
|
Добрый день, Сергей.
Ваше обращение в работе. В настоящее время уточняется местонахождение отправления.По факту рассмотрения данного запроса ответ Вам будет предоставлен.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Вадим
Павлово 04.03.2013
|
|
|
срок доставки 33 дня |
|
|
Прошу выяснить где посылка из Германии, отправленная 13февраля 2013г. Неужели EMS России организовало ММПО на луне и складирует посылки в кратерах.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.03.2013
|
|
|
Добрый день, Вадим.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить детали отправки и местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Светлана
Воронеж 04.03.2013
|
|
|
срок доставки 8 дней |
|
|
26.02.2013 года была отправлена посылка из Москвы в Воронеж. До сего дня (04.03.2013)не получена. Операторы в Москве и в Воронеже не могут ответить не вопрос о месте нахождения посылки и сроках ее доставки. БЕЗОБРАЗИЕ И БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ!!! Сделала запрос на розыск отправления. Ответа нет. Где искать посылку?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.03.2013
|
|
|
Добрый день, Светлана.
Отправление вручено 5.03.2013.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Владимир
Миасс 04.03.2013
|
|
|
срок доставки 29 дней |
|
|
Посылка уже три недели как покинула Германию и все еще не появилась в России. Пожалуйста, сделайте свою работу.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.03.2013
|
|
|
Добрый день, Владимир.
Отправление поступило в ММПО Москвы 5.03.2013. После завершения таможенного оформления будет передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Андрей
Норильск 04.03.2013
|
|
|
срок доставки 18 дней |
|
|
Посылка EA*********ru - Уже 3-ри дня как находится в г Норильске,должна быть доставка до квартиры,ни каких движений. Звоню по 88002005055,там поясняют,что надо самому придти на почту и выяснить.Вывод-не оплачивайте люди доставку,смысла нет,всеравно будете бегать и стоять в очередях.
|
остановлена публикация новых отзывов
